用户运营

理解用户的更高一层境界是什么？当你还不是一个产品负责人时，认真的使用这些方法去积累经验，直到熟练的地步，能让你在理解用户上不出大的差错。但如果要成为一个长期发展的产品的负责人，还需…

核心用户就是对自己的产品有深入的了解，对使用产品有一定的黏性，并且已经建立起了一定的品牌忠诚度了。他们会经常把使用产品中出现的问题反馈给官方，并乐于把产品分享给他人的用户。这批用户…

用户运营里最大头的两端，一端是引入用户，一端是避免流失，如果这两端是头和尾，中间最健壮的躯干就是激励留存。下面是一些激励的手段 1）头衔 头衔是一个在很长时间周期内，存活于各种产品…

正好应朋友之邀，可以抑制下本人长草的气质，和大家简单聊下那些年我们做过的活动运营和用户运营吧。希望可以给还在孤军奋战或者刚入行的新媒人一点帮助和启发！   案例一：品宣类   一周…

本期分享嘉宾： 申伟  拥有10年互联网工作经验，从体育编辑到社区运营，再到社交产品运营，知道产品运营中的各种坑。   用户运营在运营工作中属于level 相对较高的工种。用户运营…

  由于最近求职，我拜访了大量的创业团队，既为面试，也顺便了解现阶段大家都在做些什么，做的如何。而通过创始人们的言谈叙述，我发现众多初创团队在用户运营这一方面出现较大地迷茫和窘境。…

一个优秀的运营，由两部分因素组成：个人素质和工作能力。   工作能力，指工作所需的技能，如拉新、激励、留存。个人素质，指精神或性格方面的素质，如幽默开朗、勤奋好学等。   之前聊的…

难、很难、很苦逼是很多运营人员谈到用户运营都脱口而出的几个字，那么用户运营难吗？我个人认为，在运营的几个环节，用户运营确实是最难的一环。只要把用户运营这一环做好，产品是非常有竞争力…

知乎从2013年3月开始开放注册，开放注册之前的两年多时间里，知乎认真而低调的完成了开放注册所需要的基本条件：社区机制相对完善，社区氛围培养完整，种子用户及活跃用户无论数量还是质量…

用户产品是相对商业产品而言的，是以用户增长为目标的产品类型，运营和产品的火力点都集中在用户身上。无论是从零起步，还是已有亿万级的用户积累，最根本的运营落脚点就是核心用户。他们是产品…

“用户运营是实现某种运营目的的一种与用户相关度最强的运营思维方式，在这种思维方式影响下进而做出可执行方案组合。”这是我在文章《如何做好用户运营？做好用户的路标组合！》用户运营中基于…

导读：说到用户运营，如果你想到的是非常有爱的和用户聊天，帮助他们解决在产品使用过程中的问题。这样的你，只能算是沾到了用户运营的一点点边。 有一次跟朋友在微信瞎聊，我问她：“你最近在…

互联网本质上就是一笔流量生意。各大巨头不惜血本拼入口，从PC端砸到移动端，无非就是获取更多流量，因为有了流量，就有客户自动找上门。所以，谁掌握流量入口谁就垄断了互联网生意。 而流量…

大家都知道用户很重要，很多人也很努力的在做用户运营的工作，认真为用户制作产品FAQ、绞尽脑汁的策划好玩的活动。但是在此之前是否还有一件更重要的事情需要做，那就是把你的用户安置在哪里…

社群运营这个概念不知道怎么突然就火了，其实QQ群和微信群说白了，只是运营工作中的两种常用工具。当然微信群和QQ群各有特点，而且都是好东西，承载了很多美好的期许在里面，比如红包。  …

我司产品是一个付费制经验交谈平台，提供行家约见服务，因此平台聚集大量各行各业的行家，供学员（用户）约见。 为了给行家提供更细致的服务，丰富平台内容，近期策划了一个行家访谈项目，采用…

一句话来说，找到用户并把他们留住，就是用户运营。   用户运营进行这么多年，从最早的天涯猫扑水木一条龙，到现在的90后新社区最右，same，还有一些电商型的社区小红书，蜜芽。现在的…

说起做用户反馈那点事儿吧，作为运营岗的入门，以前我们团队说“客服”都是折翼的天使，哈哈哈，我估计前前后后加起来，可能折翼了有一年半以上吧，不知道以后还有没有机会做这个凝聚着汗水和泪…

