搭建积分兑换平台的四个关键点

对于大部分商家来说,积分兑换平台一定都不陌生。商家可以利用积分兑换平台实现积分兑换服务,刺激用户兑换行为,从而提高用户活跃度。用户积分兑换行为,就是希望积分给自己带来更多福利、优惠。积分兑换平台的积分服务,可以吸引更多用户兑换,有效刺激用户积分兑换行为,提高用户获取积分的频率。

除此之外,积分兑换平台增加商家和用户互动,用户与积分商城的互动频率会影响用户的忠诚度,从而提高用户忠诚度。如果用户在消费过程中或消费结束后,和积分兑换平台产生多次积分行为,他们花费的时间越多,对门店的信赖和忠诚度就越高。

看到这里,大家都基本知道积分兑换平台对商家在用户运营上,可以起到非常大的作用,但是如何搭建积分兑换平台,以及搭建积分兑换平台的关键,可能还存在疑问,下面,小编就详细说明一下。

关键点一:积分领取上限设置

商家/企业是希望用少量积分就能够有效激励用户产生更多正面行为,但对于用户来说,当然是积分越多越好。所以对于这种现象,我们需要对积分领取设置上限,如当日积分领取次数、当次积分领取数量、积分当次消费上限和或积分当日消费上限等等。

关键点二:积分价值感知

积分在平台被当做一种可流通货币,是存在一定价值的,所以他和货币之间可以进行兑换,也存在一定兑换比例。

关键点三:积分有效期限制

和积分领取上限设置一样,积分也需要设置一个使用的有效期时间,不能让用户的积分长期有效,对于过期的积分是无法使用。

关键点四:积分消耗途径设置

积分消耗的途径方式常见有几种:积分小游戏,如刮奖类,用户通过消耗积分从而去获取;积分兑换,通过积分兑换商城或活动用积分兑换商品;抵现,在产生消费时,可以用积分去抵扣一部分金额。

总的来说,搭建积分兑换平台主要就是以上四个关键点,搭建好积分兑换平台,可以很好利用积分兑换平台帮助商家实现用户分级,精细化运营,促进拉新和消费,每一层都是环环紧扣的,一步步引导用户,才能一个健康良性的积分运营体系,让用户增长走在一条健康可持续的路径上。

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