1. 首页
  2. 网站运营

高薪运营经理拥有的18种优秀习惯

简介:作者飞鱼船长结合自身多年运营工作经验,和接触探访了多位BAT运营总监、高级运营经理,与他们共事、交流总结得到的优秀工作习惯,总共有18个。以下是”飞鱼船长“结合自身多年运营工作经验,和接触探访了多位BAT运营总监、高级运营经理,与他们共事、交流总结得到的优秀工作习惯。

1.每天写运营日志的习惯

运营日志绝对是提升运营能力的秘密武器,在日志中把当日一些重要的运营动作、重要数据变化、重要用户反馈、重要行业事件记下来。
 
有些运营动作对于用户的影响是长期的,有些用户行为的变化也有可能是你不经意的一个改变带来的,有了运营日志,可以方便自己每过一段时间横向对比和观察。
 
你还能从运营日志中,回看到自己点滴的成长和进步!这绝对是你做运营工作的留下的最有价值的纪念了
 
注意,这里的运营日志说的是每天都要及时写哦~ 

2.用数据思考和表达的习惯

做任何事情都要给自己定一个数据的期望目标,而不是”越多越好“”尽可能多一点“”做到最好“这样抽象的目标。
 
习惯用数据事实作为论据和决策参考依据,老板问你最近运营怎么样的时候,不要仅仅告诉他”还不错“”非常火爆“这样说辞,更要告诉他增长了多少,转化了多少,有多少次日留存等数据指标。
 
多用数据思考和表达,会给人一种严谨而靠谱的感觉。

3.善于管理时间的习惯

1. 每天早15分钟到公司,列一个工作清单,穷举想到今天工作需要做、可以做的事情。
 
2. 选出当天上午11点前,无论如何要完成的最重要3件事(如果某件事难度大,减为1件事,并把其分成3个步骤)
 
3. 千万不要随意大脑中的兴趣、状态去安排做事顺序,不然你就永远被牵着走,总是做各种救火的事情,难以做更有价值的提升。
 
4. 遇到困难的事情,要学会将事情拆分,否则极易导致拖延。
 
5. 尽量同一个时间里只做一件事,如果临时有事情出现,先记下来,除非这件事重要又紧急。
 
6. 做任何事都提前完成的习惯(就比公司规定的上班时间早到半小时,就比老板交代的截稿时间早半天提交,就比合作方约的时间早20分钟到等)

4.体验他人产品的习惯

人的眼界和视角总是有限的,需要不断向外拓展,他人产品是很有价值的来源。
 
多体验各种APP产品,可以让自己更多地以用户角度思考,同时学习他人产品运营的技巧、思路、洞察。
 
我的手机里安装了10屛的应用,并且经常更新,也会专门花时间认真看其他应用的活动推送文案、配图、策略、用户互动情况等,激发了不少可以用在自己产品上的思考和想法。
 
在使用其他产品时,不要刻意控制自己的支付冲动,不要怕浪费时间和金钱,就去体验收获产品价值和动作行为之间的关系。
 
也可以时不时跳出来观察自己,刚才我为什么会有支付冲动,我在哪些方面有在犹豫?要是再给我一个怎样的诱惑我就会支付?

5.坚持不断学习的习惯

与其被动成长,不如主动提高!保持积极的学习心态和坚持学习的习惯,是超越他人的最佳之道!
 
从身边学,向周围学,当领导、同事这么做这么说的时候,经常问自己,我能从中学到些什么?
 
关注优秀的公众号,比如科技媒体、媒体营销、同行竞品等对自己高度相关的信息源。
 
爱上看书: 书中的知识是各专家的知识精华浓缩,花小钱买别人若干年的经验。如果不知道看什么书,可以先看看我推荐的书单(公众号里回复”书单“二字)
 
听有声书:在路上、地铁上听一些公开课、有声书,Cousera、网易公开课、喜马拉雅FM、荔枝FM、考拉FM,善用有声书,基本上每天能比别人多学习一小时,长期积累能产生的差距是很客观的。

6.深度思考的习惯

智者不只看表象,更能思考背后的原因。看到问题的本质,才能从根本上有所改变。
 
看到朋友圈一个运营方案火了,你的反应是?
A. 他的产品好牛逼,所以才写得这么好吧(浅度)
B. 他是怎样遣词造句写出这么好的文案的?(稍深)
C.文案能够得到传播,是因为激发了用户什么方面的共鸣?(中度)
D. 这种用户的痛点是怎样被洞察到的?(深度)

7.记录灵感的习惯

好的创意就在灵光一闪中,如果不及时记录下来,想要找就再找不回来了。
 
运营的好创意,好想法,也需要马上记下来,可以善用手机便签、云笔记软件等。实在打字不方便的时候,先直接手机录音之后再整理都行。
 
古希腊哲学家、科学家阿基米德突然想到浮力原理的时候,能够激动地从澡堂里裸身奔出!!其理论后来奠定了静力学和流体静力学的基本原理基础。
 
要像阿基米德老人家一样,重视自己的灵感和创意,穿衣等不重要的事也先别顾了,说不定这就是下一个引爆朋友圈的创意呢?

