互联网上流量太贵,获客成本居高不下。所以企业应该有私域运营的意识。私域运营不仅仅可用节省广告成本,而且还可用通过自裂变的方式获得更多的潜在客户,提升产品本身的转化率。甚至能够在第一时间收集到一手用户意见。帮助企业小成本试错,加快产品迭代,进而快速抢占市场。
今天我们就根据自身运营经验,加上网络上收集到的素材,和大家分享一下各种私域运营模型。
当然,说是私域运营模型,其实很多的模型是在运营层面是通用的。而且模型是冰冷的,需要我们通过实操去丰富模型,通过数据分享的方式让模型发挥更大的作用。
从获客、激活、留存、变现、传播5个流程帮助商家从公域中挖掘新流量,建立自己的“私域流量池”。简单来说,只要是和获客相关的,都可用用这个模型来套用。
并且可用根据模型的每个环节来分析流量质量、用户留存等数据。
只要涉及到交易,那么这个模型就必不可少。通过这个模型建立用户分层运营的策略。提升整体运营效率。当然,在用户群体较少的情况下,只要预留模型即可,重点可用放在关注KOL和KOC用户上。
这个模型还可用结合用户成长体系一起来操作。通过各种权益或者用户心理,让用户提升在产品中的层级。这一点当前在互联网金融产品中使用的比较多。
比如:存款1万的收益和存款10万的收益不是简单的10倍计算。
根据用户所在的生命周期设定不一样的运营活动,简单来说新人任务就是其中的一种。
目前这部分的运营,一般都是通过利益导向来推进的。
通过监测K值,企业可以了解用户裂变活动的传播效果,评估私域运营的推广效果。当然,这个模型其实就是一个效果评估模型,如果是在没有前期数据基础的情况下,就是一个摆设。
而且就算是后期运营,每次活动的基础情况不一样,K值也仅仅只能作为参考。而无法成为活动运营结果的标准。
通过复盘,我们可用明得失。
如果放在大产品上,这就是一个用户画像的运营工作,只不过在做私域运营的时候,受限与产品以及数据获取到的方式,只能做简化版的标签建设。
FAST模型主要是有四个大指标组成,用四个英文字母替代,分别用来衡量和评价用户的数量和质量。
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