从零开始做社群（一）：不做任何准备就建社群的运营不是好运营

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从零开始做社群是一个系列的文章，记录了我从筹备社群、建社群、运营社群、将社群打出品牌等一路升级打怪的过程。在这个过程中，我一个人，孤军奋勇，一路探索，一路前行，踩过不少坑，好在最后的结果尚能拿得出手。

那到底如何从零开始做社群呢？社群运营中又有哪些需要注意的呢？下面我就以自己的亲身经历，分享给大家。虽然这个系列总结是以我的实践经验为主线，但还是有很多可以复制的方法。希望能够给你带来一些启迪，那么也算是我总结和回顾的一些意外之喜。

不做任何准备就建社群的运营不是好运营

俗话说的好，不打无准备之仗，方能立于不败之地。社群运营也是这样，一个优秀的社群运营人才不会随随便便建社群，而是为了一定目的，经过一定的筹备才开始建设群。

一般来说，创建社群要经过以下几个步骤

社群性质

并不是说我发个群二维码发到朋友圈，然后几分钟满人就叫社群。现在的社群早已经赋予了更多的意义。社群社群是社交以及群聚的结合体，是聚集每一个用户的主体。在这个主体中，每个人都不是孤独的个体，而是和主体中任意他人有着联系。

这个联系可能是因为共同的兴趣爱好，也可能是因为有着某种特定的目的。共同的喜好、以及相似的目标是建立社群的基础。

社群的前期准备

明确社群性质以后，就要开始做社群的前期准备工作，通常包括这几个方面：社群名称、社群规则、核心种子用户的获取以及有仪式感的建群。

关于社群名称

一般来说，社群的名称主要有以下两种方式。

一是目标导向型，比如XX购物内部优惠券群、程序员交流群等。这种命名方式简单粗暴，不仅点名这个社群是干什么的，还能让加入的群友直观感受到在这个社群中能获得哪些。

二是kol导向型，比如XX交流群，XX亲友团。这种命名方式主要借助于kol品牌的影响力。一般是在某个领域有影响力的个人或者组织，一般来说这种更容易建立垂直型以及粉丝型社群。

关于社群规则

明确的社群规则是建社群的前提。这里的社群规则包括三个方面：入群规则、群规以及相关的运营机制。

入群规则。社群并不是人越多越好，而是越有粘性越好。所以在社群加入这块，有门槛要比无门槛好（如果先做粗社群，再做精细化社群可以忽略这一点）。因此建议想做精细化社群的朋友，在启动社群之前，就要做好入群规则，明确什么样的人可以进社群，有哪些入群验证方式（比如名片入群、付费入群等）。虽然初期的核心种子用户聚集有些难，但这些筛选机制能够有效的筛选第一批社群核心人员。这些核心人员对社群的忠诚性相对较高，粘性较强，是社群成长发展的好助力。

群规。没有规矩不成方圆，社群也是如此。因此社群启动初期，就要有明确的群规机制。群规的主要目的在于平衡群成员之间的关系，维护群内秩序。更准确的来说是在社群活跃和广告之间找一个点，照顾到群内多数人的用户体验。群规运用好了，不仅能让这个机制深入到每个群友，还能让不少群友自发监督其他群友，在有人广告或刷屏时，自主@某人，或者@群主，帮助群主或者管理员更好的维护社群环境。

运营机制。社群的有序发展，离不开一个好的运营机制。这的运营机制包括群日常的运营、增强粘性运营的方法、如何拉新、如何促活等等。这个部分可以说贯彻社群创建到社群没落的整个过程，内容不仅多而且复杂，一言半语是说不清的，这里就简单的提一下，接下来会详细的说。

核心种子用户的获取

种子用户是社群初期发展的核心动力。那如何获取种子用户呢，常见的方法，是有效利用自己的朋友圈，以及朋友圈朋友的朋友圈。

当然，如果做商务社群，核心种子用户，也可以自己一一联系，联系的方法之前有写过：如何寻找商务合作伙伴，这是我1年1000+圈内人脉的经验分享

除此之外，还可以通过贴吧、社群、写文招募等方式进行冷启动。方法有很多，记住一个原则：牢记入群规则，保证种子用户的质量。

有仪式感的建群

有了一定数量的种子用户后，下面就可以建群啦。为什么要强调有仪式感的建群呢？你我都是平凡人，但又或多或少有一些浪漫情节，对有仪式感的东西多无抵抗力，且印象深刻。

我这边之前建商务群的时候，就做了一个仪式感建群的文档。文档里有这几点，建群之前，会给每位核心种子用户私发消息，经过同意后再邀请入群；在邀请入群期间，群成员可以自由交流以及互动；核心种子用户邀请过后，管理员@全员，介绍社群的宗旨，群规，并发暖场红包；接下来引导群成员自我介绍，互动破冰。

后来跟核心用户私聊的时候，有不少人表示对私聊，同意后邀请入群这个点蛮赞同的，群太多了，很多时候不知道就进入了某个群，像这样私聊，说明群的核心宗旨，同意后再邀请简直是良心群主。

好了，暂时就说这么多了，接下来就运营社群这个重头戏了。我们下期见。


作者：出走在半夏
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