以微博营销为例，这么多年了，能拿得出手的也就杜蕾斯几个案例，即使是杜蕾斯团队，他们也承认其中的运气使然。我们来还原一下当时的情景，事情是这样的：
1、6月23日北京暴雨，这一话题无疑是微博当天热点。尤其下午下班时间雨越下越大，新闻报道地铁站积水关闭京城大堵车，意味着很多人回不了家，同时意味着很多人在微博上消磨时间。
这给他们创造了外部环境，如果没有那场大雨，就没有后来的一切。
2、杜蕾斯运营团队的人也回不成家，大家坐在一起，想怎么把这下雨回不了家和杜蕾斯联系起来。一群人插科打诨，杜蕾斯套在鞋上避免鞋子泡水的想法冒了出来。
为了避免王婆卖瓜自卖自夸，杜蕾斯选取了一个小号，也就是鞋子主人的微博@地空捣蛋在下午5点58分发布这一图片，当时@地空捣蛋大约有接近6000粉丝。5分钟后，由官方大号进行转发，提高数量级的展示。
可以说，杜蕾斯不仅自己的大号积累了数量庞大的粉丝，并且小号粉丝也不少，而且小号不止一个，形成企业矩阵，这样可以把信息有效的传递出去。
最终，在所有人都没把它当广告的时候，这条微博顺利的刷屏，引爆热点，杜蕾斯运行团队完成一次华丽丽的品牌展示和宣传。
于是好多营销大师常常拿这个做宣传，忽悠一些客户。但是我们深入了解一下发现：
这个策划不是精心准备的，而是天时地利人和的一次意外，属于可遇不可求的一个案例。
虽然这个案例不是精选策划的，（往往精心策划的，不如临时想出来的）但是杜蕾斯的成功在于：
首先，它有自己的微博企业矩阵，长期耕耘带来的核心粉丝，（杜蕾斯不是一个新品牌，而是老品牌，本身具有一定的知名度）可以说它将自己的信息有效的传递出来。
（许多产品并没有自己的微博企业矩阵，微博和个机器人一样，没有核心粉丝，没有核心价值，转发量寥寥无几，怎么可能把信息有效传递。）
其次，根据热点，想到一个很好的创意，这个创意的出发点是好玩。只有新鲜、好玩、有趣的事件才会促使网友主动转发，大号只是提供一个更广的展示而已。
（说实话灵感经常一闪即过，一个好的创意不容易，尤其是还要遇到合适的外部环境。所以想再产生杜蕾斯那样的疯狂基本上不可能了。
而且多数客户的广告做的非常生硬，没办法，灵感不是天天有，一点也不好玩，就是大号给你转，只是捎带让大号挨骂。你可以看微博大号广告的转发量，真实效果往往只有十几个，你广告做的那样明显我凭什么转，网友也不傻，于是有些大号会刷转发量。）
许多客户根本没做深入了解的情况下就觉得这个宣传效果真好啊，尤其是一些创业型公司，由于预算有限，往往抱着赌一把的心理去做，结果钱进去了，一点声响都没有。
我们再以小米为例，小米的社会化营销可谓成功的范例，长期保持话题热度，不像杜蕾斯这样只是玩个花样，本质还是一个传统公司。
不过，仔细一想，小米卖的是社会化营销吗？
小米卖的是性价比，是口碑好不好！！你得把逻辑搞清楚，许多营销大师们逻辑都没搞清楚，就忽悠客户，说小米的营销做得好，好在哪里又说不清楚。
好多人把小米的那一套营销拿过来，发现根本用不了，这就是没抓住问题的实质。
小米靠的什么起家，靠的核心用户，miui论坛很早就成立了，当时国内类似的论坛极少，吸引了许多手机发烧友，这些发烧友形成了小米的核心用户。
核心用户是什么？核心用户就是义务给你做宣传的人，用实际行动支持你的人。
不到2年的积累，大约有40万核心用户（粉丝）的时候，雷军放胆做手机了。光做这些够吗？雷军可不愿意只卖40万台手机，并且这40万人不一定都买他的手机。
那如何让粉丝安心，并吸引核心粉丝之外的人购买呢？答案是：性价比。当时同配置的手机卖4K以上，小米卖多少——1999，当时粉丝们都疯狂了，换成你，你买吗？
这是石破天惊的一招，也成为小米当时最大的杀器，就这个1999元本身就可以引起业内外的震动！而且这个信息是唯一性的，就小米是1999元，有传播的价值。
其实，微博、微信等等就是一个传递信息的渠道，不用这些渠道，雷军照样成功，而这些渠道的存在只是加速了雷军的成功。
而小米的核心粉丝在渠道传播中主动传播才成就小米的社会化营销，将“粉丝经济”发扬光大。
接下来谈口碑，小米手机的口碑建立在miui的稳定和二次创新上，对于当时经常崩溃、死机的2.0时代的安卓来讲，miui的稳定、合乎国人习惯的审美和操作俘获了大量的芳心。
其次，就是雷军本人造神运动。
如果别人说这个手机卖1999，你估计想这人是个骗子吧。但是雷军不一样，虽然当时知名度不如李彦宏之类的高，但是好歹一些权威的杂志还能见到他的名字，在圈内影响力也不差，南都、新京报什么的都报道过他。
雷军本人那时候也一改以前低调的作风，变成了另一个“张朝阳”，有意无意的总和娱乐明星们抢头条，动用了自己大量的资源对自己和小米公司包装，比如宣传自己的团队来自微软、金山、谷歌等公司，大家一看，这团队真牛逼！
所以当他们说这手机只卖1999，你就不会说这是骗子，而是，我擦，这下占便宜了！
到现在为止，小米也没策划过什么爆点话题，因为定期抢手机就足够引爆话题了，可以长时间成为人们的谈资。定期大家就会在论坛、微博、微信讨论抢手机的话题，当然这也制造了米黑。
但是米黑又能怎样，米粉和米黑的口水战只会让小米的知名度越来越高。这个世界不怕没人骂你，就怕没人理你。
所以总结一下：所谓的社会化营销
第一，你要有核心的粉丝，他们会主动传播你的信息，并主动创造话题。
为什么许多手机品牌想学小米学不好，因为他们之前都是靠渠道卖手机，什么移动定制机、联通定制机，没有自己的核心用户，也不懂得利用现在的信息渠道。
第二，这一定是一个长期的过程，不要妄图靠一两场策划活动就能建立品牌，品牌的形成本身就是一个长期的过程，社会化营销只是增加一个渠道，让大众相对的更快的认识。
雷军卧薪尝胆4年，动用了他一切的资源和精力（看小米的团队真心DIAO），才将小米做起来，当然，以后怎么发展不知道，目前来讲，是成功的。
即使是雷军，他现在也承认如果是同样的事情做第二次不一定会成功。所以所谓的营销只是提高我们成功的概率而已，不要将希望寄托在营销上。
第三，产品够硬，营销归根到底还是靠产品说话。比如火过的脸萌、足记，也没见投放硬广，靠着朋友圈一点一点的渗入，最终量变形成质变，靠的真的是用户的喜欢。这种宣传不是靠一两篇鸡汤文就能达到的。
第四，一定要有自己的核心价值，这个核心价值别人必须认同。这个应该算第一点的补充。说白了就是贴标签，可以是人，比如“xx，我为自己代言”，可以是陌陌“约P神器”。
第五，一定要获得主流媒体的认同。主流媒体的认同相当于权威认同，一些知名的报刊和电视栏目一定要上的，这对提升个人和产品的笔格有很大的帮助，甚至是飞跃式的发展。
作者：麦恪 来源：知乎
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