其实一直想写社群运营,但是一直以来也是在探索中,目前只能通过一些事件触发来判断效果。我能得出结论的是目前有一小部分的人是一直在关注社群内所发的内容的。他们或积极报名活动,或询问资料,或是拉人入群。有个问题是社群内发言活跃度不高,但是之前有小伙伴说不是越能聊的社群产出越大,这对我心理来说倒也是放松了点。
tob社群运营肯定相比toc来说要简单点,因为toc是有靠社群实现增长,tob能做到增长真的是很优秀的了,不过这种企业还是有的,但大部分都是建立信任感,传递品牌的力量。
所以这次就写写自己是怎么做社群运营?
1、社群画像
2、社群设置与基础操作
3、社群内容
4、社群时间
社群画像
还有就是一般社群类教程都会提到人员分布,比如核心用户和普通用户还有公司员工,分别占比多少,这种的话目前来说对我的意义不是很大,因为tob社群还没到toc那么精细,尤其是核心用户,如果是讲师的话一般是活动负责人对接,社群内大部分人还是普通用户,潜水中。我们能做的就是持续出击潜水用户,转为冒泡(有触发行为)。当然,这部分只是我的个人想法。
社群设置与基础操作
当然,以上所有你可以说不重要,但是你要考虑到要想社群做得好,品牌传递到位,第一门面要先有!
社群内容
当然社群内的话术也可以修改下,针对个人,针对群体的话术还是不太一样的,语气还是偏活动一点,要想氛围好,首先运营自己要活跃点,配合简单的emoji表情,但也不要太花花绿绿,分寸自己控制好。
社群时间
如果你有意见或者想法,可以直接联系我,期待交流!
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