8.热爱盯数据看反馈的习惯

有这种状态自己都觉得很神奇,“看产品数据比看朋友圈的点赞都积极”,“把用户反馈当成你的精神食粮”,一会没看心里痒痒的,到底用户怎样了,有没有什么大的变化,半夜里醒来上厕所前,都想打开手机刷一下后台,看一下有什么新的反馈没有。
 
就像夜里醒来会先看看宝贝是否盖上被子一样,把公司产品当做自己的孩子来养,你用心了,这个“宝贝”一定会用它的成长成长来回报你的。

9.用邮件做沟通备份的习惯

在做完基本的口头沟通之后,最好当天及时发一份备忘录,方便查找、也避免后期会有推卸责任的可能。
 
比如对外活动运营上,和合作方电话沟通之后,可以把谈定的细节在电话结束后,用邮件发过去给对方确认。很多时候,对方会对你刮目相看,觉得你重视活动,做事认真、合作靠谱,他在向他公司汇报推进的时候也会更加得力,最终成功的时候也会更加有效。
 
和内部同事做重要沟通的时候,也最好能够做一个备份,避免之后的纠纷。当然,如果内部可以放在云协作平台上的话会更好,还可以更好地跟踪进展。

10.文档资料有序整理的习惯

按照顺序类别分门别类整理好,找起来方便,不同的活动专题、不同的活动类型、不同的文件类型分门别类放好。磨刀不误砍柴工啊!
 
不要让桌面满屏都是文件,也不要每次找文件都只能用搜索。
 
保留所有的修改记录版本,有文档产生的时候,选择另存为,并加上不同版本号,如”中秋活动微信运营方案 v.2.4 ”。
 
云端备份: 用云同步工具保持重要资料云端备份,随时随地有屏幕就能查看,工具推荐有道或快盘。

11.善于使用电脑快捷键的习惯

电脑快捷键不是只会简单的ctrl+c,与ctrl+v,而是基本能够做到 “做任何事情,基本可以不碰鼠标,当用鼠标的时候,基本不需经常离开鼠标去碰键盘。”
 
快速分屏、切屏、多条复制、快速一键启动软件、鼠标手势等,以后专门写一篇关于快捷键的文章吧。
 
用好快捷键做事速度快,心情好,关键是超级省时间啊!酷毙了!

12.掌握正确高效沟通习惯

推荐掌握麦肯锡大法——金字塔思维,可以帮助你在思考、表达、汇报的时候逻辑有序,用最短的时间表达清楚你的意思,而且听众能感受到重点分明,层次清晰。
 
学会使用非暴力沟通,充满同理心善于倾听,了解他人沟通背后的本意。
 
勇敢拒绝,不做烂好人,对于不合适不正确无价值的事情,要有勇气和同事领导坦诚沟通,不要永远做个低廉的勤杂工。

13.多做有价值的事

由于运营入门门槛较低,不少初入运营的都是做非常基础简单的事情,做久了收获不大、收入未提、而成就感不断下降。
 
而我们工作所获得的报酬,是与我们创造的价值和不可替代性有关,这就需要不断去提高我们创造的价值和不可替代性了。如果你不能将自己创造的价值有所提升的话,你的工作的回报也注定不会提升。
 
运营工作中也存在80/20法则,你所做的80%的成效来自那20%的工作,你要总结和观察,怎样把自己产生高价值的事情花更多时间精力投入其中,而将生产效率更低的事情,能少做的压缩时间少做,不能少做的尽量标准化等有实习生或新人的时候转交给他们做。
 
主动调整多做有价值的事,然后你就会变得越来有价值!

14.排除干扰的习惯

做好一些高难度的事情,是需要专注力的。在需要集中想创意、写策划的时候,可以选择退出微信、QQ、邮箱一段时间。
 
我周末在图书馆看书的时候,甚至会直接将微信朋友圈功能关闭,等到回家再打开。
 
需要排除外界环境干扰的时候,我一般会听音乐(不一定适合所有人)。
 
有个技巧,尽量不要听那种一听就能懂的歌,更不要那种能哼出节奏和歌词的歌曲,容易分散注意力。我一般选英伦摇滚,带上耳机的瞬间和外界瞬间隔绝,摇滚略快的节奏会让大脑灵感大增,注意力异常集中和兴奋!

