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eMarketer:2014年使用移动设备购物消费者人数超1.5亿

移动购物发展迅速,根据eMarketer预测2014年超过1.50亿人使用移动设备搜索、浏览或比较商品,包括79.0%的智能手机用户和86.0%的平板用户。但是其中只有十分之七的移动消费者在移动设备上购物。

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而且,移动消费者更偏向使用平板,使用平板购物的消费者中八成完成交易,但是使用智能手机的消费者中只有半数完成交易。虽然平板的普及率不如智能手机,但是平板用户更喜欢在平板的消费。eMarketer 预测,2014年美国零售移动商务销量中65.8%的交易来自平板,相比之下,32.0%来自智能手机。

在数字消费行为方面,平板用户比PC用户更活跃:实际上平板用户不是移动着的,坐在家里的沙发上他们有的是时间来做出消费决定。同时,智能手机消费者主要关注“顶部漏斗”消费行为,然后通过其他渠道完成交易。

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2014年11月Interactive Advertising Bureau调查了智能手机用户“年末和感恩节期间计划如何使用智能手机”,35%的受访者选择便利的顶部漏斗行为,即搜索、研究和查找商品。比中部漏斗行为(接收移动优惠券)高9个百分点,比在店内连接免费Wi-Fi高15个百分点。

2014年9月comScore 调查结果也支持了移动零售消费活动的这一趋势,人们使用移动设备购物,但是并不一定在移动设备上完成交易,在美国消费者中三分之二的数字零售时间花在移动设备上,但是销量只占11%。

编译自:eMarketer 译者:孙莹

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