爱运营
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PREP沟通法则
PREP沟通法则,P代表Point,R代表Reason,E代表Example,最后一个P还是Point,这就是说,我们在陈述观点时要先说结论,然后用数据化的内容来说明原因,再通过一…
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荣誉体系设计手册.ppt
1. 不管是幼儿园的小红花,还是中小学时候的各种奖状,亦或是大学的荣誉证书,工作时的奖杯……荣誉奖励,一直伴随着我们的成长。我们大部分人都希望得到认同、认可…
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“必应”搜索疑似被墙?
今天站长群有朋友反映必应搜索引擎打不开了,拜读网测试了下,确实打不开了! 测速工具测试有一半以上的地区是打不开的 不过主机吧通过工具查询显示必应域名并没有被墙 目前不清楚是被墙了还…
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一个好用的用户思维工具送给你「客户旅程」
编辑导语:客户旅程从一个特定的用户角度出发,记录用户与产品或者服务之间接触、进入以及互动的完整过程。客户旅程能够帮助我们更快地定位到问题,从而促进团队更好地工作。本文以一个案例引入…
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PDCA与PREP法则
与大家分享两个自己受用的执行与沟通法则。 1.PDCA质量环法则。 所谓PDCA法则,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(action)。其实四个阶段很好理…
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字节腾讯时薪竟干不过美团,互联网公司时薪、工时排行榜来了!
身处互联网里,人们常以“月薪多少K”、“年薪多少个”来标榜自己的收入水平。同时,也常以996、007来形容自己的工作时长与工作强度。 每个打工人的心中,或许都幻想过找到一份“干得少…
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红杉种子 | 看了上万封BP,“杀手级”商业计划书应该长这样
创业者和投资人的第一次连结,常常就由一封BP(商业计划书)完成的。BP是一家初创企业给投资机构留下的第一印象,特别是对于那些第一次创业的创始人来说,好的BP尤为重要。 打造“杀手级…
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华为是怎么做年度述职的?
这些日子大家都在忙着做年终总结了。人力资源部总结公司人力资源管理方面的问题,提出新的解决方案。 有时候我们会发现:同样的问题,会反复出现;或者看似解决了一个问题,往往衍生了新的问题…
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为什么客户对产品细节的不满意会影响整体决策?
【导读】在日常处理客户业务投诉的过程中,我们经常会看到客户针对一些产品细节的抱怨,进而情绪激烈地扩大到对整个产品、甚至对这家公司的否定。这是一种典型的“以偏概全”的现象,那为什么客…
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《超级转化率》读书笔记+思维导图
详解普通转化率与超级转化率 一般人理解的转化率是:转化率=订单量/UV 而专业人士理解的转化率是:最终转化率=转化率1×转化率2×转化率3×……差距就在这,很多朋友咨询我营销方面的…
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从心理学角度看,如何解决团队成员自我认知偏高的矛盾(系列文字二)
【导语】我们在上一篇文章中介绍了心理学上的“峰终定律”是如何影响大脑的体验感知(《从心理学角度看,如何通过故事影响客户的决策》),接下来我们将介绍一个更常见的心理学现象——可得性偏…
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如何建立多元思维模型知识体系
1.认识多元思维模型 什么是多元思维模型呢? 首先多元思维模型不是多个思维模型,多元强调的是掌握不同属性、学科的知识,我们要学会借用其他领域的思维模型来解决当前面对的问题。 为什么…
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从心理学角度看,如何通过故事影响客户的决策?
