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别再问我运营是什么?请先看一遍《运营之光》

说在拆书之前

有一次看节目,听白岩松说,“现在年轻人都不爱看书了,只要你看书就赢了一大半。”当时我立马就把架子上堆了好久的书拿了下来,后来又看了新闻说,深圳白石洲要拆迁了,将会有1878个亿万富翁起来。嗯………算了吧,自己充实开心就好,于是上周末就给自己立了个flag,每周看一本书,写一篇文章,其实这一周我看了2本书,参加了3个课程,还有想拆解2个知识付费运营案例来的(准备好素材了),总感觉时间不够,还好看书有习惯,看完就做笔记,下面就分享一下我看完《运营之光2.0》的一些感受吧。

别再问我运营是什么?请先看一遍《运营之光》

这本书写的如何?适合谁看?

首先十分感谢黄老板写的这本书,收益颇多,相比我看过的《从0开始做运营》和《超级运营术》,这本书让我对运营有了新的思考,他更多的是从运营的底层思维和逻辑出发,告知运营人做事之前应该如何思考,才能少走弯路,更好完成目标。

如果你在运营行业工作了2年以上,有过一些运营经验,但是还没有独立带队做过项目,没有自己的核心竞争力, 没有干出一番为之骄傲的成绩,甚至还有些迷茫,那我建议你一定要看这本书了,看完这本书将会让你对以前所有的运营动作以及职业规划,有新的思考,为什么没做出过成(niu)功(bi)的案例?我的目标拆解方法是不是对的?我的职业发展规划该怎么走?

本书到底讲了什么?回顾书中主要内容

书中的顺序和我的输出有些不同,因为我是在看完之后思考如何把这些应用到实际中来,并以一个运营者的身份,面对新进入的一家公司,该如何胜任运营工作,并顺利完成老板交代的任务,以及后面自身的职业规划。

一、产品运营不分家,先思考你面对的产品,再想运营策略

1、清楚产品的生命周期

产品也是有生命周期,在你进入一家公司之后,你看你所面对的产品发展到哪个阶段了,是发育期,成长期,成熟期,还是衰退期,每个时期,运营的策略和重点都不同。

2、了解产品的类型

产品分类,工具型,社交型、平台型,电商型等等,不同的产品,运营的手段也是不同。

3、理解产品的商业模式和业务逻辑,寻找运营上最大的核心和突破口,这也是区分初级运营和高级运营的重要标志,主要包括以下3点。

a、根据产品的商业逻辑,来反推工作重点

b、典型用户的使用频次

c、用户之间是否通过产品结成某种关系。

为什么说要先理解产品呢?书中说到产品是创造长期的价值,运营是创造短期价值,只有更深层次的了解产品了,才好从运营层面一直创造短期价值,为长期服务。

在思考完产品之后,接下来重点讲运营体系和一些底层思维的东西。

别再问我运营是什么?请先看一遍《运营之光》

二、1套成熟的运营体系

1、熟悉业务流程,保证顺畅运行。这是运营人进入企业首先要思考的,无论你是做渠道,还是新媒体,还是用户运营等等,思考自己做的工作在对整个业务有何关系,如何为公司创造价值(升职加薪的秘诀啊)。

2、开源,节流,转化,形成固定的动作。每一个运营系统都是若干个小机制组成,思考如何将小机制稳住,形成固定的动作,并对运营系统复杂,这是关键。

3、产品是否存在关键行为,引导用户去发生。每个产品都存在一个或者2个关键行为,比如滴滴的打车,美团的下单,思考如何引导用户发生关键行为,这是运营的路径价值体现。

4、核心用户的维护机制建立。这里的核心用户就是我们高价值用户,或者冷启动阶段的种子用户,如何维护他们,非常关键,他们的作用太大了,做拉新,留存,传播,体验都可以,所以这不管是做一个产品,还是简单的一个活动,都要思考的问题。

