运营的底层逻辑是赚钱，哪怕是前期亏本烧钱做市场，也需要规划好后面的运营故事。是在抢占市场后产品逐步涨价还是通过资本找到下一个买家。这其实都是不一样的运营逻辑。
今天，我们要聊的是最基本的运营逻辑，通过运营手段获得利润，才是运营人需要考虑的要素。那么这中间，需要注意的就是CAC（获客成本）和LTV（用户生命周期价值）。显然，理论上只有当 LTV ＞ CAC 的时候，产品的商业模式才成立，公司才能赚到钱。
CAC 怎么算呢？
这里，我们需要先了解一下一个简单的计算公式。
不过在实际计算过程中，还需要加上事件维度，如果考虑到CAC计算精度问题的话，最好还要加上渠道以及策略维度。这样的话，会方便以后优化获客广告的投放策略。
基本逻辑：减少CAC成本高的渠道投放，扩大CAC成本低的渠道投放。
LTV怎么算呢？
弄明白CAC之后，下面接着说LTV。LTV 全称 Life Time Value，即用户终身价值，是指用户在产品生命周期内所贡献的价值。
那么LTV 是怎么算出来的，这里明白LTV的计算公式：LTV = LT * ARPU。
用户生命周期LT定义：是用户自激活开始至最后一次活跃期间的活跃天数。
提及LT时，一定要指定一个期限N，代表的意思就是N天内用户的活跃天数。比如LT365，那我们就是认为用户的生命周期是365天，其在生命周期内活跃的天数就是LT365。（有些公司N的取值是不固定的，可以是30,90,180,都可以）
ARPU则比较容易理解，就是总收入/活跃用户。
有一个关键点需要理解，LTV 通常来说并不是精确值，而是一个预估值。
但是很多产品不可能等到用户走完整个生命周期再来计算 LTV，有的产品可能上线一个月或半年就开始计算 LTV。所以，LTV 是有时间刻度的，比如月度或年度。
而且在实际运用过程中，部分公式可能并不会关注LTV，而是更关注GMV的增长。比如说美团、滴滴之类均是如此。
具体的计算方式我们就不重复说了，根据前面自己设定的指标推算即可。只要清楚一点即可：LTV是预估值。
那么，在什么情况下才能够说明产品的商业模式是没有问题，可以顺利跑通的呢？
目前行业内有一个通用衡量指标，认为 LTV / CAC ＞ 3 是一个比较合理的范围。
如果这个比值大于 1 且小于 3，说明产品付费转化不行。如果大于 3 很多，说明产品很赚钱，但在市场推广上还太保守，需要更激进一点。如果小于 1，那这样的产品模式就没啥意义，迟早会挂掉。
用户价值的成立，是以商业价值成立为前提的。也就是说如果测算下来LTV/CAC，得数很低的话，就要考虑当前的商业模式是否靠谱，在1-3之间的话，能否找到优化方案。
衍生词：PBP（Payback Period）
上面我们说了LTV和CAC，其实在评估商业模式的时候，还需要考虑PBP（Payback Period），如果项目投资回收期太长，那么可能中间现金流就断了。因为很多时候，市场能够被预测，但是不一定准确，所有在大多数情况下，投资回收期越短越好。而市场上认为PBP在一年内为佳。
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[…] 之前我们在聊运营逻辑的时候，就讲到过：商业模型只有在理论上 LTV ＞ CAC 的时候，产品的商业模式才成立，公司才能赚到钱。详见《运营底层逻辑：从CAC到LTV》，今天，我们就针对这两个术语展开讲解一下。 […]