新榜矩阵通 | 教育行业品牌矩阵运营评估报告

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新榜矩阵通推出“品牌矩阵运营评估”系列报告,深入剖析不同行业在新媒体平台上的运营策略及成效,为企业提供一个清晰标准的行业矩阵发展“参考坐标”。

在流量内卷加速的时代,教育行业正陷入流量焦虑。获客成本高、转化周期长、销售转化率低,已是不争的事实。

为了有效触达目标群体,新东方、学而思等教育企业躬身入局,打造抖音、小红书、视频号、公众号等平台账号矩阵,寻求新的流量增长高地。

那么,如今教育行业的品牌矩阵整体运营水平如何?有哪些教育品牌的新媒体矩阵发展地更好?与竞品相比,自己的企业又处在行业矩阵发展的什么水平?

本期《教育行业品牌矩阵运营评估报告》将以教育矩阵发展为焦点,对教育品牌矩阵运营现状、信息发布、互动表现及矩阵模式进行综合研究。

报告从数据层面出发,全面观察教育企业号的粉丝数、活跃账号数、作品数、互动量等核心指标,以2024年5月数据为观察剖面,深入分析教育品牌矩阵发展现状和运营表现水平。此外,报告还进行了分位值分析和前瞻总结,为读者提供更具洞察力的市场解读和策略建议。


报告速览

■领袖型品牌以11.8%占比引领行业,平均关联高达254个账号;

■目前84.5%的教育品牌都在跨平台布局,其中跨4个平台的占比最高,达30.7%;

“抖音+微博+公众号+视频号”的组合占比高达15.7%,单独使用小红书占比为11.6%;

■在品牌作品数方面,学前教育头部品牌创作能力突出;

活跃账号数TOP5品牌中,中公教育华图的公众号活跃账号占比分别70.8%和58.9%;

Top5教育品牌的粉丝主要聚集在抖音、快手微博三大平台;

■在发文数TOP5的品牌矩阵中,华图、 中公教育新东方发文数量最多。

……

*拉至文末,获取完整版《教育行业品牌矩阵运营评估报告》

01

教育行业矩阵概览

1)矩阵账号规模分布

深入分析各类矩阵数据发现:

● 起步型矩阵品牌虽占52.9%,但账号关联较少,平均仅4个,显示其初步探索状态;

● 成长型品牌占22.6%,活跃度高,平均关联25个账号,呈现积极扩张态势;

● 成熟型品牌虽仅占12.7%,却以平均关联74个账号展现稳健实力;

● 领袖型品牌以11.8%占比引领行业,平均关联高达254个账号,或可看出头部教育品牌卓越的运营能力和深远布局。

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▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图

•步型矩阵(账号数≤10):初入市场,正在培育粉丝基础与内容互动体系。

•成长型矩阵(10<账号数≤50):粉丝与内容互动双增长,市场地位逐渐稳固。

•成熟型矩阵(50<账号数≤100):粉丝稳定且内容高质,成为行业内的重要影响力者。

•领袖型矩阵(账号数>100):粉丝众多,内容广泛传播,是行业公认的标杆与领袖。

2)跨平台矩阵分布

从平台分布来看,目前84.5%的教育品牌都在跨平台布局,其中跨四平台的占比最高,达30.7%,这反映出教育品牌对于多渠道整合营销的强烈需求。随着跨平台运营成为常态,教育品牌倾向于在单个平台上关联更多账号,旨在通过账号矩阵的多元协同,提升品牌影响力和市场渗透力。

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▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图

从平台组合情况来看,“抖音+微博+公众号+视频号”的组合占比高达15.7%,其中单独使用小红书的品牌占比为11.6%在单一平台中占比最高,同时,小红书也频繁出现在其他多平台组合中。

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▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图

02

活跃度指标分析

1)不同分类矩阵活跃度指标

在教育行业分类中,高等教育在活跃账号的高位值和上四分位值表现突出,显示出高活跃度。职业教育、语言与艺术培训也表现不俗。相比之下,学前教育和中小学教育整体活跃账号数偏少。行业整体活跃度占比61.4%,表明教育行业在社交平台上较为活跃

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▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图

*活跃账号数分位值说明:以高等教育为例,我们统计并排列了高等教育品牌矩阵的活跃账号数。各分位值如28对应的90分位值,代表品牌活跃账号数达到此数即进入前10%水平。同理,其他分位值也标志着品牌活跃账号数分别处于前25%、50%、75%、90%的位置。以下相关指标同理。

活跃账号数TOP5品牌中,公众号成为品牌活动的主阵地中公教育华图公众号活跃账号占比分别达70.8%和58.9%。除新东方专注中小学教育外,其余品牌均主打职业教育,且前三品牌以公众号和视频号为主要活跃平台;新东方烹饪则是在公众号、快手等平台更为活跃。

