积分清零规则就是商家具体操作积分清零的指导意见，对于商家来说，积分清零也不是那么随随便便就可以做的，其中涉及到很多的问题，例如：用户情绪，商家不能够一刀切的去进行积分清零，不然就会导致用户心里产生对商家的不满，进而流失掉，因此积分清零规则的设定需要充分的考虑用户的意见，然后结合积分体系的实际情况来制定，这样比较容易实施一点，这一点商家要特别注意。
积分清零是促使用户活跃以及转化比较有效的一种手段，商家在制定时一定要慎重对待，很多商家对于积分清零规则的状态不是太清楚，这就导致制定的积分清零规则不太符合预期，那么今天小编就给商家讲一下积分清零规则的三种状态，让商家更好的制定规则。
积分清零规则的三种状态分别是：不清零、自然年清理上一年积分、自然年清理所有积分，这三种就是积分清零规则涉及到的状态，很多商家可能有些疑问，这都不重要，下面我们来具体了解一下，了解清楚后就没啥疑问了。
积分清零规则的状态一：不清零
积分不清零就是指商家对于积分清零的规则就是不进行清零，这种状态出现的情况就只有一种，那就是用户的积极性非常高，积分的获取和积分消耗在同步进行，不存在用户积压积分的可能性，这种状态是比较理想的状态，但是也不排除有这种状态的发生，一旦出现这种状态，就只能表明商家运营积分体系非常成功，让积分的获取和消耗达到了平衡，用户的积极性提高，这就是积分的不清零状态。
积分清零规则的状态二：自然年清理上一年积分
自然年清理上一年积分是指商家在每年的固定时间（12月31日），对用户手中上一年获得的积分进行清理，这样就可以促使用户将每年获得的积分在当年就及时的消耗掉，只要积分被消耗，那么就可以保证下一年不会出现“通货紧缩”的问题，也保证新的一年积分体系的正常化运营，这种状态是只清理上一年的积分，但是对当下获得的积分并不做过多的干涉，这是为了让用户做到当年的积分就当年消耗掉，不要留。
积分清零规则的状态三：自然年清理所有积分
自然年清理所有积分就是指商家在每年的固定时间（12月31日），对用户手中所有的积分进行清理，一个不剩的进入下一年进行新的开始，这种状态是比较强硬的状态，强制让所有用户必须及时的消耗掉手中的积分，不能出现一点的积压，这种状态对部分用户来说可能不太友好，但是保证了商家的利益不受损害，对于商家阿狸说还是能够接受，对于大多是用户来说也可以理解，但是这种状态必须要有个前置条件，那就是商家必须提供多样性的积分消耗渠道，例如：1积分兑换商品，很多用户手中积分消耗不出去是因为没法进行兑换，如果商家要是用这种积分清零规则，那么就必须设置要积分消耗渠道，不然用户是有怨言的。
积分清零规则的三种状态就是以上讲述的这些，商家在制定积分清零规则的时候要重点的了解一下这三种状态，这样就可以帮助商家更好的进行规则制定。
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