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教培企业如何不花钱实现引流增粉?

教育培训行业,经过2020年疫情的影响,开始与互联网加速融合,以在线教育这个模式迅速出圈。

在线教育,可以突破时间和地域的限制,将优质的教育资源通过互联网和线上工具,触达更多区域更大范围的用户,教学方式丰富多样,如教培机构通过技术服务商创客匠人搭建公众号、小程序、APP、PC网校等在线教育平台,为学员提供直播、视频、音频、图文、专栏、训练营等教学服务,帮助学员充分利用碎片化时间,高效学习。同时,也可以通过线上营销工具,向自己的平台引流吸粉。

教培企业如何不花钱实现引流增粉?

当然,在线教育行业的核心仍然是教育,因此,基于课程、学习资料为奖励来做引流活动具有天然优势,可以达到“不花钱实现引流增粉”。

目前,在线教育增长活动最常见的就是:以现金/礼品为主的利益奖励,以及以课程/学习资料为主的学习需求奖励,前者更偏外部动机,后者则是满足用户学习需求的内部动机。

以最为常见的“推荐有礼”举例,基本流程规则为:老用户邀请新用户访问/购买课程,即可获得现金/礼品奖励或课程/资料奖励。这种活动形式规则简单明确,以奖励引导用户主动进行分享邀请,但奖品设置为现金/礼品和课程/资料的区别却很大。

下面,我们一起来看看两者的区别。

01现金/礼品奖励

教培企业如何不花钱实现引流增粉?

以现金/礼品作为奖励,虽然在前期可能效果明显,但也有着明显的问题和局限:

1、获客成本较高:为了让推荐有礼活动更加吸引人,头部在线教育公司投放获客成本较高,最大化获客效果的代价就是,将活动获客成本控制在一定程度上低于广告投放获客成本即可,导致此类增长活动获客成本依旧较高,在中小机构中同样如此。

2、作弊风险较高、获客质量较低:由于此类活动直接奖励现金/礼品,有的机构甚至推出“推荐3元课,奖励9.9元”的活动,奖励金已经超出了购课金,导致用户作弊情况也随之增多,这种情况下,吸引来的很多并非是真正的潜在用户,导致后续正价课转化率较低。

3、利他性较弱:对老用户来说,必须邀请到好友购课才能获得奖励,社交压力较大,导致部分用户不乐意分享,产生抵触心理,甚至有损品牌形象。

02课程/资料奖励

教培企业如何不花钱实现引流增粉?

而以课程/资料等为奖励,就可以很好地补充现金/礼品奖励的一些问题,以满足用户学习进步的内部动机来驱使用户分享,效果明显更好。

以创客匠人“推荐有礼”工具举例,即鼓励推荐者把专属分享页面推荐给他们的好友,成功完成任务(推荐用户访问、推荐绑定手机号、推荐用户支付)后,双方可以获得商家设置的奖励(积分、优惠券、权益),是一种精准、优质的社圈营销模式。

教培机构可以创建引流为目的的推荐有礼活动,设置为新用户查看课程前绑定手机号,绑定后被推荐者可获取7天平台VIP体验卡或指定课程兑换券,推荐人完成10个推荐则获取无门槛优惠劵和30天会员体验卡权益。

或者,教培机构为提高用户转化率,发起了一场推荐3人支付送积分,推荐10人支付送优惠礼包的活动,通过不同等级来激励推荐者去拉新转化。

积分、优惠券、会员/亲情卡权益等,都是基于老师的在线教育平台及课程来进行奖励,最终都是把流量引到自己的平台上,这样做的好处是:

1、获客成本较低:积分、优惠券、会员权益等最后都是引导用户在平台上学习课程,而课程是已经在前期制作好,后续使用的边际成本基本为零,多发放给一位用户并不会产生新的成本,是能够持续利用的奖励内容,正所谓是“不花钱的增长活动”。

2、作弊风险较低,获客质量高:基本不存在为了课程而特意去作弊,同时,由于奖励主要是线上课程,更能够精准地引来有真正学习需求的用户参与,用户质量相对较高。

3、社交压力小,参与用户意愿更强:由于分享后,被推荐者也能获得相应奖励,同时,奖励的也是课程、会员卡等,直接导向的是老用户本人认可、觉得有价值的课程,老用户更多是出于利他互惠的心理,为朋友提供有用的资源,希望朋友学习后有所得,因此,用户分享的社交压力更小,也更愿意参与活动。

4、以沉没成本,增加转化率:新用户被推荐后,获得课程兑换券或平台VIP周卡等奖励,大概率会开始学习课程,而通过一段时间的学习,既感受到了课程的含金量,增加对平台的认可,也形成了沉没成本,会让用户更有意愿去继续学习课程,增加后续的正价课转化率。

举例来说,教培机构设置一个“老用户推荐3位好友,推荐者获得30天VIP权益,被推荐者获得7天会员权益”的活动。一般来说,7天是很难学完所有课程的,被推荐来的用户可以通过自己去参与活动,向自己的朋友进行推荐,再获得30天会员权益等奖励,继续学习课程,从而增加用户与平台的黏性,进而提升后续的续课、转化率。

总得来说,教培机构如何不花钱实现引流增粉呢?

首先搭建属于自己的在线教育平台,将优质课程上传到平台里,然后基于课程做引流增粉活动,比如“推荐有礼”等,将奖品设置为积分、优惠券、会员权益等与平台紧密相关的虚拟奖品,降低活动成本,又能够精准引流,将流量用课程吸引而来,通过VIP周卡、月卡等奖励引导用户体验课程,形成沉没成本,进而增加后续的转化率。

整个活动规则流程直接简单,用户参与顺畅,可以很好地引导用户关注公众号、主动邀新等, 通过四个关键步骤:搭建店铺、上传课程–设置活动(除推荐有礼外,也可以选用拼团、砍价、涨粉神器等)–用户主动分享–新用户体验教学服务,来实现高效、精准的引流增粉。

“不花钱”的增长活动,你学会了吗?

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