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2016
05-20

80%的运营新人都遇到过的“迷茫”

 
百分之八十以上的运营的人员的工资低,运营的门槛低,常年做打杂的工作,做的事情多而杂,极其容易被替代,没有训练出自己的核心能力,这是导致运营人员迷茫的主要原因除开上一篇中的这4招内功,运营进阶必备>> 关于运营人内功的修炼外,看门本领、热点把控、用户思维或将帮在迷茫中,找到一丝曙光;
 
一、运营的两大特点
1、范围广
 
运营的范围之广,从跟用户聊天(此群不许发广告)、各种内容审核填充,到APP活动方案的设计都可囊括在运营职责中,所以在很多人的眼中,运营就是一打杂的。
 
2、门槛低
 
运营的门槛低,研发需要懂代码、产品需要画原型,还要知道一系列的方法论,但运营和以前的营销一样,貌似每个人都能倒摆出一番道理,常听研发说,运营干的那些事,我也能干。
 
二、那些蒙混不清的运营岗位
主流的运营分为:产品、数据、内容、活动运营,除开这四种主流的运营外,还有以下的岗位它们也叫运营:
 
应用商店运营
SEO/SEM运营
广告投放运营/流量运营
编辑
QQ群运营
 
所以当亲戚朋友具体的问:”运营是干嘛的?“其实我们也讲不清楚。即便是在主流的产品、数据、内容、活动运营中,往往都是这四种都会做,而不是仅干这四种中的任一一种;
 
三、运营人工资低
 
就成都而言,刚出踏入运营界,工资状况一般在2000-4000,工作了2-3年,如果跳出打杂阶段,达到主管级别,工资在4000-6000;而研发、产品工资早就超过这个数字;
 
是什么造就了运营人员工资低呢?
 
运营在所有岗位中,职责是极其不标准的,没有一个既定的标准来衡量,运营的工作及其的杂,整理资料、商品上传、客服、文案等都属于运营职责范围内的事情;做的事情杂咯,就不容易在单一工作上形成核心能力,产出较高的成果;
 
因为运营的门槛低,客服、文案……等一系列工作室个人开始就能做,工作极其容易被替代,所以工资相对较低,工资是水平不是你做了多少事,而是市场上能做这事的人有多少和需要这样的人有多少共同决定的。
 
四、除自身素质修养外,运营人应该怎么做?
 
1﹜ 跳出打杂圈,培养自己的看家本领
运营人员工资低,是运营人员的平均水平,而80%的运营人员干的事情都仅仅是打杂的事情,没有自己的核心竞争力,这部分人在市场一抓一大把。而真正的高级运营人才在市场中是及其缺乏的。在做到高级运营之前必须具备一项看家本领,文案能力、活动策划、App推广、数据分析都可以,以此去撬动这个运营的大门;
 
2﹜ 热点把控能力
欢乐颂、百度魏泽西事件等这些事件,作为运营人员应该信手拈来,结合产品特点,借势传播;大多数产品的穿透力都不强,只有借其他产品的势能,来促进产品的传播。
 
3﹜ 用户思维
把自己当成一个典型的用户,我认为一个运营人员应该活跃在各种社区、群内,不是当一个看客,而是把自己当成其中的一员,因为这样你才能真正的站在用户的使用场景中,面对和理解用户所存在的痛点;拿QQ群而言,是否做到以一个非官网的身份活跃在群内,秒回各路人的回答,像他们一样的行为方式,像他们一样的思考问题;,多数人理解用户思维,停留在做用户调研,以官网的身份和用户聊天,这也无可厚非。但身份一旦官网,人出于某种因素,讲出来的东西未必就是他心理想要的东西,另外他心理想要的东西未必能讲出来。
 
作者:叶新国,微信号:yexinguo992446
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