1. 爱运营首页
  2. 运营案例

案例拆解 | 获客2000的引流课,我们是怎么做的

2个月线上营收业绩85W+,导流标准客户至个人号2400+,我们是怎么做的

2020疫情原因,传统线下培训行业损失巨大,我们是一家已经成立17年的管理培训公司,虽底蕴深厚,仍对我们造成很大的冲击。自3月来,我们在公司创始人的带领下,逐步走上了转型互联网的道路。

先说结果,经过两个月的运营,我们线上营收业绩85W+,导流标准客户至个人号2400+,贴个当时的截图

案例拆解 | 获客2000的引流课,我们是怎么做的

废话不多说,看看我们是怎么做的?

为了方便大家理解,我从产品、销售、服务三个方面进行解读(内容太多,打算写成系列文章)

PART1.产品

对于管理培训行业来说,讲师就是我们的产品

我们要做的就是两件事,第一让学员知道我们的讲师水平高,第二我们的产品符合他的需求。所以我们同步设计了两条路径:28堂公益课直播&付费产品

篇幅限制,本文主要写28堂公益直播

一、28堂公益课直播

直播时间:16:00

直播周期:2天直播1堂课,为期56天

1.主题

疫情对各行各业的打击无疑都是巨大的,作为管理培训行业,我们一直以“帮助中小企业做强做大”为己任,在这个艰难的时候,我们更要给中小企业家以信心,所以我们将主题定为《明天会更好》28堂公益直播课

2.讲师

为了保证这次系列课的传播度,我们不但邀请了华为副总裁、阿里高管、知名投资人等大咖授课,同时也邀请了组织打造、人才培养、法律、绩效、人力资源、企业文化、股权、资本对接等各个行业的专家来直播授课,总计28位讲师

案例拆解 | 获客2000的引流课,我们是怎么做的

3.流程设计

先贴图,这是当时我们28堂公益直播课的第一节,是我们公司董事长兼总裁刘永忠老师的直播案例拆解 | 获客2000的引流课,我们是怎么做的

确定好主题和讲师之后,接下来就是呈现了,我们的整个流程是:

邀请学员进入直播间——主持人预热塑造——讲师直播互动——(销讲产品)——导流至个人号维护

这个过程中的几个主要工作

A:与讲师沟通,确定每个讲师的课程主题及大概内容

想象中:讲师/讲师助理提供课程主题,对接给我方文案

实际上:讲师主题突然变动,内容突然变动,对呈现照片不满意要求更改,直播时间有冲突,找不到对接人……

这个部分其实最重要的是摆正位置,对讲师要提要求,而不是让讲师提要求,给出时间节点和内容模板,XXX日XXX点之前给出,确定之后即开始作图宣传,不可更改,一定要事先说清楚,不然后续改动起来很麻烦

B:文案优化,与设计对接素材风格

这部分主要是讲师提供的内容太过白话,需要文案优化出痛点、主要内容吸引客户

C:设计师,素材呈现

主要在于排版清晰明亮,让人可以一眼明白能从课程中得到什么

D:主持人,关键节点把控,比如塑造讲师、破冰、销讲产品、导流微信等

28堂课期间,我们选择了2位人美声甜的主持人,本来是主持人提前30分钟开始,期间和观众互动,30分钟后切换到讲师,开始授课

但是直播几次通过后台数据发现,用户一般都是提前2~3分钟或者直播开始5分钟内进入的直播间,所以在接下来的直播中我们把主持人时间调为直播前5分钟进入直播间互动

需要注意:一定要跟主持人对接好关键点,比如第十堂直播课会做转化销讲动作,就要和主持人对接产品内容、卖点,方便主持人概括总结

E:宣传,统一宣传话术及文案下发

我们是传统线下培训公司,以销售团队为主,这也是我们的部分优势,可以一呼百应,这部分主要是设置好宣传节点,统一文案

比如依次宣传讲师、其次内容,能够为学员解决什么问题、课程倒计时、课程互动截图等,循序渐进

F:助教,建直播间&协助讲师在直播间发送内容

跟随讲师内容在评论区发送PPT截图,引导学员加个人微信号

这部分重点主要是根据后台数据调整发送内容,在人流量达到顶峰的时候(直播25分钟左右)发送引导个人微信号话术

G:后续转化专人服务

主要动作:通过好友后发送的首条信息、好友设置标签(第X次直播,对什么模块感兴趣,是否有其他隐性需求、职位、公司等)、邀请进交流群

4.宣传

宣传主要围绕的几个点:直播现场(增加真实感)、讲师塑造、课程亮点、痛点、倒计时、直播互动、观看人次

案例拆解 | 获客2000的引流课,我们是怎么做的案例拆解 | 获客2000的引流课,我们是怎么做的

案例拆解 | 获客2000的引流课,我们是怎么做的2020120202334617

5.服务

直播完毕不是结束,恰恰只是开始,一定要做好服务,线上引流解决的是信任问题,个人号解决需求问题+加深信任

6.收尾

直播收尾:直播收官之作《大势已定》

由我们公司创始人刘永忠老师进行总结复盘给信心、给福利

20201202023609422020120202361071

宣传收尾

公益先行,为爱发声
坚守信念,教育助推
28位讲师,28场直播
1W+企业,100W+企业人
大企•北京影响力公益直播圆满收官

案例拆解 | 获客2000的引流课,我们是怎么做的案例拆解 | 获客2000的引流课,我们是怎么做的案例拆解 | 获客2000的引流课,我们是怎么做的案例拆解 | 获客2000的引流课,我们是怎么做的

20201202023415352020120202341761

去年今日运营文章

  1. 2019:  电商营销中台的优惠券如何设计?(0)
  2. 2019:  高薪运营经理拥有的18种优秀习惯(0)
  3. 2019:  深度推荐|史上最全用户成长体系分析,附6大案例(0)
  4. 2019:  用一个公式拆解:你的营销活动为什么不带货?(0)
  5. 2019:  我写了100个电商营销方案后,总结了一套PK经验(0)

本文由小泽投稿,不代表爱运营立场,如若转载,请注明出处:https://www.iyunying.org/yyal/233979.html

发表评论

登录后才能评论