《关于招聘话术》
一、工作时间、日常工作时间是怎么样的？
11-8-6，研发团队加班相对多一些，可能加班到晚上10到11点左右(具体以个人工作安排为准)；
二、加班非常多吗？
xxx目前仍然是一个业务高速成长的创业公司，工作的确会忙一些，最本质还是需要把事做完，尽可能做好。
三、什么时候可以双休？
由于公司目前正处于高速成长期，基于业务发展的考量我们目前仍然需要大部分同事牺牲一定的休息时间，期待各位同学的加入噢！
四、网传xx不给离职证明，是真的吗？
假的哈。根据公司的要求，在正常完成离职手续后，都能拿到离职证明的。
五、关于网传竞业协议，涵盖大部分互联网公司，是这样吗？
我们学生也会签订竞业禁止协议吗? 互联网行业是个竞争激烈的行业，与核心岗位与关键岗位的员工签订竞业协议，是行业的通行做法。公司会根据入职员工的岗位职责来安排是否签订竞业协议。
六、听说你们洗手间坑位很少，每次都要排队很久，是这样吗？
在特定时间内由于人员规模的快速扩张会导致一定的“人地矛盾”但公司一直在探索与尝试打造更好的职场体验，我们有多个楼层，可能灵活的选择换个楼层，就还好啦！
七、我男朋友/女朋友也投递了xx，进入面试阶段了，我们可以一起加入吗？
公司在人事管理上强调内部的员工配偶、亲属、恋人关系回避的原则哦，尽量不安排两人在同一汇报线上，公司将结合实际情况给到大家发展建议。如果男/女朋友也在我们应聘流程中或者已经是我们公司员工，需要第一时间向HR说明哈。
八、xx对于应届生/管培生。有具体的培养计划吗？
我们有1v1师傅带教制度，公司会为每位校招生配备一位带教师傅来帮助新同学融入和成长此外，我们还准备了一系列的技术专业能力培训课程，帮助大家更快熟悉公司开发环境，完善技术知识体系。欢迎各位同学加入和我们一起成长。
九、xx未来的发展战略是什么?
xx垂承“普事”。”人为先”“更开放”的新电商理会致力于打造一个网络虚拟空间和现实世界相融合的新“空间”，在这里用户可以用最划算的价钱买到想要的东同时也会在里面收获很多快乐，类似于“Costco+Disney”的结合体。
《关于裁员话术》
一、沟通中可以说：
1.只管和员工宣布决定：
为提升效率，我们对业务和岗位进行了梳理，将涉及部分人员的变动，导致公司与你的劳动合同不能继续履行。需要沟通处理后续劳动关系，也看下您这边是怎考虑的，尽量引导员工自己说离职或者协商。如果员工问公司的政策，可以说和他协商解除给予N+1的补偿。（根据实际情况使用）
2.如果员工问决定是否能调整：
这是一个艰难而慎重的决定，但这也是经过综合考量，最终做出的调整决定，我们谁都没有办法改变。
3.关于员工评价：
这个时候少说对员工的评价，因为和这次处理的关系不大。引入多一条信息就多了一个判断的节点，也可能节外生枝，尽量谈的过程简练化。
4.表达对员工工作的感谢，给予员工信心，化解员工对生活影响、再就业等问题的过度担心；调整更多的长远规划考虑，不是员工的个人表现问题。
5.一旦发现员工录音要提示沟通内容涉及公司保密信息，请员工不要录音。
二、沟通中不能说：
1.用词一定严谨：只能说“调整”！绝对不能用”裁员”、“减员”等词汇！不能提及团队的业绩不佳，或者个人的工作表现、态度、能力、个性不好等!尽量不要使用员工的一些负面评价、能力不行等等可能让员工反感或者激化情绪的内容；
2.注意言辞，不要有过激言辞及行为，避免出现”你不用来上班了”、“你被辞退了”等措辞；尽量不以“公司”代提公司具体名称，尽量不提公司管理者的姓名。以免员工录音录像造成恶劣影响。
3.不要纠缠解除理由、历史问题等细节，员工的所有疑问都根据口径答复。
4.不要将矛盾引向某个人，强调是公司决定，不要说比如调整名单是某人、某个团队确定的。
a)避免“可能”、“大概”等模糊的语言。
b)不能承诺超出既定办法以外的任何事情，避免误导员工，让员工抱有补偿方案、签约时间有可能改变等不切实际的幻想，如“我们会再讨论一下你的要求”、“我帮你向公司反映反映”、“我帮你再争取试试”等。
c)不要承诺帮助员工寻找其他内部工作机会。
d)员工情绪激动时，不与员工争论，安抚或保持沉默，避免激化矛盾，尤其应避免肢体冲突。
5.协议只能看和签字，未签字盖章前员工不能对协议拍照和拿走。
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