独家专访｜觅伊在社交领域如何实现快速增长？

2020年1月，觅伊App正式上线，凭借着独特的视频社交产品定位，迅速获得了相当不错的市场热度。

对于陌生人社交而言，最重要的就是匹配，迅速打破社交破冰。觅伊的视频匹配，就是通过各种话题、标签、资料等筛选条件，确认用户的性格和兴趣，再按照交友标签、交友资料等维度，为用户优先匹配契合度高的异性。

这种新颖的玩法，再加上非常人性化的交互设计，吸引了众多用户的涌入。

此前，有相关数据统计，2021年觅伊取得App Store社交类免费App排行榜前10的优异成绩。上线一年多，就能取得如此成绩，不免让人产生好奇。

带着这样的好奇，【鸟哥笔记】独家采访了觅伊App的几位相关负责人，看一看觅伊及其团队是如何实现快速增长的。

以下为鸟哥笔记工作人员和觅伊相关负责人的对话：

鸟哥笔记：不同于游戏app，泛娱乐的社交应用，除了要对用户真实性进行核验，更需要聚焦用户的内心状态。有关注到觅伊的用户数已经成功突破了6000万，可谓深受Z世代&下沉三四线城市人群的喜爱。那么觅伊是如何定位到这样一群人的需求，又是通过哪些方法快速增长的呢？

觅伊运营总监李先生：精准定位下沉市场用户需求，能帮助快速实现增长。我们曾做过多方调研，结合《QuestMobile 2022下沉市场洞察报告》，发现下沉市场的用户规模正稳步提升。截止2022年4月，下沉市场月活跃用户6.92亿，在整体中占比58.4%，成为中国移动互联网发展的流量基本盘。

而对于目前市面上的交友软件大都面对的是一、二线人群。也就是说，有将近7亿远离都市社交习惯的下沉用户人群，正面临着严重的社交缺失。在这种情况下，我们便向“新社交缺失”的下沉市场用户人群递出了“橄榄枝”。

此外为了实现快速增长，我们在广告投放方面，增加了许多新渠道以及投放支出。同时也不断加大组织宣传力度，推出了如今年的抖音话题挑战赛、万圣狂欢夜、双十一单身节等活动。

鸟哥笔记：有一种观点是数据将在运营当中起到决定性的作用，对于数据能力打的牢，企业才能拥有竞争力。对此你们是如何看待数据在运营当中的价值？

觅伊运营总监李先生：数据在产品不同阶段的运营中均充当着无可替代的角色。在0到1时决定了产品可行性；在高速发展时决定着产品可达到的高度；在步入稳定后决定着产品可能的迭代方向。

鸟哥笔记：在陌生人社交领域，买量的营销成本一直是居高不下的，此前的SOUL的招股说明书就证明了这一点。那么觅伊作为社交领域的后起之秀，在精准获客上又有哪些成功的投放心得？能否结合数据说说。

觅伊渠道经理张先生：我们在做好了产品定位和目标人群的基础上，会选择与目标人群重合的广告平台，多去尝试不同的渠道，寻找增量突破口。并且还须根据数据指标去不断调优，制定每个推广渠道具体的投放数据指标（用户注册成本、用户付费成本、用户留存率）。

通过这些指标能判断每天投入的广告费是否带来了想要的用户，哪些渠道最近的投放效果是不达标的，如何去优化广告（测试出价、定向、素材、关键词、广告版位），以达到要求，获取更加精准的用户。

鸟哥笔记：推广素材批量制作时，有哪些需要注意的地方？（受众痛点、品牌感知、素材形式、平台规则等）投放后又会通过哪些指标或者方法，进行优化迭代呢？

觅伊投放经理廖先生：我们在投放前准备素材时，会多次强调脚本文案一定要直击目标人群所需的痛点，还会和一些素材网站采买高品质的素材。然后根据素材的完播率、点击率，后端引进新用户的留存、付费等情况来进行素材方向的确认优化。

鸟哥笔记：用户活跃度是一款社交软件关键指标，尤其是陌生人社交不像熟人社交，紧密高频。所以激活目标用户、实现留存、延长LTV，需要更为精准的运营，这背后有哪些关键行为数据会去作为参考？

觅伊用户运营负责人王先生：除了传统的用户用户次日留存率、七日留存率、用户打开APP次数、用户使用总时长、人均使用时长、新老用户APP使用时长等指标，是我们关注的数据重点外，我们还尤其关注用户在平台上是否找到了兴趣相投的好友，找到了多少？

好友的数量、交互次数、交流时长基本上决定了用户的留存和用户生命周期的延续时长。陌生人社交不同于熟人社交，用户在平台内是否能找到兴趣相投并能持续产生交流的好友，就变得尤其重要。

鸟哥笔记：在运营过程中，是否有遭遇到（黑）灰产的困扰，平台是如何监控风险的？

觅伊运营总监李先生：任何一款社交产品，都离不开这些困扰。为此，我们保持求“真”务“实”的严格管理机制。确保用户注册信息的“真”，在真人认证部分会进行“头像照片人工核验、系统人脸识别”等多重手段。同时，倡导用户进行身份认证，“实”名化。

除此之外，我们强化技术攻关，搭建了效率极高的内容审核平台。还与国内知名风控企业达成合作，共建风控安全池，搭建实时智能风控引擎，在包括但不限于用户登录注册、图文互动、娱乐直播、心情广场以及音视频聊天等模块，进行策略防控与风险处置。

同时以7*24h进行二次内容审核和人工复查，确保网络问题账号识别和内容合规，综合评定用户的风险行为，防御、打击（黑）灰产行为。

以上就是采访的部分内容，从上述的对话中不难看出，觅伊运营团队对于觅伊的状况以及发展趋势，都有一个明确的规划。

同时，他们也在一直洞察用户的社交需求，做好了随时更新觅伊的准备，这样关注用户需求的觅伊，自然能在社交领域实现用户快速增长。

让我们共同期待觅伊及其团队为用户打造的视频社交世界，相信在不久的将来，一定会带来不一样的惊喜!

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