「官方敲黑板」抖音直播带货这些规则!必须注意

抖音直播带货哪些行为会被官方认定为违规?我们又该如何应对呢?为了避免大家误“踩雷”,我们认真研读了抖音官方新规,梳理出以下重点——

01、虚假宣传、虚构或夸大产品功能

通过各种夸张的对比图,来宣传商品的功效——这类操作会被平台封禁商品,严重者扣除保证金。之前抖音小店对一批宣传“万能胶”胶水的小店予以商品封禁且扣除保证金2000元的处罚。

另外,在标题和详情页文案上,不要含有“最、最高、世界级、国家级、顶级、王牌、冠军、特效、纯天然、等极限词,如最高、最好、最受欢迎、最低价格”等关键词,会被判定为虚假夸大宣传,导致小店的商品被下架。

应对措施:

尽量避免批量批货,因为批量批货的商品容易遇到检查不仔细的情况,一旦有漏洞将导致抖音小店商品被封。在广告素材方面,建议精选产品,上架商品主图、详情页面、标题均不得有敏感、虚假宣传禁语、前后对比效果图、logo及其他平台昵称等。

02、售卖三无产品

售卖“三无”产品:无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址,售卖这类商品属于违规,会被平台封禁商品或扣除保证金。

应对措施:

商品需要明确标注“厂名、厂址、品名”这三个信息,缺少任意一项内容,商品则被视为“三无”。

03、售卖盗版商品

商家出售假冒注册商标或盗版商品的行为,会被扣除积分,严重者扣除违规所得货款。如下图所示,就是假冒的案例,因违规被官方扣除12分,并且需缴付保证金5000元。

04、低价高邮

有商家通过“低价高邮”的非正常售卖方式,即通过远低于市场价、正常销售价的价格售卖商品,导致不发货、货不对板等问题。这种操作不仅影响消费者体验,还可能构成欺诈,会导致店铺被清退,同时冻结抖音小店货款。

应对措施:

已经被扣除的保证金只能通过申诉,撤销处罚恢复,不要自己盲目操作。由于只有一次机会,建议大家找专业人员操作,提高通过率。

05、 发布非约定商品

商家未经平台许可发布特性品牌或类目的商品,此举超过三次及以上,店铺就会被清退,且扣除所有保证金以及违规所得货款。

06、 盗用他人账号信息

如果盗用了别人的账户信息,平台一经查证将直接对商家扣除12分,其抖音小店清退,永不合作。

直播间的违规行为,有些会进行“弹窗”提醒,但有些可能是隐性违规,会直接限流,封号?那么品牌商家该如何避免或减少隐性违规?在流量下滑时,又该如何及时拉回流量呢?

官方平台一直严格规范主播在直播间的带货行为,一旦被平台查到主播话术违规或行为表达不规范,就可能导致直播间被降权限流。

所以当直播推荐为0或直播间流量下滑严重时,团队一定要及时回看直播录像,复盘主播讲了什么、现场发生了什么,及时查找出违规问题,快速调整话术等,为下一场直播积累经验,规避风险。

当直播间出现限流或流量断崖式下跌的情况时,直播团队不仅要及时复盘检查是否违规外,还需要提升直播间权重,拉回流量层级。

最近很多品牌商家发现,平台流量是根据每5分钟的GPM来进行分配的,当前5分钟的GPM将直接影响下一波推流,因此很多头部商家都开始实时监测每5分钟的GPM,做好转化数据,提升权重。

抖音直播带货如今拼的就是精细化运营,通过专业智能的直播运营工具,才能实现快速发现直播间数据变化,持续优化内容,提高流量转化。

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