Webpower:2016年中国跨境电商邮件营销市场报告

多渠道智能化营销服务机构Webpower于近日发布《2016年中国跨境电商邮件营销市场报告》。报告显示,该行业国内EDM平均送达率为97.19%,平均独立打开率为9.29%平均独立点击打开率为15.42%,平均独立点击送达率为1.43%。总体而言,跨境电商企业邮件营销各项指标均高出全行业基准值。我们认为未来跨境电商行业邮件营销的市场应用会更进一步。(数据覆盖时间:20155月至20164月,如无特别说明,以下引用Webpower中国区的数据来源,均为此段时间节点)

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从跨境电商行业整年EDM表现折线图来看,20164月平均独立打开率达到8.89%,平均独立点击送达率达到1.47%平均独立点击打开率达到16.56%之高,达到一年中的峰值。以上折线图来看,跨境电商EDM各项指标受季节性波动较少,全年表现稳定。

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20155月至20164月,跨境电商行业在邮件上表现突出的TOP3企业的整体表现是:平均独立打开率为17.74%,是该行业的行业基准1.91倍,平均独立点击打开率为22.06%,高出该行业基准6.64个百分点,平均独立点击送达率为3.91%,是该行业基准的2.73倍。

以上常规的EDM指数客观定量地反映了跨境电商行业邮件营销现状Webpower中国区也对邮件发送的其他细节进行了分析。

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Webpower中国区对跨境电商行业的邮件阅读设备也展开了调研。我们发现53.66%的邮件通过智能手机打开,44.77%的邮件通过PC端打开。Mobile端近乎要追赶到PC端。而具体到邮件阅读的移动设备偏好度,逾33.04%的邮件阅读是通过iOS设备,苹果手机和平板电脑是跨境电商行业邮件移动阅读的主要设备。

 

跨境电商牵涉到很多问题,包括政策法律、市场、社会及文化环境、消费者和企业接受度等。电子邮件是业界公认的高性价比的营销工具,邮件营销作为与支付、清关、物流等并存的跨境电商制肘环节,也是业内关注的焦点。跨境电商邮件营销与国内电商邮件营销相比存在很大差异,如果你不懂它的游戏规则和特点,往往也很难达到预期中的效果。

 

Webpower中国区在报告中,也分别从邮件营销实操策略和对明星客户案例的解读,与各位市场营销人员共同挖掘跨境电商企业的邮件营销价值。

跨境电商已经逐渐成为中国经济连接世界的一部分。除了政策利好带来的一系列优势,可支配收入的增长和仓储物流等基础设施的逐步完善,跨境电商的地位明显提高。2015年,众多跨境电商企业通过融资、并购和登陆新三板等方式进行资本运作。在2016TMT行业普遍的资本寒冬之下,跨境电商这一细分领域应该还是拥有一定的资本热度和融资环境。但是经济普遍下行的情况下,跨境电商可能不会再拥有国内电子商务彼时的烧钱环境和机会,这就让跨境电商的企业的规范性和务实性在短时间内建立。

目前,大部分跨境电商企业的本土化运营进程都较为落后,业内专家预测,未来海外仓将成为中国制造走出去的新驿站,帮助企业实现海外本土化营销,为外贸发展和经济增长增添新动能。跨境电商将是培育中国贸易增长的全新引擎。我们相信,随着跨境电商相关政策的逐步明晰和规范,行业会向更成熟的方向发展。

当前,跨境电商在经历上半年税收政策调整后,上半场红利已经结束,开始下半场。如果说电商上半场的主题是规模上的野蛮生长,背后是终端普及带来的用户和流量红利作为支撑,那么进入到后流量红利时代的下半场核心则是对生态的精耕细作。

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