商业需求文档（Business Requirement Document， BRD）
商业需求文档是产品周期中最早的文档（如果要说再早是什么？估计就是脑子里那群混沌的思绪了）
假如你是一个产品经理，假如你有一个非常棒的Idea
那么问题来了：你要如何让投资人为你投资？你要如何让公司CEO同意你的方案？
你可能要准备一个PPT，然后在来一段慷慨激昂的演讲来说服在场的各位叔叔伯伯
那么问题又来了：PPT内容？演讲的内容怎么来的？什么样的内容是投资人、CEO希望看到的？
商业需求文档就是这么一个东西，他是将你脑子理的思路落地的一个途径
商业需求文档通常是供决策层讨论的演示文档，一般比较短小精炼，没有产品细节，它的汇报对象一般是老板级的人物。
偷偷告诉你，老板一般对投资回报率都特别敏感，寻求价值的最大化是，所以需要重点突出项目带来的商业价值和商业目标。
汇报时最好以数据和事实说话，有理有据，以便说服老板同意并协调相关资源来实现这个项目。
卧槽，要怎么写商业需求文档？
项目背景
黄金圆圈
- 大多数人都明白自己做的是什么（WHAT，product）
- 其中一些人知道该怎么做（HOW，process），可以称为差异化价值、独特的卖点等
- 很少有人明白为什么做（WHY，motivation），即你的目的是什么，你这样做的原因是什么，你怀着什么样的信念
- 普通人思考、行动、交流的方式都是由圆圈外向圆圈内的
- 而成功人士则恰恰相反，思考、行动、交流的方式是由圆圈内向圆圈外的
磨刀不误砍柴，弄清楚为什么要做这个项目，如果能想清楚，产品的成功的概率也会大一些。
产品提案
既有产品：
一般指的是已经上线运营一段时间后的产品，出具数据运营报告，分析当前产品存在的突出问题，亟须解决。
如：SNS网站相册的使用率比较低，后来通过运营数据发现，大部分用户都在玩社交游戏，要想提高用户创建相册和上传照片的使用率，可以做个应用或者插件，嵌入社交游戏中，即用户在玩游戏时，通过插件拍下游戏里的画面，然后上传到相册，既提高了相册的使用率，也满足了用户玩社交游戏时那种成就感和炫耀的需求。
创新产品：
麦肯锡八法细分用户，包括：
- 需求/动机/购买因素（质量、服务、价格、功能、品牌、设计等）
- 人口特征（性别、收入、年龄、教育程度等）
- 价值观/生活方式（价值、取向等）
- 利润潜力（获取成本、收入、服务成本等）
- 态度（产品类别态度、沟通渠道态度等）
- 地理位置（农村、一线城市、二三线城市等）
- 使用场合（如何使用、什么时间、什么地点等）
- 使用行为（费用支出、使用量、使用频率、购买渠道、决策过程等）
提案目标
1.吸引、留住用户，提高KPI
产品运营的三个阶段：将用户吸引过来、将用户留下来、最后让用户买单。
2.系统或技术、产品架构调整
当用户数从百万级发展到上亿级别时，原先适用的技术架构就会遭遇瓶颈，技术架构调整是必需的，注重技术架构的可扩展性，比如随着用户数爆发式的增长，发布微博的数量也呈几何式的增长，原先适用用户数较少的信息流“推”的机制就会慢慢暴露出问题，这个时候，技术架构需要调整信息流“拉”的机制。
产品架构的重要性并不亚于系统或技术架构：
- 产品刚起步的时候，怎么简单方便就怎么来
- 品到了成长和成熟阶段后，经常需要在原有的产品架构增添新的功能和内容，这个时候，如果更新一个功能模块，功能模块间的耦合度比较高，整个庞大的产品体系都要更新一遍，这种产品架构不可取
大家看看Facebook的产品架构，比如相册和日志等功能都做成App应用模式，即更新相册或日志等功能模块不会影响整个产品体系，可扩展性也好。
3.拓展新业务市场，占领细分市场份额
如人人网旗下的经纬网，号称中国的Linkedin。人人网为什么要做经纬网呢？除了资本运作（比如上市的需要）之外，千橡互动集团董事长兼CEO陈一舟的解释是“虽然千橡已拥有人人网，但仍决定上线经纬网，原因在于联络朋友感情和维持工作关系、积累行业知识是两个不同的需求。”还可以从用户群角度来分析，人人网的主要目标用户群是学生和白领，如果用户群存在金字塔，从低到高依次是：草根、学生、白领、精英和明星，经纬网的定位是商务社交网络，主要目标用户群为年龄在25～45岁的职业人士、白领、资深业界精英，也就是说，人人网的目标用户迟早也会发展成为经纬网的目标用户。
4.运营、市场、销售支撑等
运营、市场和销售部门属于业务部门，经常会有需要举办线上线下以及推广促销等活动来提高KPI和业绩。比如，2010年11月11日的光棍节促销活动，淘宝当天的销售额突破9 亿元；再如，新浪微博的万能微博助你买房、新浪乐居启动百万助购金计划活动，这种类型的活动是需要产品部门提供支撑的。
商业价值
反正老板非常关注这点，他们想知道这个产品或项目可以为公司带来什么商业价值，这些价值是否符合公司整体的战略目标，有没有偏离公司的核心业务，是否是核心业务的幼小补充。
1.增加收入，提高市场占有率，创造盈收
国内外很多产品都设有VIP收费体系，VIP用户享有比普通用户更多的特权或功能权限，称之为用户增值服务，比如QQ、Evernote、迅雷下载的VIP用户体系，视频网站原先基本都是对用户免费开放，最多在片头、片尾、暂停时植入品牌广告，现在也开始引入收费体系，开通微支付功能，PPS、优酷等产品都是典型代表。
2.提高用户基数和黏度
在提高用户基数方面，现在很多网站都采取跟QQ、人人网、开心网等网站的用户和内容系统打通，比如，可以用这些网站的账号登录，并将这些网站的用户转化为自己的用户。新浪微博与MSN进行战略合作，人人网与奇虎360进行战略合作。
在提高用户黏度方面，借鉴游戏里的成长体系，比如，任务系统、积分系统、等级系统、勋章系统等将用户留下来。
3.市场造势，提升品牌价值
2010年11月，新浪微博在北京召开中国首届微博开发者大会，启动微博开发者基金，吸引众多的开发者参与微博应用的开发。这次大会传递这样一个信息：新浪从一个传统的门户网站向一个互联网平台进行过渡。这次大会实际是新浪微博的造势，以提升新浪微博影响力和规模效应。
4.产品差异化，抑制并击败竞争对手
安居客网站靠做二手房起家，后来发展租房业务，现在发展到写字楼、商铺等商业地产，布局移动互联网，逐渐拉开与竞争对手的差距。
微博产品发展到一定阶段，轻博产品顺应时势出来了，微博关注的是人，轻博关注的是话题，微博是社交图谱，轻博是兴趣图谱，国内第一个轻博产品点点出现后，新浪轻博客、人人网的人人小站、盛大的推他、网易的Lofter等轻博产品也相继出现，这也解释了为什么要做轻博产品，主要还是体现差异化，赢得一定的竞争优势。采取防御策略，抑制并击败竞争对手。
作者：BertFu
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