盈鱼MA客群管理丨客户群组精细化搭建

精细化客户群体划分归类,方便营销活动的精准开展。

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点击菜单【客群管理】,可以查看客群列表和客群洞察。

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一、客群分类

1、新增客群分类:在新增客群时,必须要先新增客群分类,然后才能新增客群,并将该客群归属到该分类下。

2、客群分类编辑或删除:当鼠标移入该客群分类时,可进行该客群分类编辑或删除;若该客群分类下有客群存在,则不能进行删。

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3、当鼠标点击该客群分类时,可查看该客群分类下的全部客群。

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二、客群设置

1、新增客群:点击新增客群,可进行客群名称、客群类型、客群来源及客群描述信息填写;

其中,客群来源分智能创建和手工创建,若选择智能创建,则在该客群是由用户属性和行为等条件所构成,若选择手工创建,则该客群是由手动选中的用户所组成。

2、创建规则:根据刚刚在新增客群时,所选择的智能创建还是手工创建,进行客群创建。

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