摸鱼kik APP产品体验报告

笔者最近下载并体验了一款资讯类软件,摸鱼kik。笔者最初是在朋友圈里看到有朋友从平台上分享新闻,点进去之后是相关新闻完整的时间线和各个节点事件概述,这样清晰直观的介绍吸引了我的注意,于是便在APP store中下载了该软件。

一、体验环境

摸鱼kik APP产品体验报告

二、产品定位

摸鱼kik是搜狐公司所提供的内容聚合平台,是一款全网内容订阅,热门事件跟踪的内容资讯类APP。它将热门事件与其他平台的精彩内容进行搜集与整理,并以时间线和用户个性化订阅的方式呈现。

三、用户分析

3.1 用户类型分析

由于摸鱼kik上线不久,因此还未能找到相关的用户数据。但笔者在体验过之后,认为其面向用户主要为学生、上班族等年轻用户,原因有以下几点:

1、“摸鱼”这个词汇是年轻用户群体中的常用词,更为学生、白领熟知。

2、摸鱼平台展示的内容将为各个以年轻用户为主要用户群体的平台的内容进行聚合,为各平台的年轻用户提供了资讯聚集地。

3、摸鱼kik将热门资讯以时间线的形式呈现,为拥有较多碎片时间的学生、白领提供了快速获取信息资讯的渠道。

3.2 用户需求与使用场景

1、用户快速获取信息的需求

用户希望在该平台上获取最新、最有趣的资讯,了解时间的来龙去脉。摸鱼kik将事件进行梳理,对热点事件进行追踪推送。时间线的呈现方式很好地满足了用户的此项需求。用户无论是在碎片休息时间还是通勤时间都可以快速获取信息。

2、个性化内容获取的需求

摸鱼kik将各平台丰富的内容进行整合并将主题分类,供用户自主订阅,毫无算法推荐的痕迹,用户可以根据自己的兴趣个性化地选择订阅内容。这避免了用户无法接受感兴趣内容,充分彰显用户个性。

四、产品分析

4.1 产品架构梳理

摸鱼kik APP产品体验报告

4.2 核心功能体验与改进

4.2.1 今日事件追踪功能

功能体验:

摸鱼kik APP产品体验报告

摸鱼kik将今日有新动态的热门事件以时间线串联事件点的形式呈现在“今日”Tab下,可以清楚地展现事件的前因后果,并且持续追踪,保证新闻资讯的实时性与连续性。用户点击事件点还可以进入微博相关动态页面查看详情及评论。交互方面,用户上下滑动,新闻即以卡片的形式呈现,体验良好。

改进建议:

笔者认为“今日”Tab下呈现的热点新闻较少,很多笔者想了解的大新闻都未呈现出来。虽然编辑对于内容作了筛选,保证精简呈现,但笔者认为适应用户的口味以提高用户留存还是十分关键的。

另外,事件详情连接到了相关微博动态,保证了权威性与实时性。但依靠其他平台的新闻呈现并不是长久之计,更关键的是要打造自身的新闻资讯平台,形成新闻呈现的闭环,从而节约成本并稳定用户。

4.2.2 订阅功能

功能体验:

“订阅”Tab下呈现用户自主订阅内容,并提供新闻为主的呈现方式以及关注用户整合的呈现方式。用户可点击新闻查看详情。呈现方式十分简洁,用户易上手。

改进建议:

可以从界面看到,整个订阅内容呈现的方式以文字为主,略显枯燥。即使有配图和视频的内容,配图和视频也只是展示在了右侧的小区域内,不够吸引用户。笔者认为可以采用更加吸引眼球的内容展示方式,弱化文字详情,而是凸显图像和视频,让用户跳过阅读环节,一眼就能抓住重点。

摸鱼kik APP产品体验报告

4.2.3 鱼塘功能

功能体验:

“鱼塘”Tab相当于是内容广场,其中提供多种分类供用户订阅和浏览。除了更多热门事件之外,平台筛选出多种兴趣主题,主题涵盖搞笑、游戏、影视、生活等多个类别,将微信公众号、知乎、微博等中内容进行整合,用户不必安装其他APP就可以看到APP上的内容,省时省力。

改进建议:

