iCTR：调查显示52%网民通过手机购买化妆品

每年的3月份，由化妆品购物网站发起的“化妆品节”都会如约而至，今年也不例外。前期的推广宣传，活动中的各种折扣等因素，使得“化妆品节”在网民心中留有了深刻的烙印。今年的“化妆品节”与往年相比，有哪些变化，从中我们可以得到什么样的启发呢？

为了解答这个问题，iCTR通过在线话题调研的方式，对广大网民进行了关于2015年“化妆品节”的调查，回收合格样本5688个。

通过调查结果我们发现，2015年网民的购买行为和关注点，与2014年相比有了一些变化。而这些变化从一定的程度上反映出化妆品购物网站在发展过程中需要注重两个关键点——移动端和用户体验。接下来，我们进行详细分析。

化妆品购物网站发展关键点：加强移动端发展

移动端为“化妆品节”信息获取主要渠道之一，其影响力在增强：iCTR在线话题调研数据显示，网民对于2015年“化妆品节”信息获取渠道主要是网络，包括PC互联网和移动互联网。与2014年相比较，PC屏的影响力有所下降，而移动屏的影响力有所提高，二者影响力的差距在逐渐缩小。

移动端为“化妆品节“主要购买渠道之一，网民在移动端购买的比重显著上升：iCTR在线话题调研数据显示，PC端参与2015年“化妆品节”的比重为63%，较2014年，下降17个百分点；而移动购物越来越受网民欢迎，其中通过手机参与2015年“化妆品节”的比重为52%，较2014年，增长了12个百分点。

研究认为，移动端对于化妆品购物网站的发展来说，具有很重要的意义。无论是在宣传还是在产品售卖上，都要充分发挥移动端的优势。

化妆品购物网站发展关键点：提高网站的用户体验

网民的关注点从“价格”因素逐渐向“体验”因素转移：iCTR在线话题调研数据显示,网民选择化妆品购物网站的主要影响因素是价格和质量，但对二者的关注度均有所下降；而支付、搜索、物流等用户体验因素的关注度，较2014年均有提高。

研究认为，网民的关注点已经不再是单纯的“价格”导向，而更多的是自身的感受，也就是网站带来的体验感。网民在化妆品购物网站购买化妆品时，关注更多的是能否快速的搜索到想要的商品，能否便捷安全的进行支付，能否更快速度的收到商品等。

总而言之，化妆品购物网站的发展，要紧抓移动端，加大移动端推广，强化移动端购物便利性；同时要注重网站的用户体验，使得用户更快更便捷的买到心仪的商品。

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