M+R：2019年电子邮件基准报告

爱运营 • 2019年7月8日上午9:32 • 邮件营销

M+R发布了“2019年电子邮件基准报告”。2018年，非营利组织平均向每个用户发送了59封电子邮件，比2017年增长8%。

在发送的电子邮件中，筹款电子邮件所占比例最大，每月约2封，其次是“新闻通讯”电子邮件。

2018年，国际非营利组织发送的电子邮件最多，平均向每个用户发送104封，而卫生组织发送的电子邮件最少，向每个用户发送44封。

宣传性的电子邮件数量大幅下降（-14%）。

电子邮件列表不断增长

接受调查的非营利性组织的邮件列表数量平均增长了5%。健康团体的名单规模增长达到74%，而野生动物/动物福利组织的邮件列表数量从2017年起下降了18%。

筹资回应率

不同消息类型的平均开放率下降到15%。

筹款电子邮件的开放率有所下降，但点击率却上升了4%。

饥饿/贫困群体的筹款电子邮件的平均开放率最高（21%），而国际团体的电子邮件被打开的可能性约为其一半（各占11%）。

野生动物/动物福利组织（0.53%）的这类信息的点击率最高，是公共媒体群体点击率（0.23%）的两倍多。

电子邮件的在线收入下降

非营利性组织的所有在线收入中只有13%来自电子邮件。2018年较低的回复率可能导致电子邮件收入总体下降8%，其中非营利组织Rights受到的打击最大，比2017年收入下降40%。

环境类组织21%的在线收入来自电子邮件捐款。

每发送1000封筹款邮件，非营利组织就会收到45美元。饥饿/贫困和文化团体平均每1000封邮件的回报最高，为70美元，而野生动物/动物福利团体每1000封电子邮件仅收入26美元。

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