大风起。
据《2014中国移动互联网用户行为洞察报告》 ,手机与Pad媒体日均接触时间占比已极42%——
风高放火天。
何妨以移动互联网营销二向箔,血洗一切既得利益者,还商业以文明。
来龙——移动互联网营销及当今时代
效果=数量*质量
随上述恒等式回溯三大营销时代:
1、传统营销时代
营销效果=见面数*成交率
见面数:与更多顾客见面。
伎俩可以是:
传统广告,如秦池怒夺央视标王,引起轰动效应,举国皆知。
销售铁军,如史玉柱「总攻令」,巨人一夜铺满50万商场。
黄金地段,如麦当劳紧邻肯德基,先抢商圈,竞争。
深度分销,如可口可乐无处不在,从食杂店到大卖场。
……
成交率:把更多顾客说服。
伎俩可以是:
攻心话术,「 销售技巧有哪些?」
奇葩堆头,那堆货码得风情万种。
品牌集群,买日化谁绕得开宝洁?
……
总之,传统营销核心在销售空间、销售人员——注定沦为资源密集型、劳动密集型产业。
2、互联网营销时代
营销效果=流量*转化率
流量:让更多顾客访问。
伎俩见旧文「 网络营销精髓? 」,无非:
自建流量入口(自媒体):品牌官方微博,品牌官方微信……
购买流量入口(付费媒体):百度竞价;淘宝钻展、直通车;腾讯广点通……
扶植流量入口(口碑媒体):有礼故分享;有份故分享;有感故分享;有用故分享……
转化率:让更多访客付款。
伎俩见旧文 「 奇特有效促销手法」,无非:
以大创意让顾客记住、爱上、分享;
以大促销让顾客购买。
总之,互联网营销核心在死守ROI,偶尔现象级案例——解放了销售空间、销售人员,位列知识密集型产业。
3、移动互联网时代
营销效果=时空触点*适时推荐
时空触点:在更多的时空,接触顾客。
适时体验:在更对的时空,满足顾客。
总之,移动互联网营销核心在消弥时空与心理距离——依存于移动设备、社交媒体、大数据、传感器、定位系统……无一不高大上,无疑技术密集型产业。
或曰,一场无限游戏:
去脉——移动互联网营销玩法
无非消弭时空距离(随时、随地、随身),消弭心理距离(社群化、场景化、 降维化)。
消弭时空距离
1、随时
移动互联网时代,智能设备永远在线,24小时都可营销。
从星巴克的Early bird早安闹钟,到易淘食的世界杯期间半夜外卖。
间或Jeep植入中华万年历,各种露出将6.6玩成Jeep Day。
去想一天24小时,还有哪些痛点、痒点、钱点(三点概念说明见「如何策划」)。
2、随地
移动互联网时代,万物互联,从床上到椅子上到草地上都可营销。
所谓LBS(Location Based Service),基于位置服务。
周边潜在顾客,本地潜在顾客,一网打尽:
被动也好,大众点评上你算老几?
主动也罢,发力百度闪电向附近设备推送门店讯息;借力分众传媒部署在30城的10万Wi-Fi及ibeacon……
所谓O2O(Online To Offline),线上连接线下。
线下的现场体验,线上的信息对称,鱼与熊掌兼得:
从地铁虚拟一号店;到到微信扫码比价;再到一众订餐/订票/订房应用——在线订购后到店享受/上门服务……
去想周边、本地、线下,还有哪些痛点、痒点、钱点。
3、随身
移动互联网时代,智能设备形影不离,一切皆可植入营销。
当下何妨植入热门应用
杜蕾斯版2048,以恋爱到爱爱合并同类项,朋友圈疯传那是昨天;
专爱花店何妨植入微贺卡,有卡名为永生玫瑰,那可以是明天;
而我在等下一个疯狂猜图,MYOTee脸萌,浑水摸鱼。
未来何妨植入穿戴设备
如谷歌眼镜引导入店,咕咚手环推荐入院,自动按比例返佣。
去想如何借木马进入特洛伊。
消弭心理距离
一、社群化
移动互联网受众,被三种经济玩弄于社群之间。
如罗辑思维,
1.内容吸引眼球,因清晨60秒语音,关注罗辑思维公众号;
2.个性维持情感,因认同罗胖魅力人格体,购买罗辑思维会员;
3.定制诱使行为:惊鸿书箱或罗辑月饼,关注少买点,会员多买点。
去想如何用眼球经济、关系经济、情感经济,玩弄移动互联网社群。
二、场景化
移动互联网营销,讲究适时、适地、适情。
1.想象你走进Genius Bar瞬间,他们就知道你的iPhone 4玩手游不给力,iPad 2屏幕裂了;
2.想象你在优衣库官方网络旗舰店挑挑拣拣,客服发来讯息某条裤子很配你上周五购于优衣库(前门店)那件衣服;
3.想象你饥肠辘辘被穿戴设备感知,向附近麦当劳要来优惠券。
上述还是想象。
但RDT广告(Realtime Data Targeting,实时信息定向)已是现实,能据PM2.5、所在区域、交通状况、是否Wi-Fi投放广告:
1.想象某空气净化器在PM2.5爆表的黄昏,提醒家中空气可以清新;
2.想象某教育机构在一公里开一小时的早晨,告知开车不妨练口语。
去想如何用适时、适地、适情,玩转移动互联网营销。
三、降维化
王侯将相,老狗学不会新把戏;趁移动互联网时代,揭竿而起。
谁说不敢低价?
干掉信息流、物流、资金流中一切低效与冗员,信息对称后还利顾客。
1.拒绝思想被喉舌媒体控制,今日头条门庭若市;
2.拒绝入口被BAT一网打尽,微信电商煞有介事;
3.拒绝利息被官僚垄断分红,余额宝”日进斗金。
谁说不敢免费?
1.可以是交叉补贴,如微信免费,微信游戏收费;
2.可以是三方补贴,如Flappy Bird免费,内置广告位收费;
3.可以是增值服务,如优酷看视频免费,不看广告收费。
没有降价一分钱买不到的品牌忠臣度,更何况低价、免费。
去想如何谈笑间,樯橹「毁灭你,与你无关」。
来龙去脉,Human Nature
全文脉络,
1.从传统营销,到互联网营销,到移动互联网营销;
2.从随时、随地、随身,到社群化、场景化、降维化;
无非人性:
1.人性不变:贪婪、懒惰。
2.人性恒变:喜新厌旧、情绪化、从众。
不信回看前文,何处不玩人性?
消息源:知乎
作者:波旬
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