5、阶段性通过活动,事件,营销手段扩大产品知名度,实现用户增长。这是长期运营要考虑的事情,如何形成阶段性,系统化,规模化,最终拉新或者形成用户认知。

如果说第一部分是对产品层面的思考,那这一部分就是对运营层面的思考,下面重点说运营执行的底层思维。

别再问我运营是什么?请先看一遍《运营之光》

三、运营的底层思维

1个中心

在我们拿到一个任务,或者是有一个新的想法时,不要急于去做,而是先思考,剖开外表去看本质你会发现,每一个活动或者一次运营策略,都有一个重要的决定因素,这个因素就是破局条件,先思考破局条件是什么?如何用最简单的方法制造用户场景,去测试想法是否行得通,如果破局条件满足,那么整个运营策略成立。这其实也是创业,或者是做一个项目的快速验证方法。

4个基本点

1、流程化思维,思考每个环节有木有地方可以帮助实现目标2、精细化思维,拆解每个点,细分到具体可执行的部分3、杠杆思维,撬动用户或者资源,通过小的点完成去促成整体完成,比如请大佬4、生态思维,思考整个局得参与者,每个人最需要什么,让他们互相匹配,完成价值链接,比如一个微信群里。

明白了运营的底层思维,下面来看运营目前的分类,看自己到底适合哪一种?

四、运营的分类

1、按照职能分类

a、用户运营,包括用户成长模型,用户分层,用户激励体系等;

b内容运营,分PGC和UGC两种,整体都是从内容生产,到内容组织,内容内流动,内容互动,内容外流动。

c社区或社群的运营,首先是创建和初始化,接着建立信任感和价值确定,然后去中心化,最后实现社区的自我生长

d活动运营。

2、目标形态分类

TO B 产品的运营逻辑

a、关注产品体验,先影响使用者

b深耕数据,做精细化运营,提升企业效率

c实现商业化,产生价值

别再问我运营是什么?请先看一遍《运营之光》

五、运营人晋升之路

1、培养你的核心竞争力

技能上,运营相关的每科60分以上,但是必须有一门80分以上,如文案,地推,社群,或者找资源。

思维上,第一全局观,如何让你的运营的目标自运营,比如微信群,比如裂变拉新体系。第二,更懂人性,理解用户需求,懂得黏住用户,做用户感兴趣的内容和活动。第三,操盘,理解每个项目背后的商业逻辑。

2、如何从初级成长为高级运营

a、运营体系内的结果导向,资源利用。

b、公司体系的资源利用或者配合,比如品牌,比如产品。

c、不同产品,不同形态的运营方法和侧重点有所不同。

d、运营的节奏感,何时快,何时慢,什么阶段主抓什么数据获得什么产出才合适。

e、联动每个运营点,形成一个生态系统。

六、职业发展建议

1、根据性格,擅长来选择。

比如你个人性格(文静还是好动),你文笔内容(幽默还是逻辑强),你的沟通能力强,还是找渠道厉害。

2、看产品选择

a、产品的分类

b、产品驱动还是运营驱动

3、看工作年龄选择

a、1-3年,适合在某一个岗位上发光,比如去大厂。

b、3-5年,有一定的经验,更适合单独带项目,不一定要去大厂做螺丝钉了。

4、避开的坑

a、新人小白没人带

b、一味追求大公司,成为螺丝钉

c、团队不靠谱,经常变动

d、靠谱的运营,无法扮演重要的角色

别再问我运营是什么?请先看一遍《运营之光》

好了,以上是《运营之光2.0》的大概内容和我的一些感想,可能不一定完全理解作者的意思,还希望看过的人来帮忙指正,一起交流。最后分享一份运营人必看的书籍大全,据说看完的人都到总监级别了(我还差几本)。

别再问我运营是什么?请先看一遍《运营之光》

看书是好事,但不是万能的,看书能帮我们快速搭建底层知识体系,但从看到精通,中间还有更重要的一件事,就是实战了,所以各位,干就对了。

自己立下的falg,跪着也要写完,写完已是晚上12点,但此刻很爽很兴奋,欢迎更多运营者和我来探讨,期待咱们的一同成长。

原文作者:黑啤先森

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