产品推荐

作为客服人员，我们每天都在和各种客户打交道。在处理大量咨询时，快速准确的回复是提升效率的关键。然而，传统的客服回复方式往往受限于平台和工具，导致效率低下、重复劳动多，甚至因响应率不…

在电商行业，客服的工作是至关重要的。他们需要处理大量的客户咨询和问题，而且往往需要在多个平台和店铺之间切换。为了提高工作效率，许多客服同学会选择使用平台的系统快捷语。然而，这种传统…

在客服的日常工作中，安抚客户可以说是最常见的场景了。提前准备合适的安抚话术，有助于缓和客户焦躁的情绪，更快为客户处理问题。今天给大家分享安抚话术5个通用的场景，都很实用哦，一起看看…

语聊社交APP在中东用户的生活中扮演着越来越重要的角色。它不仅促进了文化交流、扩大了社交网络，还有助于经济发展和教育资源的共享。在未来，随着技术的不断进步，语聊社交APP将继续在中…

随着全球化的发展，越来越多的客户希望通过运营一款运营级别的海外语聊APP来实现商业化突破。为了成功开发一款海外语聊APP，开发团队需要考虑多个因素，并对开发费用进行合理估算。如果您…

搭建海外直播社交APP的项目说明 随着全球网络的普及和移动设备的普遍使用，直播应用（APP）成为了一个极具潜力的市场。诸如Mico、Poppo Live、Bigolive等知名平台…

作为一位电商客服，你是否曾在回复顾客的过程中感到困扰？是否因为经验不足而踩过雷，比如被平台提示用了违禁词，或是不清楚平台的响应率和满意度等问题？如果是这样，那么今天我要向大家介绍一…

在考虑使用巨量引擎之前，我们首先要明白它的本质。巨量引擎是一个付费广告平台，包含了多种推广工具，如巨量ID、巨量千川、巨量本地推，以及企业蓝V等。很多人希望通过这个平台提升抖音账号…

在2024年，许多新手小白希望进入电商行业，今天我们就用一个简单的时间段，教大家如何一步一步地做电商。整个过程大致分为五个阶段：选平台、选产品、运营、推广和维护店铺及客户。无论你选…

新榜矩阵通推出“品牌矩阵运营评估”系列报告，深入剖析不同行业在新媒体平台上的运营策略及成效，为企业提供一个清晰标准的行业矩阵发展“参考坐标”。 在流量内卷加速的时代，教育行业正陷入…

在广告投放工作中，素材就是广告的灵魂，直接影响广告的最终效果。几乎没有任何广告能够脱离素材而独立存在。 常见的广告素材类型包括文字、图片和视频。接下来，我将分享一些寻找高质量广告素…

直播带货公司一大片，老板一定要控制好自己利润很好的时候分钱的这个欲望，因为不怕分钱，就怕分错了之后收不回来。举例：你今年赚了 1, 000 万，然后你的运营或者你的投手是不是你感觉…

随着全球劳动力市场的快速演变，雇主品牌变得比以往任何时候都更加重要。作为雇主与求职者接触的第一道窗口，招聘官网具有两层作用。一方面，招聘官网展示雇主品牌形象，通过提供详细的公司介绍、工作环境、员工福利等信息，吸引年轻人才。另一方面，招聘官网也为求职者提供了一个便捷的投递通道，使得求职者可以更加高效地进行求职活动。

【可瓜】是一款视频内容素材管理系统，专为内容生产团队设计，覆盖内容生产、任务协同、审核、素材管理、矩阵分发、素材跑量效果分析等全链路管理和追踪。该工具通过提升团队的生产协同效率、素…

今天，在劳动力市场低迷的情况下，公司正在争夺顶尖人才。随着劳动力参与率的降低，职位空缺大，大多数招聘人员在较小的人才库中找到人才。是时候让你的招聘方法更有创意，让你的招聘过程更个性化了。

在客服的日常工作中，面对情绪激动、甚至愤怒发泄骂人的顾客是常见的挑战。初入此行业的小伙伴们往往在遭遇顾客的激烈情绪时感到手足无措，不知道如何妥善回应。为此，本文将分享一些实用的快捷…

