品牌如何拉近与用户距离,做好小红书运营

小红书拥有大量的年轻用户,通过运营品牌号既能降低投放成本,又能更好地连接消费者和品牌,在平台完成一站式闭环营销。

小红书拥有大量的年轻用户,通过运营品牌号既能降低投放成本,又能更好地连接消费者和品牌,在平台完成一站式闭环营销

今天就借助几个成功案例,来分析下他们是如何搭建官方账号,通过内容运营吸引更多用户,实现产品种草。

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品牌如何拉近与用户距离,做好小红书运营

鲜明人设拉近用户距离

评论区运营提升互动频率

据第51次《中国互联网发展状况统计报告》显示,我国网民规模已达10.67亿,其中Z世代群体近3亿,是中国网民的主力军,也是具有消费潜力的主力群体。

巨大体量之下,品牌纷纷践行年轻化,抢夺年轻消费群体的注意力,其中“老乡鸡”通过“花式整活”,契合年轻人的沟通语境,频频出圈,近30天共发布19篇笔记,预估阅读量超过100w,获赞2.46w

品牌如何拉近与用户距离,做好小红书运营
▲ 新红-品牌搜索-笔记分析

通过观察品牌号近期笔记内容,“皮下打工人”的形象深入人心,在@老乡鸡的账号下,运营人员自称“小红鸡”,笔记内容以生活日常和调侃老板为主,用趣味化、情感化和略有夸张色彩的表达方式,拉近了与用户间的距离,软性植入产品

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品牌如何拉近与用户距离,做好小红书运营
▲ 新红-品牌搜索-笔记分析

此外,@老乡鸡还出没在各种评论区刷存在感,有效增强品牌与用户之间的互动频率,让粉丝更具参与感,给足了消费者参与和再创造的空间,引发双向沟通和良性传播。

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▲ 老乡鸡笔记评论区

账号“拟人化”已经成为不少品牌的营销选择,钉钉、蜜雪冰城、老乡鸡等品牌的成功更验证了这一模式。一个有特色的品牌形象,可以有效增加用户记忆点,更为巧妙地融入到年轻人的圈层,实现用户引流和产品造势。

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多样化的内容营销

拓宽产品使用边界

随着电商渠道崛起,国内休闲零食市场发生了巨大变化,品牌竞争激烈,为了适应市场环境,品牌纷纷转型线上营销,国民零食“旺旺”也不例外。

新红『品牌号排行』显示,旺旺官号@旺仔俱乐部近期共发布19篇笔记,新增互动数14.34w排名美食周榜第一

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▲ 新红-品牌排行-品牌号排行

与@老乡鸡鲜明的人设营销不同,@旺仔俱乐部化身“美食博主”对旺旺旗下产品进行二次加工,打造出“泡泡QQ糖”、“自制果酒”、“雪饼圣诞树”等零食新玩法;并结合平台热度颇高的“沉浸式开箱”,展示旗下产品,起到品牌曝光和新品推广的效果。

品牌如何拉近与用户距离,做好小红书运营
品牌如何拉近与用户距离,做好小红书运营
品牌如何拉近与用户距离,做好小红书运营

通过多元产品营销,“旺旺”拓宽产品使用边界,覆盖了更广人群,使老品牌也能拥抱新消费,找到了品牌可延展的周边场景,提供了更多营销可能性。

品牌如何拉近与用户距离,做好小红书运营

内容选题触达精准人群

学习干货提升账号价值

据小红书商业部教育行业负责人摩卡透露,小红书平台上的教育的内容增长超过了600%,不少教育品牌已经敏锐的嗅到了商机、提前入局进行品牌号运营。

新红数据显示,与“中学教育”相关的品牌号营销效果更佳,其中@全品中学通过高频发文率和干货内容,获得不错传播数据,近30天共获赞17.66w收藏数超过12w

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▲ 新红-品牌搜索-数据概览

@全品中学发布的笔记类型多样,包括“考前押题”、“知识点讲解”“初中生现状”等,其中获赞数靠前的都是学习干货。

内容主题聚焦到具体的年级、科目,有效触达精准人群;清晰易懂的知识点罗列,更为目标用户提供有价值的内容,提升用户关注度。

品牌如何拉近与用户距离,做好小红书运营

@全品中学成功的关键在于传递有用的知识、实用的技巧和专业的建议,满足用户的需求,建立起品牌在目标用户心中的专业形象,小红书作为一个内容驱动型的平台,好的内容始终是吸引用户的关键

在研究多个品牌号后,我们发现除了鲜明的人设、多样化的产品营销和有价值的内容外,大部分品牌都会通过送产品、发红包等福利激活老用户,老用户的点赞转发能提升笔记的热度,吸引更多新用户。

虽然这种福利形式,早已成为品牌营销的常见模式,但如何结合账号本身的调性,制定有效玩法,将营销效果放大,仍然是一个值得思考的问题。

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