为帮助作者理解平台审核规则,优化作品以提高加热审核通过率,视频号加热团队将定期分析未过审的原因并沉淀相关案例。
一、加热工具近期不过审理由分布
内容加热 |
商品加热 |
TOP 1 低成本创作 TOP 2 视频出现联系方式 TOP 3 无资质发表 |
TOP 1 夸张混剪 TOP 2 推广商品与内容无相关性 TOP 3 疗效营销或效果保证性承诺 |
问题分类 |
常见不过审原因 |
低成本创作 |
视频由单张图片/多张图片轮播生成、无解读;视频画面出现文字过多过大,遮挡住视频/图片画面,可能影响用户体验; |
视频出现联系方式 |
留下有营销性质的联系方式,可能会给用户带来风险; |
无资质发表 |
部分行业内容需要权威资质证书或官方认可的职位认证才能发布; |
夸张混剪 |
不同出镜人/不同场景素材夸张、混乱拼接;嘴型与音频/文案对不上; |
推广商品与内容无相关性 |
视频(商品)与视频带的链接里的商品不一致或无相关性; |
疗效营销或效果保证性承诺 |
明示或暗示有效果;夸大产品功效;部分行业商品的产品效果对比,存在恶意贬低他人商品; |
限时限购无法证实 |
使用”限时特价购买、数量有限、库存不多/有限“等话术且无法证明前述表述的真实性; |
恶意营销 |
通过各种的噱头恶意煽动营销; |
侵权 |
未经他人授权在投流场景中使用他人肖像或发布其他侵犯他人合法权益的内容; |
虚假误导 |
视频存在虚假/无法证实的承诺或商品信息,可能误导用户; |
二、内容加热
1. 低成本创作
违规案例1 |
违规案例2 |
违规案例3 |
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页面示例(低成本PPT模板创作) |
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页面示例(低成本文字过大) |
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规则解读 | 【审核不通过理由】视频由单张图片/多张图片轮播生成、无解读;视频画面出现文字过多过大,遮挡住视频/图片画面,可能影响用户体验。 【延伸场景】以下场景同样不支持加热推广:利用文字叙事单张/多张图片、虚拟图片配合粗糙的动画场景、多张历史猎奇图片的轮播;视频文字挡住人脸的视频;书籍截图、小学生作文等满屏文字图片轮播;随拍视频/图片或堆叠鸡汤类文字。 |
2. 无资质发表
审核卡点 |
仿冒主持人 |
仿冒律师 |
无资质珠宝买卖 |
无资质酒类买卖 |
页面示例 |
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规则解读 |
【不通过原因】专业性较强的行业内容需要权威资质或官方认可的职位认证才可发表相关内容。 【详细解读】提供法律咨询/诉讼等服务,需要提供相关法律执业信息;仅媒体相关机构才可使用演播台背景、采用记者访谈等视频形式;珠宝、酒类内容在视频号小店开店并申请对应类目后,允许发布珠宝/酒类等营销信息。 【延伸场景】医护人员出镜、用药辅导、家装装修都需要认证资质。 |
3. 视频出现联系方式
违规案例1 |
违规案例2 |
违规案例3 |
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页面示例 |
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规则解读 | 【不通过原因】展示联系方式,容易对用户造成风险。 【详情解读】联系方式包括但不限于电话号码、二维码、微信号。 【延伸场景】视频标题、头像明显或隐晦带有联系方式,以及视频内容中出现过联系方式均不能通过审核。 |
三、商品加热
1. 夸张混剪、内容拼接
2. 推广商品与内容无相关性
审核卡点 |
链接商品与视频商品不一致 |
链接商品与视频无相关性 |
链接商品与视频无相关性 |
页面示例 |
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购物车分享商品 |
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过审要点 |
【不通过原因】视频(商品)与购物车链接商品不一致或无相关性。 【详情解读】视频内容、视频商品、购物车商品三者需要有一致性。具体体现在视频内容与出现的商品衔接自然,视频中的商品与视频带的链接里的商品在品牌、外观、规格上均需一致。 【延伸场景】举例视频讲化妆技巧可以带化妆品的分享链接,但不能带货饮料、电子产品或其它不相关商品。 |
3. 疗效营销或效果保证性承诺
审核卡点 |
明示或暗示疗效 |
夸大营销 |
产品前后效果对比 |
页面示例 |
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过审要点 |
【不通过原因】明示或暗示有疗效、夸大产品功效,产品效果对比的的商品营销; 【案例解读】产品前后效果对比包括同一个人和不同受益人之间的对比。直接宣称能治疗某类疾病或以病症暗示治疗疗效的产品,均认定为疗效营销;涉及通过最高级/专业背书来夸大产品功效,均认定为夸大营销; 【延伸场景】承诺使用量能够带来效果也会受到平台管控;遮盖类化妆品如粉底液和清洁类商品如洗衣液等合理物理效果不做管控。 |
4. 限购限时限量无法证实
审核卡点 |
限量抢购“最后一批” |
限量抢购“数量有限先到先得” |
限时抢购“最后一天” |
页面示例 |
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过审要点 |
【审核不通过理由】出现商品”限时特价购买、数量有限、库存不多/有限“等话术且无法证明活动真实性,制造噱头给用户造成购买紧迫感的无法投放。 【详情解读】限时限购话术包含最后一批、最后一天、最后500件、每人限购一件等。【延伸场景】购物车链接和图片出现限时限购同样会被限制投流。 |
5. 恶意营销
审核卡点 |
“黑五类”产品营销 |
收益暗示创业 |
页面示例 |
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规则解读 |
【不通过原因】通过各种的噱头恶意煽动营销。 【详情解读】明示或暗示收益的项目推荐均不能通过审核;如各种黑五类食品擦边营销(减肥、强化性功能等产品)均需不能过审。 |
6. 虚假误导
审核卡点 |
声称“用光了可以退” |
口播价格与商品实际不一致 |
视频口播“拍一发八”,商品信息未提及 |
视频截图 |
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商品截图 |
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规则解读 |
【不通过原因】视频存在虚假/无法证实的承诺或商品信息。 【详情解读】商品不支持无理由退换或影响二次销售退换,但商品虚假宣传,具体体现为视频提及免费使用、无效退款、使用完不满意退款。 【延伸场景】宣传某权威机构生产研制的产品,审核人员会查验是否属实,不属实则不通过审核。 |
7. 侵权
审核卡点 |
使用他人肖像 |
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页面示例 |
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规则解读 |
【不通过原因】未经他人授权在投流场景中使用他人肖像 |
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