矩阵通 | 2024企业新媒体品牌矩阵研究报告

矩阵形态的账号运营体系，可以实现流量多方汇集并互通的良性循环，提高品牌声量，促进企业销售业务转化。

矩阵带来的优势吸引着越来越多的企业在新媒体平台上进行品牌矩阵的搭建。

为了更好地为品牌建设矩阵提供指导，新榜矩阵通重磅发布《2024企业新媒体品牌矩阵研究报告》。

本次报告围绕着品牌矩阵进行了深入研究，聚焦在企业建设品牌矩阵的策略与实践上，为大家阐述品牌矩阵的组成结构、常见类型及作用、运营策略等，以及报告还详细分析了行业优秀矩阵案例，期望能够帮助企业解决在建设品牌矩阵中遇到的难题。

报告速览

■品牌在进行矩阵账号纵向搭建时，可以采取1+X+K+N 矩阵布局；

■品牌矩阵基于目的划分主要分成两类–声量转化矩阵和销售转化矩阵；

■品牌矩阵可以通过IP化运营实现以用户为中心的全方位策略，深化品牌与用户的联系；

■品牌可以利用名人影响力造势，通过KOL/KOC的矩阵运营方式，快速聚集关注度；

■经销商矩阵旨在充分利用短视频与直播平台，提升品牌影响力与销售转化；

■矩阵号应做好角色定位：品牌号传递品牌信息，人设号建立品牌形象，达人号增强品牌影响力，引流号实现销售转化；

■在整个品牌矩阵运营的过程中，企业需要始终以用户为中心，构建和维护良好的用户体验。

……

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《2024企业新媒体品牌矩阵研究报告》  

品牌矩阵结构与分类

1

矩阵号组成：

1+X+K+N 矩阵布局概览

品牌在进行矩阵账号纵向搭建时，可以采取1+X+K+N 矩阵布局，即为一个主品牌账号+X个自运营账号+N个经销商或门店账号+K个总裁个人KOL或员工KOC账号。

其中除去品牌主账号外，其余账号数量、定位均可以参照自身品牌所需进行合理搭配，整合成最适合品牌本身的新媒体矩阵。

▲《2024企业新媒体品牌矩阵研究报告》部分截图

2

矩阵号类型：

声量转化矩阵 & 销售转化矩阵

品牌矩阵基于目的划分主要分成两类——声量转化矩阵和销售转化矩阵。

在社媒平台上，声量转化型账号矩阵主要通过发布有趣、有吸引力的内容来提升品牌知名度和影响力，注重与粉丝的互动和合作推广，以快速扩大品牌曝光度。

而销售转化型账号矩阵则更注重将用户兴趣转化为购买行为，发布详细产品信息和利用购物功能，制定精准营销策略来提高销售转化率，直接实现商业目标。两者相辅相成，共同构建社媒营销的综合策略。

▲《2024企业新媒体品牌矩阵研究报告》部分截图

品牌矩阵作用

1

多元化IP策略深化用户连接

赋能企业影响力持续增长

品牌矩阵可以通过IP化运营实现以用户为中心的全方位策略，巧妙地运用各种IP形式，深化品牌与用户的联系。

通过打造品牌IP，企业能更接近用户，建立深厚的情感纽带；专家IP则塑造专业形象，赢得用户信任，进一步驱动产品销售；创始人IP讲述品牌故事，赋予品牌深度，吸引同频人群；助理IP和销售IP则精准推动产品转化，实现增长目标。

这种多元化的IP运营策略，不仅能提升品牌影响力，更能有效推动企业的持续增长。

▲《2024企业新媒体品牌矩阵研究报告》部分截图

2

经销商矩阵整合内外部资源

实现流量串联与品牌销量扩张

经销商矩阵旨在充分利用短视频与直播平台，提升品牌影响力与销售转化。

经销商矩阵初期着重能力培养，中期实现流量串联与品牌声量扩张，后期关注线索收集与销售转化。

▲《2024企业新媒体品牌矩阵研究报告》部分截图

品牌矩阵运营策略

1

明确账号定位：内容与用户运营双驱动

实现品牌可持续发展

矩阵号应做好角色定位：品牌号传递品牌信息，人设号建立品牌形象，达人号增强品牌影响力，引流号实现销售转化；通过内容运营，引导生活类搜索，激励UGC内容，满足内容侧的供需平衡。

用户运营则通过生活类切入点获取用户，并通过优质内容及服务实现用户激活、留存和转化。最后实现商业变现，促使品牌的可持续发展。

▲《2024企业新媒体品牌矩阵研究报告》部分截图

2

用户数字化运营：全面把控用户行为

实现精细化管理

用户数字化运营闭环是一种以数据为核心，通过科技工具和平台实现对用户行为的全面把控和精细化管理的运营策略。

这个闭环包含了从用户身份识别到品牌增值的一系列步骤，旨在提升用户体验、增强用户忠诚度、优化产品和服务，并最终实现商业增长。

▲《2024企业新媒体品牌矩阵研究报告》部分截图

行业案例参考

1

格力矩阵案例：名人效应配合规范矩阵

强化内容增强获取声量能力

格力电器，在业界领袖董明珠的引领下，凭借其深厚的企业新媒体矩阵体系，成功构筑了极具影响力的社媒传播链路。

通过不断优化和丰富各账号的内容，提升文章的可读性和吸引力，有效推动了各账号发布内容的数据增长，为品牌赢得了更多的社交媒体关注和认可。

这一系列举措不仅显著提升了格力电器的品牌知名度，更进一步巩固了其在市场中的领导地位。

▲《2024企业新媒体品牌矩阵研究报告》部分截图

2

蒙牛矩阵案例：“放射式”布局引领全域协同

彰显社媒营销新实力

蒙牛账号矩阵以其独特的“放射式”结构脱颖而出，凭借母账号的坚实背书，有效驱动子账号的发展。这一布局精巧地按照产品线和服务线划分账号，确保了内容的精准传递。

从更宏观的全网视角来看，蒙牛品牌账号已全面覆盖各大社交媒体平台和主要品类，形成了“种草”与“拔草”相结合的一体化全链路布局。

通过跨平台矩阵和账号矩阵的多元化营销场景，蒙牛成功实现了品牌的全域协同经营，展现了其在社媒营销领域的卓越实力。

▲《2024企业新媒体品牌矩阵研究报告》部分截图

报告领取方式

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