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▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图

2)不同平台矩阵活跃度指标

活跃账号的平台分布情况看,公众号在90分位和75分位表现强势,品牌的活跃账号数最高,视频号在相同分位亦有较好表现,可见,微信系平台已经成为教育账号的主战场,而抖音、小红书 快手、微博在各层级的活跃账号数不相上下,B站或因创作门槛较高,活跃账号数稍显逊色。

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▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图

从各平台账号活跃度数据来看,图文类平台更适合展示教育类内容,其中小红书以74%的账号活跃度占比高居榜首,公众号高达66.5%,微博也高达60.9%。快手、抖音和视频号活跃度可观,B站相对较低,仅占39.2%,教育品牌在该平台仍有较大发挥空间。

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▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图

03

粉丝数指标分析

1)不同分类矩阵粉丝数指标(品牌整体)

从品牌整体粉丝数方面看,学前教育在高位值上粉丝数远超行业整体,是行业整体的7.4倍,但随分位值下移,层级差异也在放大。其他教育分类如中小学教育、职业教育、语言与艺术培训、高等教育整体表现较为均衡,与行业整体粉丝数差距不大,发展相对稳健。

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▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图

*(品牌整体)粉丝数分位值说明:以学前教育为例,我们统计并排列了学前教育品牌矩阵所有账号的粉丝数汇总。各分位值如348,340对应的90分位值,代表品牌所有账号粉丝数总和达到此数即进入前10%水平。同理,其他分位值也标志着品牌所有账号粉丝数总和分别处于前25%、50%、75%、90%的位置。以下相关指标同理。

Top5教育品牌的粉丝主要聚集在抖音、快手和微博三大平台。新东方、学而思两个中小学教育品牌的抖音粉丝基数庞大,影响力显著;尤其是,高等教育品牌研途的抖音粉丝数占比更是高达93.5%。而新东方烹饪、中公教育等职业教育品牌也在快手、微博等平台收获可观关注。

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▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图

2)不同平台矩阵粉丝数指标(品牌整体)

微博和抖音平台上,品牌粉丝数呈现高度集中特点,微博90分位粉丝数已突破百万,展现了强大的吸粉力。相较之下,小红书和B站由于平台特有机制,获粉门槛较高,因此粉丝增长更显稳健,从数据可见,这两个平台的各分位值粉丝数分布相对均衡。

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▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图

04

互动量指标分析

1)不同分类矩阵互动量指标(品牌整体)

对比各分类矩阵的整体互动量表现,学前教育在高位值以35,965次互动量独占鳌头,显示出其头部品牌的强大号召力。高等教育在上四分位值的8,736次和下四分位值的34次互动中表现突出,说明其品牌互动量在不同层级间分布均衡且活跃。

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▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图

互动数TOP 5的品牌矩阵中,渠道互动策略各不相同,研途在抖音上的互动占比引人注目,高达90.2%天星教育在B站、获客教育在视频号上也分别取得44.8%92.0%的高互动占比;新东方在抖音和视频号上的互动分布相对均衡,同时,高途在这两个平台的总互动占比也超过了九成。

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▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图

2)不同平台矩阵互动量指标(品牌整体)

各平台品牌互动量对比鲜明微博90分位以59,917次高居榜首,抖音、快手次之,而小红书、B站等相对较低。在平台内部,微博与抖音的高分位值数据突出,但分位间差距也显著,互动量分布很不均衡;而快手、小红书等则呈现出整体互动量较低且分布更为均匀的特点。

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▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图

05

行业案例参考

1)学而思:双轨策略深耕市场,直播赋能商业增长

学而思依托微信生态,在搭建账号矩阵时“有的放矢”,实现了广泛布局与差异化突围。通过校区号与业务号的双重矩阵策略,强化本地化服务与专业细分,满足多样化学习需求。直播矩阵则助力多元变现,将优质教学内容转化为收入,同时增值服务巩固了品牌影响力,实现教学与商业双赢。

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▲《教育行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图

2)中公教育:构建多元化、深层次的在线服务体系

中公教育,作为公职考试培训的领航者,巧妙运用新媒体矩阵,在微信生态等平台构建了一张覆盖广、定位准的账号网络。该矩阵以“品牌旗舰号+专业科目号+区域服务号”为核心框架,全方位满足考生的个性化需求,实现从品牌塑造到精细服务的全面覆盖。

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报告领取方式

限于篇幅,该篇文章仅展示报告的部分内容

前往PC端矩阵通官网(https://matrix.newrank.cn/)

报告与资讯-该报告详情页

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