人才库有点像招聘行业的垃圾抽屉或凌乱的车库。他们中的许多人都装满了有价值的物品——理论上是有用的，因为它几乎容纳了我们可能需要的任何东西。挑战是找到我们知道的特定物品，或者在这个例子中，那个人。一般来说，混乱和无组织意味着我们在需要的时候找不到我们想要的。

在电商行业，优质的客户服务体验是留住顾客、建立品牌信誉的关键。面对多样化的售后请求，如何高效、准确地回应顾客，成为每个客服团队必须面对的挑战。今天，我给大家分享一些电商售后常见的客…

在繁忙的客服工作中，对于客服团队来说，每天面对大量的客户咨询，如何快速、准确地回应每一位客户的需求，成为了他们日常工作中的一大挑战。而快捷回复软件的出现，无疑是客服人员的福音。今天…

多数企业建设品牌矩阵的目的总结起来无非两个，一是扩大品牌声量，二是提高销售转化。 所以我们也可以将品牌矩阵基于目的划分为品牌声量矩阵和销售转化矩阵。 品牌声量矩阵旨在提升品牌的知名…

随着科技的发展，各种软件层出不穷，客服工作也变得越来越重要。作为客服一族，我们需要处理大量的客户问题，回复速度快、准确度高是我们的基本要求。那么有没有一款适合客服使用的回复好助手呢…

随着618活动大促的临近，客服小伙伴们将迎来一年中最繁忙的时刻。面对顾客的议价、催发货等需求，我们应该如何回复才能既满足顾客的需求，又能保持良好的服务形象呢？下面就为大家分享一些议…

在客服的日常工作中，面对顾客的各种咨询、售后问题以及情绪管理是常态。为了帮助客服小伙伴们更好地应对这些挑战，本文将分享一些实用的客服安抚快捷语和技巧，让顾客感受到专业与关怀，从而提…

五菱靠四位一体传播矩阵抢占车企流量高地、哪吒汽车利用短视频矩阵打入年轻人群体、小米汽车以官方及KOS账号矩阵承接并转化流量… 在这个你方唱罢我登场的新媒体舞台上，有哪些…

车企竞争愈发激烈，为了帮助车企更好地解决矩阵管理难题，矩阵通从服务大量车企客户的实践经验出发，为汽车行业打造出更高效的新媒体矩阵数字化管理解决方案。

在电商行业，中差评是难以避免的现象，它们可能源于产品问题、物流延误、顾客期望与实际不符等多种原因。对于运营和客服团队来说，有效应对中差评不仅能够挽回客户的信任，还能提升品牌形象和服…

千川素材怎么容易爆？日销百万的千川视频素材爆量秘诀！

千川素材分析：从明确目标到打造爆款的全面攻略

千川素材分析怎么做？！如何快速分析素材的效果，找到千川爆款素材？

千川素材怎么拍？日销百万的千川素材爆量秘诀？！

面对客户催促发货的问题，客服团队无疑承受着巨大的压力。客户的不耐烦情绪和紧急需求往往使这一挑战变得更加艰巨。由此可见，回复技巧尤为关键，今天给大家分享一些关于催发货的客服话术回复技…

巨量千川素材爆量秘诀：提前预审千川素材，打造日销百万的爆款视频！

快捷回复软件已经成为现代通讯中不可或缺的工具，特别是对于客服行业的工作人员来说，它不仅大幅提升了工作效率，还保证了服务质量的一致性。今天要给大家介绍的这款软件——客服宝聊天助手，是…

iSlide是业内知名的AI驱动PPT效率工具，7年口碑，海内外累积 3000W用户。
上手简单，只需输入1句话主题，即可AI生成高质量PPT。内置50W+PPT正版模板素材，并支持word、思维导图转PPT、自主模板AI编辑、AI内容填充（文字、图文、图表）、智能排版、一键换色及86个特色提效功能，不玩噱头、只做让人能够从头到尾搞定PPT实战的好工具。
Web网页、PC插件、移动端一号通用，新用户限时赠送免费体验！

在客服工作中，面对消费者的不同需求和请求，如何礼貌而有效地表达“拒绝”是一项重要的沟通技巧。对于提升客户满意度和客服响应率极为重要。下面给大家分享一些客服话术沟通技巧。 一、客服话…