用户运营里最大头的两端,一端是引入用户,一端是避免流失,如果这两端是头和尾,中间最健壮的躯干就是激励留存。下面是一些激励的手段
1)头衔
头衔是一个在很长时间周期内,存活于各种产品的运营策略中的一项指标。
臂如 :
论坛、博客、微博、游戏等等……
头衔往往和内容社区相关,用来体现用户的贡献及活跃度。通常,它会采用渐进式的设计。
你会发现,大多数的头衔设置都遵循:
名称渐进、易懂
与用户贡献与活跃挂钩
可能代表一定的权限,也可能没有任何额外的权限
2)等级
等级系统,与头衔其实是一脉相承的逻辑,都着眼于用户的活跃及贡献。等级系统现在更多的被制作成成长值系统。
我们很直接地看到,等级或者成长体系更加直接地反应了用户对产品的黏着度和贡献度。
等级机制之所以能激励用户,是因为对应的等级会有不同的增值服务的设计。所以,等级通常和“特权”同时出现。
等级机制遵循:
持续的成长体系设计
挂钩特权和增值服务
3)勋章
与头衔、等级不同,勋章本身没有渐进的逻辑,它更多的对应单一事件。
勋章的目的是对应某一个单一事件,希望激活用户的参与,有些勋章还有收集之后换奖品的作用。可兑换的勋章,比单一展示目的的勋章,对用户激励更有价值。
4)成就
成就是稀有的、有纪念意义的,当然,成就也可以是有趣的。
成就是稀缺的,很久以前,有一些论坛制造过“消灭零回复”活动,这类的活动,其实很适合包装出成就,它适合与全站/全产品,有纪念意义,有大规模效应的场合。
5)排名
排名系统,最常见于游戏,服务器TOP XX的游戏角色,受到服务器其他阶层用户的瞻仰。
6)积分
国内的积分,最早起于论坛,脱离了通用积分的概念,而成了单纯的激励用户行为的营销手段。
原文链接:http://www.jianshu.com/p/efe679811830
著作权归作者所有,转载请联系作者获得授权,并标注“简书作者”。
去年今日运营文章
- 2023: 2023直播电商带货playbook(0)
- 2023: 用户角色模型理解,用户运营必备技能(0)
- 2023: 如何制定目标?谷歌公司OKR工作大法实践(0)
- 2023: 热门ChatGPT提问指令大全(建议收藏)(0)
- 2022: 待办工作是什么意思?(0)
原创文章,作者:爱运营,如若转载,请注明出处:https://www.iyunying.org/yunying/yyjc/61095.html