根据今年5月DigitasLBi的调查，超过90%的中国网购消费者使用智能手机网购。但是，使用PC和平板电脑网购的中国消费者也很多，分别达到85%和73%。
在调查的设备中，只有联网电视最不受网购消费者的喜爱，不到50%的消费者使用联网电视网购。
中国网购消费者在网购时并不是特别钟情于智能手机。普华永道的调查发现，3/4的中国网购消费者在手机上搜索价格和优惠券；但是，消费者仍然有担忧：近70%的消费者担心在使用智能手机网购时，账号信息会被盗。超过1/3的受访者表示传统支付方式更安全。
这些担忧虽然不会阻碍中国消费者网购，但是可能会限制消费者在智能手机上购物的金额和舒适度。
2016年8月eMarketer预测，2016年中国将有4.53亿网购消费者，占网民的65.5%，其中超过8/10会使用智能手机网购。
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