一个优秀的运营，由两部分因素组成：个人素质和工作能力。   工作能力，指工作所需的技能，如拉新、激励、留存。个人素质，指精神或性格方面的素质，如幽默开朗、勤奋好学等。   之前聊的…

粉丝经济的时代，拥有用户数越多，打开市场的能力就越强！任何一家公司，只要拥有足够大基数的用户，它就拥有更强大的衍生能力。想想腾讯的产品，虽然并不是所有都能成功，但基于庞大的用户基数…

互联网+的兴起，各种与运营相关的职位也纷纷的诞生，随手在拉勾搜索与“运营”相关的岗位招聘需求就达到500+起，而各种针对运营的培训网站也频频出现，还有各种关于新媒体培训的微信公众号…

一说起用户运营是做什么的，可能大家都可以说出不同的见解，斗胆写一下自己对用户运营的体会和心得。   用户运营做的事情也很杂，不同的公司和不同的产品可能都会不同。例如我是智能硬件产品…

用户运营与内容运营是所有运营工作的基础，却最容易被轻视，其中内容运营是所有初级运营人员的必经之路，通过这两类运营工作你很快可以掌握运营的基本思想与原理，今天我们就给大家带来用户运营…

郑萌： 猿圈CEO 曾经的程序员,80后连续创业者,开过软件公司也开过IT培训机构,从软件开发到技术人才管理,从技术人才招聘到 技术人才培养都有所涉及。 导语： 简历无法代表程序猿…

珊珊是我的运营同事，关注核心用户的内容贡献。 在用户运营这件事上，她觉得自己遇到了瓶颈，不知道目前的难题怎么攻克。于是找我讨论，把前因后果都讲了一遍。 听完以后，我觉得案例非常有代…

  根据自己之前的经验，总结归纳了用户运营的系统方法论。这是一个思维方式，有共性，可复制在多数用户类产品。   文章层级多，为便于理解，先列提纲，再附正文。   提纲：   一.什…

根据自己之前的经验，总结归纳了用户运营的系统方法论。这是一个思维方式，有共性，可复制在多数用户类产品。 一.什么是运营 1.概念 通过用户、内容、品牌等运营方式，将产品和用户更好的…

最近，应邀圈里的一些朋友们的经验分享需求，太久没写过文章，有点生疏，冥思苦想之下，回顾并整理了一下自己这段时期对于产品种子用户期经营的一点干货。人无完人，如有不同意见希望大家可以提…

前面我先讲一下我的个人经历，我是05年进入互联网的，到现在差不多十年多一点。我比较幸运，我那个时候进互联网比较巧合，我是中央财经大学毕业的，我们那个时候进互联网的就两个人，现在进互…

看大家分享了各自的分析思路和方法，那我就举个实例供大家探讨。信用卡相信大家都用过，信用卡行业发展到现在已有近30年，从开始的一两家跑马圈地到现在的百家争鸣，发展速度迅猛。对消费者来…

互联网一直都强调用户思维，可事实上在行业里，我们经常看到这样一种现象：做一个产品，期望目标用户能涵盖普罗大众，男女老幼、大拿小白、文青屌丝……通常这样大而全的产品会走向消亡，因为正…

用户运营是指通过运营手段提升用户的贡献量、活跃度和忠诚度，一般出现在用户类产品或综合产品中的用户模块的运营。 用户运营有两个模式，一个是针对核心用户的集中运营，另一个是针对全量用户…

知乎从2013年3月开始开放注册，开放注册之前的两年多时间里，知乎认真而低调的完成了开放注册所需要的基本条件：社区机制相对完善，社区氛围培养完整，种子用户及活跃用户无论数量还是质量…

一、关于网站/app搭建阶段的若干注意事项   1、产品搭建（产品框架、原型及文档、项目跟进等） 2、运营如何介入   二、关于推广前期的一些注意事项   1、前期应该做哪些工作 …

在抛出此次话题前，我们先放下社区积分设计里很多潜在的复杂的元素，比如：我的产品现在有多少用户，我的社区具体要做一个怎么样的、拥有超强变现能力的产品或模块……（其实椰子想说的是，先别…

经常收到大家的提问，但描述都太简单了，希望能写出具体问题，包括产品类型、运营目标、遇到的困难以及疑问。我不一定能给出靠谱的回答，但凑凑热闹没准能帮你打开思路。   本文是我在工作中…