各位读者老爷们好（也不知道会不会有人），首先承认，写这篇文章是一份必做作业，随着越写越多，也算是对近2年来运营工作的总结，回顾。给还在迷茫的小伙伴指清方向，知道自己该朝哪使劲儿，顺便给我走过的坑立一个警示牌，希望你们不会踏进去。第一次简书排版，可能略丑，见谅。
文章将会分为2个部分，工作角色，踩过的坑。
工作角色
我所在的游戏行业，说起运营岗时，浓浓的客服味（并没有贬低意味，只是针对没有自主思考的机械式客服工作，看不到发展前景的一种恐惧）让刚工作的我有些失落。随着产品迭代，更多的工作内容加入，繁多且琐碎的工作也曾经充实过一段时间，直至现在，来到新的岗位（虽然架构属于市场部）让自己对运营，对自己的职业发展，才算是开了一个头。现在回想起来，工作初期就接触到几乎运营岗的所有分支：产品初期的用户获取，核心用户维系，社群管理，甚至短暂参与策划工作等。无一不是值得深挖且有良好职业发展的方向。
踩过的坑
一号坑，运营岗职能分工之我是谁？我在哪？
这种迷惑感对于刚入行运营的同学来说再正常不过。没有大公司的细分工作内容，初创公司你可能需要接触运营岗的全部内容。迷茫来源于未知，招聘信息的职位描述可能过于凝练，与你实际工作内容有出入。简言之，运营就是完成特定目标，对指定数据负责的岗位。
那么，运营到底有什么区别，为啥这办公室黑压压的一大片人都叫运营？
根据工作目的，运营干的活儿主要分为4种：获取用户，教用户用，提供内容给用户，让用户用地满意
对应的岗位就是：渠道运营，活动运营，内容运营，用户运营
1：渠道运营：产品必须要有用户，那么用户从哪来？如何花最少的钱，获取最合适的目标用户。这就是渠道运营。这个职位可能会有投放，市场的工作内容，甚至部分商务工作。再细化该岗位，可能包括申请各个渠道能资源（定期的展示位等）。对新增的流量来源，成本，ROI 负责。
2：活动运营：教用户用这个描述可能不尽准确，活动运营除了是一个岗位之外，更类似一门技能，为了达成特定目标（用户活跃，某功能使用频率等）而策划一场活动（比如为了让玩家保持登录活跃，产生的登录签到奖励。为了获取玩家特定信息反馈的有奖问卷等），用户达到一定数量后，细化该岗位，制作常态化活动（周末，月末，节假日，新版本发布）。对指定目标的数据负责。
3：内容运营：为用户挑选，生产，制作，提供内容（例如挑选微博热门话题，知乎话题，抖音热门内容），或者引导用户产出内容，即UGC（例如参与微博讨论，抖音同款拍摄）。对提供给用户的内容质量，数量， UGC 数量负责。
4：用户运营：一部分用户需要维系（微博大 V，知乎 KOL 等） ，保证他们的活跃以及产出内容提供给普通用户。对特殊用户的活跃，产出负责。
5：其他：新媒体运营，社区运营，产品运营，针对特定板块进行维护
运营职能示意图：
简言之：运营就是完成特定目标，对目标数据负责的。
二号坑，运营岗职业发展之我能干啥？我要干啥？
介绍了运营的分工，那么我要如何提升自己，获得更好的职业发展呢？
首先记住，运营是完成特定目标，对目标数据负责。我们的一切行为都是为了达成某个目标（过程中如何，别人可以不在乎，但你必须清清楚楚）。而这过程中的部分，就是你职业发展必须具备的东西。
职业发展：借用三节课的分级以及部分名称，给出一份定义
P1：入行小白：无法独立处理工作，尽快学习，。
P2：普通员工：工作任务的执行者，可以独立干活儿了。
P3：业务骨干：参与策略&计划的制定，在某一方面超越80%的员工，这方面的事情有任何疑问，大家一定会来咨询你。
P4：专家：你已经可以带领团队，制定策略并且推动项目进程。
P5：高级专家：你已经是行业内大佬，针对不同类型产品都能有相应策略。
职业发展就是一个打怪（经历项目），获取装备（增长技能），升级（职位晋升）的过程，那么职业发展技能需求如下：
对应每个阶段需要的能力以及提升手段如下：
始发于简书：大熊猫是个好东西
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