营销知识

一屋不扫，何以扫天下。看得见的危机，其解题之法，往往有迹可循；意料之外的存在，对企业造成的伤害，其实更为致命。

这两天看到一个关注度比较高的新闻，说娃哈哈结束了和王力宏20年的代言合作关系，理由是宗馥莉担任了公关部负责人后，认为王力宏年纪太大了，跟品牌想要年轻化的战略不符。先不论这事所造成的吃瓜效应，这个问题的核心根源还是决策者想对老品牌进行创新，以获得更多市场和关注度，结束代言只是其中一个步骤而已。

民以食为天，人们对于食物的兴趣是一种本能，而在物质丰富的今天，对于食物的需求也呈现出了更为复杂的变化，在选择餐厅和进行消费时，人们会受到更多需求的影响。观察一些成功的餐饮营销案例，我们很容易看到，要吸引消费者，其实有非常多的方法策略，根据不同的目的选择或者进行综合使用，可以产生非常好的效果，这些策略在生活中非常常见，并且涵盖了消费者的理性和感性层面。

“没有王力宏的娃哈哈的矿泉水我不想买了!”

每个事件的背后，都有一个与一望而知不同的真相。

“预支公关”就是企业以列举现有的实际情况为基础，然后根据特定的市场环境，进行产品概念或功能延伸，以求在超出受众预期的情况下，实现企业自我价值塑造。

近来，流量造假的事件似乎频繁刷屏。在国内，一位品牌主写文章控诉道：一个粉丝量显示为380万的网红，为他的产品制作了一条点击量显示为353万的推广视频，最后交易量却是惨淡的0。在国外，Facebook的广告流量也被揭露说有虚假成分。

所谓钟摆理论，说的是做营销就像钟摆， 只「提品牌」不「提销量」，摆不过今天； 只「提销量」不「提品牌」，摆不过明天； 所以做品牌最要紧，就是—— 每月造一次促销用于「提销量」； 每…

有一个很有意思的现象，随着互联网的发展，互联网线上广告的投放规模，已经超过了电视广告。可以看到广告投放是有显著发展的，但是真正的广告受众群体，却是随着广告规模的发展，越发厌烦看到广告内容。就造成了输出市场的不断增长，但接收市场却越来越不买单。

之前聊到聚焦这个话题，其实无论是对品牌，还是上升到整个公司战略层面，聚焦都是逃不开的话题，很多时候，对公司而言少比多更重要。

联想加多宝“四个对不起”海波事件，“对不起”系列海报想要给大众传递的信息很明显，那就是示弱，暗示大众自己处在弱者的地位。自己在与广药集团这个国企的争斗中输了官司，还收获了一肚子的苦水和委屈，但是却仍然向消费者表示歉意。“弱者”和“坚强”一旦有了联系，自然也就有了吸引人的特质。

随着市场经济的发展，公关在企业发展过程中所起到的作用越来越大，对应的公关活动对企业影响力，更加深远。

关于2020年数字营销5点趋势预测

12月4日，人民日报官微发文《弹窗广告不能想弹就弹》对这种推广形式及平台进行了批驳，让很多人都回想起在浏览网页时突然出现一个广告影响阅读观看体验时的感受，对于用户来说，大多数弹窗都是可以手动关闭的，而有一些弹窗设计得非常刁钻，其关闭按钮往往很小，用户很难精准按到，而一旦误触了广告的其他部分，马上就会进入到着陆页，另一种则是完全不设置关闭选项，强行让观众接受，让很多人苦不堪言。

只要有需求，就会诞生一系列相关的生意。

2020春节临近，俗话说品牌借势营销，每逢佳节“战火连天”。如何成功突围春节节日营销混战，成为下一个《啥是佩奇》？

按照我在一线品牌创意公司五六年的经验，品牌建设无论在表面上有多么花哨的战略、理论、外加传播模型，但根源就一个公式：品牌理念+品牌持续曝光。

最近看到一个新闻，说哇哈哈换掉了合作20年的纯净水代言人王力宏，理由是他太老了。我真为哇哈哈的公关感到捉急，换掉王力宏以后，哇哈哈矿泉水的下一个标志是什么呢？花了20年时间建立的品牌和代言人之间的强关联，就因为一句他太老了说换就换了，而且也没看见新的品牌形象策略，可谓是任性地说换就换了。哇哈哈老龄化，不受年轻人的喜欢，不是因为王力宏太老了，而是因为除了那几个老牌产品之外，哇哈哈一直没有新的产品打爆市场。王力宏不是哇哈哈老龄化的拖累，产品创新力不足才是。在我印象中哇哈哈就是AD钙奶、矿泉水和八宝粥，后来尝试的那些新品基本都是昙花一现。