15.降他人预期,提自我标准的习惯

在团队里挺令人讨厌的一种人是,总是满口答应却总是做不到,以后就很难放心把事情交代给他。
 
降他人预期,提自我标准的这个习惯能够帮你在别人眼里总是一个出人意料给人惊喜的人才。
 
例:
”小张,你的方案什么时候给我?“
”王总,今天晚上我会发给你“
然后提前2小时发给他,他会很惊喜,你经常这么干,他会对你很放心,之后很好的机会和福利也都会尽量向你倾斜。

16.关注网络热点的习惯

能够借势热点营销,对于运营来说是一个非常有价值的事情。巧妙地和热点结合,激发用户的兴趣和热情,并随着热点进行病毒传播。
 
既然要想抓住热点,就更要关注热点,比如说关注微博热门话题、百度搜索风云榜等。经常关注热点还有一个好处是,能够让自己更好地观察思考群体现象,思考为什么这个事件会热起来,传播的人们会带着什么样的动机,这对于提升对人性洞察非常有帮助。
 
提示:不要乱接热点,结合产品特性与核心功能,不是什么类型的产品都能傍上优衣库的。

17.快速试错的习惯

有的运营人员总憋着想着要做一两个引爆传播的好创意,却一直只停留在创意上,却没有之后的行动,原因就是一个完美大创意到落地执行之间鸿沟太大了。
 
这时候如果能够提前把一些核心部分拿出来快速试错一下,比如找几个用户聊聊看,或者导入一部分小小的流量看看效果。去试错之后,有的时候就会发现自己原来所设想的“屌爆了”的创意,在用户看来也只是鸡肋一个。
 
在试错期间发现问题,损失最小还能有新的启发调整方向,如果是不试错直接All in之后,那就没机会去试验了。
 
不要长期处在自嗨的状态中,无论是做产品还是做运营,有想法快速拿出来一个小的可行样本进行试错。
 

18.善于总结的工作习惯

我每天、每周、每月都会专门空出一段时间,总结目标事项完成的情况,哪些完成了哪些未完成,完成的事情达到预期了吗,交付的事情是否能在预期内完成,这份总结是写给自己看的,所以一定要客观真实地记录下来,做完了多少就写下完成了多少。
 
每天的总结模板我是提前写好的,直接打开笔记填空就行,5分钟左右的时间就可以很快写完,分为3大板块 A.今日完成事项 B.明日计划事项 C.今日收获与感悟 。
 
写总结的时间会定在5:00-6:00之间,因为这个时间是我主体工作时间的后半段但又未到下班之时,这个时间段及时写总结还能发现漏做的要事,在下班前来得及抓紧做完。
 
经过生物进化,人类天然形成强大的自我安慰能力,当我们忙完一天了之后,累得不行常给自己这样一种错觉“今天好充实啊,做了好多事”,其实大多数情况下,认真总结之后会发现“做了不少时间,但有成效的事情不多”。要想真正提高做事的价值和效率,可以从每天总结开始。

原创文章,作者:鸟哥笔记,如若转载,请注明出处:http://www.iyunying.org/yunying/23620.html

发表评论

登录后才能评论

评论列表(2条)

