项目背景
某网站是国内领先的在线媒体及增值资讯服务提供商,向广大用户提供包括地区性门户网站、移动增值服务、搜索引擎及目录索引、兴趣分类与社区建设型频道、免费及收费邮箱、博客、影音流媒体、分类信息、收费服务、电子商务和企业电子解决方案等在内的一系列服务。近几年来,中国互联网环境快速发展,网民的上网目的、方式和习惯在很大程度上发生了改变,网站希望通过研究,评估自身品牌影响力,发现自身优势及差异,同时结合用户特征及上网行为和习惯,对网站品牌发展提供咨询服务。
缔元信.网络数据针对该网站的特点及咨询服务经验,结合自有平台的数据优势,尝试以流量分析和用户研究为主要方法,辅以站内数据分析及站外(或竞品)数据对比,从品牌建设的高度提出解读和咨询建议。
项目目标
形成网站品牌影响力评估模型,形成通过数据对品牌影响力进行阶段性评价、发现改进机会,为策略和战略制定和调整提供数据支持的服务机制。
研究内容
1、研究网站用户使用习惯及其变迁情况,对比同类网站,发现自身特点所在;
2、研究目标用户的互联网行为特点、兴趣偏好及其变化趋势,为网站用户策略提供咨询服务;
3、结合网站流量数据与用户画像分析成果,为网站品牌影响力、品牌策略提供咨询服务。
研究方法
1 采用缔元信网站流量数据统计系统,监测网站流量规模和用户规模变化趋势,对网站影响力和成长情况作初步分析。
2 采用缔元信用户画像统计系统,为目标用户在站内站外行和兴趣为做详细对比,全方位描绘用户群体的兴趣爱好。
3 采用对标形式,与同类网站对比,发现网站的优势及差异,结合流量数据为网站品牌影响力、品牌策略提供数据分析和策略咨询。
项目成果
1 梳理了近几年来网站运营水平的变化,结合竞品网站平均水平数据,对比和分析了网站的发展现状和趋势。
2 通过画像研究分析了用户使用网站的习惯和偏好,结合用户在站外的兴趣对比,发现网站在满足用户需求、树立品牌和形象方面的价值点和突破点;
3 形成了基于流量分析和用户研究的网站品牌影响力评估模型,为持续评价网站发展成就提供了有效的方法。
部分研究成果展示:网站用户站内站外差异
部分研究成果展示:核心用户站内站外的表现差异明显。
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