IDC数据显示，自2010年至2015年，全球智能手机出货量增长率分别为74%、49.2%、45%、38.4%、23.1%、10.2%，增长日渐趋缓；中国市场方面，2012年中国智能手机出货量为2.13亿部，同比增长135%，2015年出货量则为4.34亿部，同比仅微增2.5%。全球手机销量放缓，局势趋于稳定，这意味着竞争将越发激烈，增长将更加困难。谁能更好的理解消费者的需求，未来才能够更加具有竞争力。而对于消费者而言，激烈的竞争会带来更多特点鲜明、符合不同需求的产品可供选择。
中国统计信息服务中心《中国手机消费者需求研究报告》（2016上半年）显示：在选购手机时，消费者最看重外观，而在手机功能方面，消费者最关注拍照，消费者对苹果、OPPO、三星三品牌的拍照认可度最高，占比分别为72.4%、71%、69.8%。
《报告》以2016年上半年的数据和市场表现最活跃的手机品牌进行互联网数据采集统计。旨在帮助手机厂商了解消费者需求，为其产品规划和品牌建设提供参考。
根据消费者的讨论情况，《报告》将消费者的关注维度划分为品牌、配置、功能、质量、外观、价格等。其中，消费者最关注的是外观，占比为75%，其次是品牌、功能和质量，排在最后的是配置和价格。
在提及手机外观时，消费者讨论最多的品牌是华为、三星、苹果、OPPO和小米。
谈及手机品牌时，消费者关注最多的是三星、华为、荣耀、OPPO，苹果因为上半年未发布新手机关注度略低，排在第五位。
在拍照成为一种生活方式的同时，在手机的诸多功能中，拍照也成为中国手机消费者最为关注的领域，占比高达65%，比排在第二位的指纹高出近28个百分点。而在拍照方面消费者最关心的是清晰度，其次是自拍效果和夜拍效果。
在拍照方面，消费者最认可的品牌是苹果，其次是OPPO和三星，尽管华为发布了双摄像头手机，但是排名并没有十分靠前。
在配置方面，消费者的关注度集中在电池方面，比例高达81.4%，可见手机续航依然是消费者持久不变的重要需求。而消费者虽然最在意拍照，但是对于摄像头的关注度却不高，仅占9.1%，相比配置，拍照效果才是消费者最关心的。
随着人均收入的提高，低端机持续失宠，千元以下的低端机已经是消费者最不关注的机型，而1000-2999的中端机最吸引消费者，尤其是年轻群体，占比达59.4%，超过低端机与高端机的总和。
在消费群体的研究中，《报告》显示，30-39岁的社会中坚也是手机市场的消费主力，占到了消费者总数的43.2%，其次是20-29岁的年轻消费群体，占比为27.6%。
手机消费者的地域特征存在较大差异，东部省份的消费人群最多，西部地区的消费人群最少，中西部还有很大的市场潜力。
在消费者性别特征方面，苹果、OPPO、vivo的差别不大，男女消费者的比例比较均衡，而中兴、联想、小米、三星、魅族、华为等品牌的男性消费者明显高于女性消费者。
整体来看，手机的“颜值”依然重要，而价格和配置对消费者购买的影响力已经无足轻重。拍照已经成为手机厂商竞争的新风口，而在拍照方面，厂商应该更关注消费者的需求和体验，而非一味地强调配置。另外，29岁以下的年轻消费市场还有很大潜力尚未挖掘，把握他们的需求对企业的长远发展尤为重要。
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