  • 领导不会带新人,什么都不教我,我该怎么办? | 网站运营 2016年4月28日 下午2:43

    […] 爱运营 运营基础 围观0jQuery(function($){$.get("http://www.iyunying.org/fo_ajax?ajax=getPostViews&postID=56844&quot;,function(data){if(data.length < 10)$('#number').text(data)});})次 留下评论 编辑日期:2016-04-28 字体:大 中 小 /*960*90 创建于 2015-01-07*/ var cpro_id = "u1895992"; 为什么我们学不到到经验?   有小伙伴向我咨询,刚毕业工作没多久,领导给自己安排的事也不多,自己也主动问过有没有能做的事情,刚开始可能会给我一点任务,后面又会慢慢的没什么事了,总感觉在这这里学不到东西,请问这种情况我该离职吗?   对于很多初入职场的同学来说,『能否学到东西可以说是很多人最关注的东西』,这也是造成很多人离职的重要原因。而在于很多同学看来,能否学到东西,在于领导厉不厉害,在于领导给自己安排的事情多不多,而实际上的确是这样吗?   很多新人在找工作的时候,会很看重团队的资历,尤其是是否有人带,公司的培养体系如何,直系领导的资历如何,在他们看来,一个资历很厉害的直系领导好像就意味着他们就可以学到很多。但是在现实中,『人生导师少之又少』,即便你进去了直接跟着CEO,也可能还是学不到东西,『这并不是说CEO不行,只是你还没有适应职场』   为什么你学不到东西?   按照领导培养新人的类型,我们可以分成两种,『第一种是猎狗型领导』,这类领导习惯直接给新人安排一些任务,根据新人的表现决定后续的培养,如果前期安排的活都做的不错,那么肯定会越来越器重,反之会赋予越来越少的工作和权利;『另外一种是山羊型领导』,这类领导习惯先去教导新人应该做什么事情以及如何做这些事情,会更多的与新人沟通。   但是现实中,一多半领导带新人的套路都是第一种,你要明白,『招你来的目的就是希望你可以分担具体工作,而不是去培养你,培养你是你在分担工作的过程过进行的』,而不是专门花时间和精力去培养你,毕竟大家都这么忙。   所以,很多时候你会发现,你的领导很厉害,资历拿出来都闪闪发光,“但是你就是跟他学不到东西”。在职场上,领导没有义务去每天认真教你各种事情,尤其是对于很多新人来说,你的工作态度也许并不是那么积极,甚至做的活也不是那么完美。 为什么我主动要求更多工作也不行?   这时候就出现开篇说到的问题了,『为什么我主动去要求领导安排更多的活给我了,过不久又会出现没什么事情做的情况』。这种时候就需要我们从自身去考虑原因了,是什么原因让领导不愿意安排更多的事情给我了?   在不考虑黑暗属性的情况下,出现这种情况的原因一般都是『因为安排给你做的事情你做的并不是那么好,或者你也并不是那么主动』。   很多工作容错率是很低的,说这个工作的结果和过程偏差越小越好,『而对于新人来说,其实自身的容错率是很高的,而且新人一般比较“大意”,在做事的过程中很容易把领导安排的事情做的很一般,甚至有时候会帮倒忙,这种时候在领导看来,把事情丢给你还不如自己做,而且你还增加了领导的教育成本』。长此以往,你会发现领导越来越不愿意把事情分给你去做,尤其是在他还有其他人可以安排工作的时候。   对于很多工作内容不那么机械重复的行业来说,比如互联网、金融等领域,一个具体岗位的新人培养其实是没有固定套路的,这并不像工厂的流水线操作,不是把操作流程和每天任务告诉你就完事了,更多的需要你自己去探索和领悟。『对于很多新人来说,他们总觉得进入这个领域会有领导认真的去带,会有领导认真的教导,而你的领导其实更希望自己可以主动去学习去分担他的事情,这种时候你们之间其实出现了想象偏差』,就很容易造成新人很少主动去学习新东西,而领导也会认为新人进取心不够。   你要明白,『当领导认为你进取心不够的时候,其实你在这里的前途基本上就很渺茫了,他也很难会赋予你更多责任和义务』。这也就形成了一个恶性循环,新人理所当然的认为领导应该教自己更多东西、应该给自己安排更多的事情,但是在领导看来,他可能觉得你越来越不积极、进取心越来越差。   作为一个新人我们该怎么办?   作为一个新人,我们首先应该矫正的是自己的被动情绪,不要总认为只有领导教你才能学到东西,而应该更加谦虚和主动。主动不是主动问领导有什么事情可以安排给你做,『只知道问领导,在领导看来就是一种懒惰的表现』。   新人要学会努力去争取更多的机会,『当出现一个任务或者某些事情有改进的空间的机会,自己主动去承担这个工作』,不要担心做砸了,努力去做,然后在做的过程中学习,在做的过程中多与领导和同事交流,这样才意味着你是一个主动有上进心的人。   如果事情最后没有做好,也不要难过和担心,多去分析原因,主动和领导沟通这件事,说说你的看法和体会,这样在他看来,你是一个值得培养的人;而如果事情做的很顺利,那么也相当于向同事和领导展现了你的能力,你也就会得到更多机会。   如果没有现成的事情,『主动与部门和跨部门的同事多沟通,尤其是和与自己所在岗位有交集的同事去沟通,通过和他们的沟通,一方面可以了解到很多他们所在岗位的知识,另外一方面是可以通过沟通发现很多现有工作存在的缺陷或者有待继续推进的东西』,那么这时候你就可以主动去执行这些事情了。     不要总期待遇到一位人生导师,虽然我们买彩票也有机会中大奖。   推荐阅读:高薪运营经理拥有的18种优秀习惯>>>> […]

  • 高级运营和初级运营的区别有哪些(合集) | 网站运营 2016年8月30日 下午3:40

    […] 高薪运营经理拥有的18种优秀习惯 […]

联系我们

187-1891-2971

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:admin@iyunying.org

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

QR code