很多刚做直播的商家会遇到这种问题：用户被低价引流品吸引来，薅完羊毛无情走人，就是不买之后的利润品/主推品。那如何提高用户留存率？

4种方法引导用户继续下单

方法一：直播方法-打造直播氛围

氛围主要由主播的话术和主播状态决定

例如李佳琦的直播间，当他上架一个商品之后，马不停蹄就上下一个品，当客户还沉浸在上一秒，又有一个心动的产品上线，不免抱着心理“我再看看”的心理。

方法二：运营方法-设置福利

在引流品上架的时候设置福利，常见的如优惠券、红包、福袋，开福袋领红包需要等待一定的时间。

福袋和红包交替使用，福袋开袋时间快到的时候设置红包，发红包时间快到的时候设置福袋

例如潘雨润的直播间就是福袋红包叠加交替使用。

方法三：商品方法-找到合适的过渡品

做好选品排品，在引流品的下一个品是非常重要的。

下一个品的价格一定不要和引流品的价格相差太大。将引流品的价格控制在下一个商品价格的一半左右。

下一个品的类型要和引流品搭配，有一定的关联度。比如马甲转衬衫就有一定的关联度。

针对复购率比较高的产品的直播间，可以拆分主推品/利润品，设置低价的SKU。

例如@麦富迪官方旗舰店的直播间，从“9.9元的猫零食尝鲜大礼包”到“1.8kg的猫粮”各不同类型不同链接的商品都有设置。

[警告]下一个品不能和引流品有冲突（同类）

方法四：描述方法-讲清产品卖点

这就考验直播时使用的话术。

优秀直播话术=情感引入+商品介绍+促单话术。

其中商品介绍可占到70%的时间，越是用户关注的点则越要重点介绍。

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二、设置引流品如何避免直播间被封

1.低价商品逼单行为

故意大篇幅介绍低价商品，让用户停留互动。

2.低价商品占比高

官方指出，低价商品售后的品质退货率、差评率、投诉率均较高且复购较低

3.低价商品库存少

商品库存较少，用户质疑活动真实性，对主播失去信任，不利于长期转化。

4.低价商品高价邮费

例如，直播宣称0.01元可购买某口红，但商品详情页实际显示“标价0.01元，运费10元”

小结

提高用户留存率，拉升用户停留时长：

1.直播方法，打造直播氛围

2.运营方法，设置福利

3.商品方法，找到合适的过渡品

4.描述方法，讲清产品卖点