过去每年开放大直播的微信公开课PRO,今年(2024)意外“闭门”,不再向业界公开。
有工作人员在朋友圈中解释,是因为今年“公开课想要回归原点,忽略流量和热度,让公开课真正成为与开发者沟通的舞台”。尽管如此,每次公开课上释放的信息,却是业界关注对象,导致许多从业者四处打听。
感谢许多在现场的朋友们提供帮助,不断拍照截图,记录现场信息并传递出来,我们才得以了解现场微信到底说了些什么。
从提前发布的流程预告中可见,本次公开课PRO中有多个专场涉及到视频号。见实将前方朋友们传递的、围绕视频号的信息梳理出来,整理成本文。这些信息显示:
2023年视频号带货GMV规模相比2022年有3倍增长,订单数量增长了244%+。其中,购买用户中女性占据了78%,服饰订单以占据全量38%的比重排名行业第一。
来自现场的更多信息,还揭示了2023年视频号直播知识与生活品类的最新数据、2024年官方的扶持方向和政策、正在升级新能力等等。
本文即为这些信息的汇总,对了,如果你也在现场其他分会场,也有记录下更多信息,欢迎随时分享给大家。如下,enjoy:
01
2023年视频号大盘增长数据
1)2023年视频号带货规模同比大幅度提高。过去一年实现了GMV三倍增长,并且保持了相对快速的增长速度。
这个快速增长主要来自于两个方面:一是整体的规模性增长,二是转化效率提升。具体来看,其中供给数量规模增长300%,订单数规模增长超244倍,GPM为900+。
2)品牌是电商优质供给的重要代表,视频号品牌GMV占比达到了15%。同时,品牌GMV增长226%+,品牌数量增长281%+。此外,视频号的品牌店铺中破千万的店铺数量也增长了860%+。
3)服务商成为了视频号直播带货生态的中坚力量,2023年服务商的规模增长非常迅速。有超过3000家服务商的生态合作伙伴,GMV在一年内增长超过4.5倍,贡献了大盘超过35%的GMV占比。
在优秀标杆和行业影响力的打造上,视频号也孵化出了一批月GMV过亿元、且将视频号作为主营利场景的服务商。
02
2023年知识、生活品类
在视频号直播的几组数据变化
1)2023年有更多知识主播在视频号尝试开播,并完成变现。优质开播主播数、有收入主播数、总主播收入,都比去年同比增长了60%以上。
2)生活类是最接地气的视频号直播内容,大家喜欢在视频号直播自己的日常,用户也爱看。知识品类的直播观看人数同比去年增长了7倍以上,观看时长增长了450%以上,整体付费人数增长了250%以上。
3)知识主播最主流的变现方式是知识付费,2023年视频号直播,知识付费交易额同比去年,增长了3倍以上。
4)随着推荐、投放两大系统的迭代优化,知识付费有了更多样的商业模式,比如中价课代替小课包投放,从传统的低转包模式向中转包模式发展,比如部分商家凭借优秀的产品力以及营销能力,千元以上高价课进行了直接投放和成交。
5)2023年知识、生活类主播带货交易额,同比去年增长了3倍以上,优选联盟提供了优质的货品池。
除了卖货与卖课,头部主播还有选择与品牌方进行招商合作。主播提供优质的直播内容,在内容合规的基础上,腾讯广告会协助主播进行品牌招商,视频号直播会给到相应的资源曝光及重点推广,并在活动页面上给到一定的支持。
6)视频号直播带货蓝海新赛道:个护美妆、食品生鲜、服饰内衣、家居母婴、家装建材。
03
视频号增长关键点及激励政策
视频号场景下增长的几个关键点:
1)达人潜力:视频号达人有潜力在电商结构和货品结构方面带来更好的调整,为消费者带来更喜欢或更实用的商品。
2)联盟:联盟在人货撮合方面发挥了重要作用,无论是寻找货还是寻找流量,都有很强的诉求。
3)私域:私域运营将是视频号未来的重点之一,会有更多投入,包括工具和流量导向。
视频号激励政策趋势核心要点:
1)目前的激励政策分为新手期、成长期和爆发期,每个阶段有不同的政策侧重点。
2)在未来将推出更多激励手段。并且在2024年将加大投入,提供至少两倍以上的资源支持。
3)视频号将重点打磨新工具,提升流量效率和规模,与商家统一价值观,为其提供更大的流量支持。同时联合服务商发挥区域产业优势,挖掘产业价值。
4)视频号将通过达人和明星提供优质内容,提升商业几率,打造良好生态,提升商业价值。
04
视频号服务商扶持方向
1)未来会对重点的服务商去做平台的流量扶持和倾斜,2024 年的重点服务商类型:品牌代运营服务商、产业带服务商 、达人MCN 、招商团长。
2)2024年会强化对服务商的垂直化、专业化和健康化的要求,会更加坚持”优胜劣汰”的方向,牵引各类服务商朝有更价值的方向去成长,并且会及时淘汰不符合预期的服务商。
3)上述四类服务商的核心目标导向:
品牌代运营服务商:提升品牌标店铺数量以及经营GMV。
产业带服务商:帮平台规模化获得垂直产业带的新主播和中小主流的跃迁达人。
达人MCN:提升优质带货达人的账号数量和分销GMV 。
招商团长:在做好基础人货撮合的同时,也帮助平台带动中小达人的规模化的新增和跃迁。
4)服务商权益体系搭配:
– 服务商政策,紧紧围绕平台业务目标来牵引优质服务商变现,让服务商的收益与贡献强相关。
– 服务商分层,会体现不同层级服务商的权益,来帮助中小服务商跃迁。
– 强化服务商的影响力打造,通过一些行业的联动招商会、线上活动、标杆打造,来放大整个行业的声量。
– 对处于不同阶段的服务商,会进行更好的精细化的培训指导。
– 资源撮合方面,会结合产品能力、更深度的运营扶持,加快服务商和主播之间的精准匹配。
服务商要做到权责对等,需要为旗下的主播的质量负责。在产品基建上 ,2024年会上线服务商保证金、信用分等等一系列的策略。
05
一个“好的知识直播间”打造
在知识直播品类,什么样的直播间是一个好的直播间?