【导读】我们每天都在各种渠道接触各种各样的故事,有哪些给你留下了深刻印象?接触了那么多故事,你自己为何仍然讲不出一个好故事?本文会尝试从心理学的视角,分析人类大脑的一个关键决策模型…
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“MECE法则”和“SCQA架构
你可能听过的:MECE法则、SCQA架构、波特五力模型、PEST模型、波士顿矩阵、通用电气矩阵、SWOT分析、平衡计分卡、商业模式画布(Business Model Canvas)…
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9张图告诉你什么叫工作到位
(图文来自网络)
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《复盘》读书笔记
FAB法介绍图书: F 特征 书名是《复盘 对过去的事情做思维演练》,作者是陈中,讲的是复盘的内容、价值、方法、步骤和检验原则。 A 优势 和同类型的书籍相比,它是唯一经过联想董事…
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详解5W1H分析法
5W1H分析法:通过提问寻找解决问题的思维方式 5W1H是什么? 5W1H分析法又称六何分析法,发明者用五个以W开头的英语单词和一个以H开头的英语单词进行设问,发现解决问题的线索,…
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40岁来临前,给你11条改变人生的建议
作者:洞见Autumn 来源:洞见(ID: DJ00123987) 有人说,四十岁是一扇门,分出了人生的两个阶段。 此前的生活里,奔波和忙碌是永远的主旋律。 到了下半场,取舍和进退…
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聊一聊我眼中的阿里P8、P9及以上人的水平
来源 l 乐谷说 出品 l 对白的算法屋 见过身边的阿里P8,记录一下我的观察,这里仅说技术线的P8。 1、薪资水平上,现在字节挖阿里P8的报价已经能谈到100万税前现金年薪 + …
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10张逻辑思维图,迅速提升你的工作能力
“ 人与人之间的区别,不仅是“认知差别”,更重要的是“思维差距”。思维差距,是在认知差距基础增加了行为和习惯元素。 —1— 小事中的卓越思维 很多职场员工抱怨重复性工作,枯燥、无趣…
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《超级转化率》xmind思维导图分享
☆吴晓波、刘润、小马宋、杨飞联袂推荐的营销枕边书。 一本流量运营与用户增长实战手册。手把手教你提高转化率、精细化运营流量、突破销量瓶颈。一学就会,一用就见效。 ☆本书不仅有一看就懂…
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《超级转化率》读书笔记:29张图教你提高转化率
最近看了陈勇老师的新书《超级转化率》,觉得还是对我有一定的帮助。我确实有每天看书的习惯,也有记录笔记的习惯,但我总是缺乏交流,在自己的圈子里面,不会在这方面给大家带来帮助。 所以我…
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个人中心该怎么画?我总结了这9个方面!
凡是有用户体系的产品都应具备个人中心页面,看似结构简单的个人中心实则包含了众多容易被忽视的设计细节。本文意在整理、归纳和总结个人中心页面的设计规律,以提供设计参考。 大纲: 个人中…
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抖音直播带货:新手必知的50个专业术语(全网最全,建议收藏)
你也许遇到过这样的情景: 几个朋友在聊天,突然聊到某件事或是某个名词。 你甚至不知道那个词该怎么写,只能是下面这副表情: 不瞒你说,刚入局抖音直播带货时,我常常遭遇这样的”迷之微笑…
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通过AARRR模型,谈一谈APP运营
编辑导语:AARRR漏斗模型,又称为海盗模型,它解释了实现用户增长的5个指标,也可以帮助我们更好地解释获客和维护客户的原理。在本篇文章中,作者通过梳理对于AARRR模型理解,将其应…
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一图看清阿里巴巴历次组织架构迭代
图片来源于网络,仅供参考
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玩转 Tower|如何使用 Tower 筹备年会
临近年底,又到了一年一度的年会时间,每次筹备年会,日程安排、奖品采购、场地挑选、会场布置等大大小小的事情都能让行政同学忙得脚不沾地。 面对这种情况,我们可以利用 Tower 来跟进…
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《清单革命》读书笔记
书籍介绍 作者:阿图·葛文德(Atul Gawande) 书籍简介: 人类渴望终结错误,再造安全的生存空间。为了实现这个目的,曾推动奥巴马医改的白宫顾问阿图·葛文德通过在医疗领域的…
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计划安排:时间管理的“四象限法则”
美国著名管理学家史蒂芬·科维(Stephen R. Covey)提出的一个时间管理的理论:时间“四象限”法,把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分,基本上可以分为四个“象限”…
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一文从0到1掌握用户画像知识体系
转载自 人人都是产品经理 作者 @大鹏 原文地址 http://www.woshipm.com/pd/4268665.html 前段时间上了一个用户画像的课程,另外也研读了一些讲述…
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如何在周会上用1分钟介绍设计项目
在工作中,经常遇到需要描述某一个项目的情况。 小到跟其他设计师过稿,大到UXD的周会、双周会、月会…都需要快速介绍设计项目。 开始的时候我做简单项目,凭感觉瞎说,可以说…
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管理沟通:管理的必修课!
0、引言 管理是一门实践科学,必须理论和实践相互结合,多练、多思考、多总结,就会逐步形成自己的管理体系框架。 本文主要对是课程《技术管理实战36讲》的学习笔记,结合自己多年不太成熟…
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目标管理:SMART原则
目标管理由管理学大师彼得·德鲁克在他的著作《管理实践》(The Practice of Management)一书中提出。SMART原则(Specific具体的, Measurab…
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三步,搭建知识体系
三个步骤,九字诀:搭框架、做填充、勤优化 一、搭框架 围绕个人的长期、中期、短期目标,绘制能力地图,形成知识框架图。 (能力模型:从目标推导行为,从能力推导能力,构建通用、专业、领…