独家专访|觅伊在社交领域如何实现快速增长?

2020年1月,觅伊App正式上线,凭借着独特的视频社交产品定位,迅速获得了相当不错的市场热度。

对于陌生人社交而言,最重要的就是匹配,迅速打破社交破冰。觅伊的视频匹配,就是通过各种话题、标签、资料等筛选条件,确认用户的性格和兴趣,再按照交友标签、交友资料等维度,为用户优先匹配契合度高的异性。

这种新颖的玩法,再加上非常人性化的交互设计,吸引了众多用户的涌入。

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此前,有相关数据统计,2021年觅伊取得App Store社交类免费App排行榜前10的优异成绩。上线一年多,就能取得如此成绩,不免让人产生好奇。

带着这样的好奇,【鸟哥笔记】独家采访了觅伊App的几位相关负责人,看一看觅伊及其团队是如何实现快速增长的。

以下为鸟哥笔记工作人员和觅伊相关负责人的对话:

鸟哥笔记:不同于游戏app,泛娱乐的社交应用,除了要对用户真实性进行核验,更需要聚焦用户的内心状态。有关注到觅伊的用户数已经成功突破了6000万,可谓深受Z世代&下沉三四线城市人群的喜爱。那么觅伊是如何定位到这样一群人的需求,又是通过哪些方法快速增长的呢?

觅伊运营总监李先生:精准定位下沉市场用户需求,能帮助快速实现增长。我们曾做过多方调研,结合《QuestMobile 2022下沉市场洞察报告》,发现下沉市场的用户规模正稳步提升。截止2022年4月,下沉市场月活跃用户6.92亿,在整体中占比58.4%,成为中国移动互联网发展的流量基本盘。

而对于目前市面上的交友软件大都面对的是一、二线人群。也就是说,有将近7亿远离都市社交习惯的下沉用户人群,正面临着严重的社交缺失。在这种情况下,我们便向“新社交缺失”的下沉市场用户人群递出了“橄榄枝”。

此外为了实现快速增长,我们在广告投放方面,增加了许多新渠道以及投放支出。同时也不断加大组织宣传力度,推出了如今年的抖音话题挑战赛、万圣狂欢夜、双十一单身节等活动。

鸟哥笔记:有一种观点是数据将在运营当中起到决定性的作用,对于数据能力打的牢,企业才能拥有竞争力。对此你们是如何看待数据在运营当中的价值?

觅伊运营总监李先生:数据在产品不同阶段的运营中均充当着无可替代的角色。在0到1时决定了产品可行性;在高速发展时决定着产品可达到的高度;在步入稳定后决定着产品可能的迭代方向。

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鸟哥笔记:在陌生人社交领域,买量的营销成本一直是居高不下的,此前的SOUL的招股说明书就证明了这一点。那么觅伊作为社交领域的后起之秀,在精准获客上又有哪些成功的投放心得?能否结合数据说说。

觅伊渠道经理张先生:我们在做好了产品定位和目标人群的基础上,会选择与目标人群重合的广告平台,多去尝试不同的渠道,寻找增量突破口。并且还须根据数据指标去不断调优,制定每个推广渠道具体的投放数据指标(用户注册成本、用户付费成本、用户留存率)。

通过这些指标能判断每天投入的广告费是否带来了想要的用户,哪些渠道最近的投放效果是不达标的,如何去优化广告(测试出价、定向、素材、关键词、广告版位),以达到要求,获取更加精准的用户。

鸟哥笔记:推广素材批量制作时,有哪些需要注意的地方?(受众痛点、品牌感知、素材形式、平台规则等)投放后又会通过哪些指标或者方法,进行优化迭代呢?

觅伊投放经理廖先生:我们在投放前准备素材时,会多次强调脚本文案一定要直击目标人群所需的痛点,还会和一些素材网站采买高品质的素材。然后根据素材的完播率、点击率,后端引进新用户的留存、付费等情况来进行素材方向的确认优化。

鸟哥笔记:用户活跃度是一款社交软件关键指标,尤其是陌生人社交不像熟人社交,紧密高频。所以激活目标用户、实现留存、延长LTV,需要更为精准的运营,这背后有哪些关键行为数据会去作为参考?

觅伊用户运营负责人王先生:除了传统的用户用户次日留存率、七日留存率、用户打开APP次数、用户使用总时长、人均使用时长、新老用户APP使用时长等指标,是我们关注的数据重点外,我们还尤其关注用户在平台上是否找到了兴趣相投的好友,找到了多少?

好友的数量、交互次数、交流时长基本上决定了用户的留存和用户生命周期的延续时长。陌生人社交不同于熟人社交,用户在平台内是否能找到兴趣相投并能持续产生交流的好友,就变得尤其重要。

鸟哥笔记:在运营过程中,是否有遭遇到(黑)灰产的困扰,平台是如何监控风险的?

觅伊运营总监李先生:任何一款社交产品,都离不开这些困扰。为此,我们保持求“真”务“实”的严格管理机制。确保用户注册信息的“真”,在真人认证部分会进行“头像照片人工核验、系统人脸识别”等多重手段。同时,倡导用户进行身份认证,“实”名化。

除此之外,我们强化技术攻关,搭建了效率极高的内容审核平台。还与国内知名风控企业达成合作,共建风控安全池,搭建实时智能风控引擎,在包括但不限于用户登录注册、图文互动、娱乐直播、心情广场以及音视频聊天等模块,进行策略防控与风险处置。

同时以7*24h进行二次内容审核和人工复查,确保网络问题账号识别和内容合规,综合评定用户的风险行为,防御、打击(黑)灰产行为。

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以上就是采访的部分内容,从上述的对话中不难看出,觅伊运营团队对于觅伊的状况以及发展趋势,都有一个明确的规划。

同时,他们也在一直洞察用户的社交需求,做好了随时更新觅伊的准备,这样关注用户需求的觅伊,自然能在社交领域实现用户快速增长。

让我们共同期待觅伊及其团队为用户打造的视频社交世界,相信在不久的将来,一定会带来不一样的惊喜!

 

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上一篇 2022年12月12日 下午4:10

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