根据心理学的从众心理,用户很容易被其他用户群体所影响,因此笔者认为在鱼塘中可以设置“热搜”榜单,呈现最热搜索资讯和兴趣社区,为无明确浏览目的的用户提供风向标。

再者,鱼塘中可以增加新的模块,例如“热议文章”、“浏览段子王”等具体内容的呈现模块,让用户根据内容关注话题,而非根据大的话题去寻找内容。这样才能在该产品的探索期更快更准地吸引用户。

笔者还有另外一个想法,是否可以提供新的分类方法,将内容按平台展示,例如“知乎内容”、“抖音精选”等等,这样也能够帮助用户更好定位内容,例如某些听过某个网站的名字但未浏览过的用户就可以快速浏览其内容。

摸鱼kik APP产品体验报告

4.2.4 管理功能

功能体验:

“我”Tab下界面十分简洁,呈现最近阅读与个人订阅,帮助用户管理阅读内容。更多的,笔者在此界面下看到了摸鱼kik的团队对于产品探索期核心用户的挖掘与用户的调研,整体的运营思路十分明显。无论是“打小报告”模块还是“摸鱼体验官”模块,都是希望用户能够将对产品的意见和反馈收集起来,以便对产品进行改进与迭代。可见在该产品的上线初期,用户调研是十分重要的,这决定了产品发展的方向,

改进建议:

针对此Tab笔者没有更多建议,但笔者对于产品的发展及改进有一些个人想法,一并陈述在下文改进与建议中。

摸鱼kik APP产品体验报告

五、竞品分析

虽然摸鱼kik处在上线初期,很多功能都未完善,也无法与其他较为成熟的内容资讯类产品媲美,但为更好地对产品进行定位与规划,在此笔者将其与内容资讯类软件中较为热门的产品今日头条进行对比。下面,笔者将对摸鱼kik和今日头条做SWOT分析,从而对两款APP有更加深入的了解。

摸鱼kik APP产品体验报告

六、改进与建议

通过对该产品的体验,笔者总结出以下感受:

它的资讯阅读方式非常高效和简练,通过时间线的形式来对热点事件进行追踪推送。用户还可以通过兴趣主题实现个性化订阅。这种方式能让用户在短时间内获得大量有用信息,很适合摸鱼时间阅读。

而且这是一款很简洁的软件,不设置用户UGC,专注做PGC的呈现,满足用户获取资讯和精彩内容的需求,仅在提供评论区使用户讨论。作为资讯起家的搜狐旗下的资讯类产品,它重新回归本行,将“轻阅读”与资讯信息流结合,打造“轻”资讯内容聚集地,无疑是一次大胆的尝试。

但本产品作为上线三个月的新手,也存在着很多的问题,也还有很多的路要走。笔者对本产品有个人的几点建议:

1、产品可以应打造好友圈等维系用户关系,打造集资讯浏览与分享的一体化平台。

虽然摸鱼kik抓住了新闻资讯轻量化、一体化阅读的特点并以此打造差异化功能,但由于没有形成用户社交圈,非常不利于平台自身及其内容的传播分享。只靠内容的丰富性很难形成聚众效应,保证以PGC呈现为核心,同时给用户营造互动的场景,满足其社交需求,是摸鱼kik接下来可以探索的一个方向。

2、产品应优化内容呈现、分类方式,将最重点、最吸引用户的内容以最显眼的方式呈现,吸引新用户并提升留存。

如上文所说,如何提升新闻资讯的丰富度,如何更好满足不同用户对于各类新闻的需求,是摸鱼kik平台需要去研究的问题。

3、产品应加大宣传运营力度,线上推广与地推相结合,吸引更多用户以及KOL的加入。

期待更多人能了解并体验摸鱼kik,也希望轻阅读市场能够赢得更多机会。

笔者身边的朋友并没有太多人知道摸鱼kik这款软件,笔者也鲜见其他平台有摸鱼kik的广告植入,微博 @摸鱼kik 账号粉丝只有180人。这些现象足以看出该产品的宣传力度还非常不到位,平台深入人心还有很长的路要走。

产品上线初期,虽然路途艰难,但改进的空间也很大。期待摸鱼kik能通过更加用心的内容运营和活动运营,提高产品知名度,更上一层楼!

作者:圆酱鸭

链接:https://www.jianshu.com/p/88191ea050c8

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