首先“合规”是底线。在客户资质上,对于风险高的品类,比如医疗、金融,都要求有专业资质的认证。
另外,直播间里要注意表述方式。直播间应该是唯物的、不能讲神学、封建迷信;直播间应该是客观的、不能为了吸睛而扭曲事实和夸张营销;直播间一定是正向的,不允许任何违背社会主流价值观的直播出现。
内容合规后,好的基石就有了,然后要向着“真人露脸、原创内容、干货输出”的方向努力。让用户有信念,扩大自己的影响力。
最后,在商业变现环节,视频号小店和视频号橱窗,每个品类都有自己不同的要求,还是要提醒大家,合规经营、给用户提供真正的价值。
06
2023年视频号产品关键迭代
整体商业化的提升,离不开品牌基建的发展,去年有哪些关键产品迭代?
1)从“支付到交易”的升级。
之前很多商家反馈,用户买了课却不知道在哪里上课,退费率很高。为此官方打通了小程序,提供了一个开放能力,搭建了课程类商品,从支付到交易的桥梁。
商家可通过调用接口,在商品上架时进行上课地址的设置,用户在买完课后,聊天界面会收到一条服务消息通知,点击进去的订单页和右下角会有去上课的入口,可以直接跳转到小程序上课界面。
2)直播间分销能力的完善。
如果把知识付费看成电商行业,它一定是最重视私域运营的行业之一。去年官方完善了直播间的「分销能力」,让所有分享带来的交易都可以被追溯。通过这个能力,教学机构可以提升销售人效、服务标准,知识付费达人可以带动忠实粉丝进行二次传播。
3)投放能力的升级。
获客、拉新是所有知识付费达人商家对平台最基本的诉求。去年在投放上,官方不但迭代了算法,还增加了:投放短视频进直播的能力、号码包扩散投放的能力等等。
2023年知识付费的相关投放,整体环比去年提升了9倍及以上,而且ROI也更高了。
07
知识直播间2024年的方向
对于知识直播间,2024年的三个关键词是:学术,职业,兴趣。
1)在学术上,教授学者的专精知识品类会继续做。这里会打通短视频,给到更好的流量支持。
2)在职业上,会开始逐渐拓展金融、法律、心理、求职、留学等细分类目。
在这些品类上,平台会加强治理,把控好直播内容的合规性,也会在产品能力上给到相应的支持,满足这些品类的需求。官方也在规划「收费连麦」的能力,让职业的人可以来到视频号直播,轻松赚到第一桶金。
3)在兴趣上,希望能通过行业协会、兴趣协会等机构,以直播形式组织一些线上的比赛评选,比如书法、绘画、插花、健身等等。
参赛者以个人账号开播的形式参与,对于参赛获胜者,平台会筛选出有直播潜力的主播,对其日后的开播给到一定的流量和支持。
另外,今年希望所有有名的特色商业街、文旅景点,都能在视频号直播有一个很好的呈现,官方也会给到相应的活动包装及保障权益。
除了知识生活模块,2024年也希望能跟更多版图内容方合作,包括体育赛事、电影、电视影视综合节目。对于优质版权内容,可以给到活动一些配置、点赞目标专属设计的产品能力、也会给到一定的流量支持。
你在公开课还听到了哪些关键信息,欢迎评论区留言分享。
作者:见实
来源:微信公众号“见实(ID:jianshishijie)”
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