2019年第三季度，全国消协组织受理商品类投诉103,219件，其中家用电子电器类共31,395件，占商品投诉总量的30.42%，位居商品类投诉第一。根据投诉性质分类，在所有投诉问…

生活中总是面临各种各样大大小小的选择，不管是重大抉择还是一些无关紧要的事情，大多数人会陷入“选哪一个”的困境，由于存在这种普遍的共鸣个或是为了调侃这一烦恼，“我全都要”这一网络语言及其表情包迅速走红，因为它不仅表达了人们在面对选择时想要简单粗暴地避开挑选和思考的心态，同时也表达了一种洒脱。在现实中，很多人在买东西的时候挑来选去总是无法下定决心，找到真正想要的唯一，而又很难一掷千金全部买下，所以这种“选择困难”在消费行为中也是非常常见的一种现象。

你知道人类最大的决心是什么吗？ 是豁出去的决心！ 教育培训机构引流，我们分这几种情况来回答，针对不同的情况有不同的引流方案。 1.初创的教育培训机构，要完成冷启动的引流方式；（这里…

线下地推的渠道有很多，比如：校园地推、小区地推、商场地推、商业区广场地推、工业园/科技园地推等等，其中校园地推又是比较有效的线下推广渠道之一。那么我们该如何进行App校园地推呢？

公众号: JS策划人（powerpluspoint） 作者：JS策划人 “带货”成为现在预算紧缺下，营销人最关注，也最头疼的一个话题 从完整的“A-I-P-L”营销链路来看，“一切…

俗话说“天有不测风云”，发布会也是如此，但这不意味着我们真要等到意外发生了再去思考如何应对，在方案策划时，除了要做好良好的细节安排和完善的流程，我们更应该考虑好各种突发意外的应急处理措施，做好万全的准备，才能保证发布会的执行和效果。那么实际的实施过程中会有哪些突发意外呢？又该如何应对呢？

品牌符号，简单来讲，就是用户通过视觉、听觉、味觉、触觉等等一系列感官，能直观感受到的专属品牌特征。一本营销人常读的《超级符号就是超级创意》一书，也比较系统的通过案例讲过如何为品牌打造超级符号。

中华民族有着五千年的历史，拥有着博大精深源远流长的传统文化，而在文化传承的历程中，随着时代的进步和变化，很多古老的文化变得越来越鲜为人知，用现代的科技手段，可以让文化更加完好地保留和更为快速广泛地进行传播，而借助商业化营销手段，也能够让更多人了解和发现传统文化的价值。

“共情力”公关其实就是依托于“人性”而产生的一种公共关系调整行为。整个公关过程其实就是一场让品牌变得有温度，让企业变得更像“人”的过程。
一、经典“共情力”公关案例两则及分析

互联网人必备的2020年营销日历，追热点做营销的必备神器！ 今天，距离进入2020年还有不到一个月的时间，在各种紧张的年终冲刺、盘点、总结中，作为兢（shi）兢（fen）业（ku）…

危机公关可以帮助企业渡过难关、协调好在关键时期内与社会大众的关系，化解各种变幻莫测的市场风险。对于品牌而言，有市场就会存在风险，而风险的产生和发展具有着过程性和长期性的特点也就是说，它是日积月累逐渐形成的，随着时间的推移其破坏力会越来越大，也会变得越来越不可控，直到变成品牌危机。企业一旦遭遇重大的危机事件，公关或许只能尽量减少损失、降低品牌价值的损耗，而如果把危机的源头控制好，就能够避免这些损失。

消费者会因为品牌站在聚光灯下而选择它，也会因为产品口碑而影响，从而放弃它。

最近，知名护肤品牌欧莱雅由于虚假广告而被罚20万，具体的情况是重庆市市场监督管理局公布了十大虚假违法广告典型案例

人性细微的裂缝，都是财富咣咣砸进来的地方。

这几天热点确实多，从网易员工被暴力辞退、到网红被家暴事件、现在又有艺人离世。至于这些热点适不适合追，之前已经写过一篇文章专门探讨。今天重点聊一下，如果对于已追的热点，或者自己创造的事件，真的有不错的刷屏效果，我们如何去确保刷屏效果最大化？

企业“共情力”公关就是从“激发”公众情绪，到“关联”情绪与产品，再到“回归”产品本身的过程。产品是企业“立业”之本。

圣诞营销记忆指的是消费者在圣诞来临之前就心心念念该品牌，不愿意错过品牌的每一次圣诞前的活动信息预告。而不是消费者淹没在圣诞营销海洋中，

大家对于“发布会”这个词语并不陌生，日常生活和新闻报道中会经常看到，比如新品发布会、合作发布会、战略升级发布会、行业发布会、新闻发布会等，其中新品发布会和新闻发布会最为常见。