积分清零规则的三种状态

积分清零是商家使用的一种促使用户消耗积分的手段,因为用户如果不积极的消耗积分,就会导致积分的积压,一旦形成积压就会引起“通货紧缩”,这样对商家或者用户就会造成伤害,进而流失掉用户和积分体系的崩溃,因此商家一定要设置这种促使用户消耗的手段,保证积分体系的正常运营。

积分清零规则就是商家具体操作积分清零的指导意见,对于商家来说,积分清零也不是那么随随便便就可以做的,其中涉及到很多的问题,例如:用户情绪,商家不能够一刀切的去进行积分清零,不然就会导致用户心里产生对商家的不满,进而流失掉,因此积分清零规则的设定需要充分的考虑用户的意见,然后结合积分体系的实际情况来制定,这样比较容易实施一点,这一点商家要特别注意。

积分清零是促使用户活跃以及转化比较有效的一种手段,商家在制定时一定要慎重对待,很多商家对于积分清零规则的状态不是太清楚,这就导致制定的积分清零规则不太符合预期,那么今天小编就给商家讲一下积分清零规则的三种状态,让商家更好的制定规则。

积分清零规则的三种状态分别是:不清零、自然年清理上一年积分、自然年清理所有积分,这三种就是积分清零规则涉及到的状态,很多商家可能有些疑问,这都不重要,下面我们来具体了解一下,了解清楚后就没啥疑问了。

积分清零规则的状态一:不清零

积分不清零就是指商家对于积分清零的规则就是不进行清零,这种状态出现的情况就只有一种,那就是用户的积极性非常高,积分的获取和积分消耗在同步进行,不存在用户积压积分的可能性,这种状态是比较理想的状态,但是也不排除有这种状态的发生,一旦出现这种状态,就只能表明商家运营积分体系非常成功,让积分的获取和消耗达到了平衡,用户的积极性提高,这就是积分的不清零状态。

积分清零规则的状态二:自然年清理上一年积分

自然年清理上一年积分是指商家在每年的固定时间(12月31日),对用户手中上一年获得的积分进行清理,这样就可以促使用户将每年获得的积分在当年就及时的消耗掉,只要积分被消耗,那么就可以保证下一年不会出现“通货紧缩”的问题,也保证新的一年积分体系的正常化运营,这种状态是只清理上一年的积分,但是对当下获得的积分并不做过多的干涉,这是为了让用户做到当年的积分就当年消耗掉,不要留。

积分清零规则的状态三:自然年清理所有积分

自然年清理所有积分就是指商家在每年的固定时间(12月31日),对用户手中所有的积分进行清理,一个不剩的进入下一年进行新的开始,这种状态是比较强硬的状态,强制让所有用户必须及时的消耗掉手中的积分,不能出现一点的积压,这种状态对部分用户来说可能不太友好,但是保证了商家的利益不受损害,对于商家阿狸说还是能够接受,对于大多是用户来说也可以理解,但是这种状态必须要有个前置条件,那就是商家必须提供多样性的积分消耗渠道,例如:1积分兑换商品,很多用户手中积分消耗不出去是因为没法进行兑换,如果商家要是用这种积分清零规则,那么就必须设置要积分消耗渠道,不然用户是有怨言的。

积分清零规则的三种状态就是以上讲述的这些,商家在制定积分清零规则的时候要重点的了解一下这三种状态,这样就可以帮助商家更好的进行规则制定。

 

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