求职简历的撰写技巧
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Your Dream Job
About Me
你好，我是运营面试顾问Emily，今年32岁。创业多年，曾在多家互联网公司任职COO，现任北京一家互联网公司COO。面试运营岗位人才颇多，对面试者的求职问题和面试官的招聘需求有深刻的理解。开通此订阅号，旨在输出一些运营面试干货，帮助面试者顺利通过面试。
撰写简历前，你需要知道的
简历撰写3大原则
原则1. 简历就像一篇卖货软文，卖的是你这个人，所以突出体现你自己的核心价值是关键！
原则2. 如同不同的产品有不同的目标客群，你这个“产品”的核心价值必须与你的目标客群需求相匹，所以依照公司/岗位的招聘需求撰写简历，才有机会吸引买家上门。
原则3. 绝不赘述，简明扼要。看你简历的HR可是非常忙的，眼睛停留在你简历上的时间不超过3分钟，在这3分钟里如果没有令他关注你，你的简历便会石沉大海。所以，能一页纸写完的内容，不要写三页。每一个工作经历的撰写都遵循我自创的TMR法则，即负责什么工作T（Task）+通过什么方法M（Method）+实现什么业绩R（Result）。
用户运营岗位的招聘需求
知己知彼，百战不殆
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综合搜索、电商、社交平台领域大厂的JD，不难提炼出用户运营岗的招聘需求关键词：用户增长、用户转化、用户粘性（留存/活跃）。
你的简历既然不是只投给一家企业，那么就该把所有目标投递公司的岗位招聘需求都摆出来，提炼具有共性的关键词，围绕关键词撰写一份相同岗位通用的简历，使简历能以一敌百。
基于招聘需求的工作经历
突出自身价值，满足公司需求
工作经历1. 用户增长/获取渠道找寻
按照 TMR 法则撰写工作经历：
T：负责用户增长
M：通过对新用户进行调研回访，逐渐完善目标用户画像，尤其基于对目标用户使用场景的剖析，判断出触达用户的最佳时间点和渠道
R：每周用户增长率环比增长高达2%
即，负责用户增长，通过对新用户进行调研回访，逐渐完善目标用户画像，尤其基于对目标用户使用场景的剖析，判断出触达用户的最佳时间点和渠道，实现每周用户增长率环比增长达2%。
（之所以选择“用户画像完善”这个方法，是因为搜狗的招聘需求中曾提到这个方法，越贴近招聘需求的经验，越容易被HR和面试官看中。
《运营面试技巧》脑图中有关于用户画像的内容，可以详细参考。
至于你的简历里应该采取什么方法，取决于你要投递的那家公司，在招聘需求里写了什么。）
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T：负责获客渠道找寻
M：通过对5种渠道进行增长试验
R：最终确定两个可以持续引流的渠道，获客成本仅为2元/人，付费用户的转化成本低于35元，用户生命周期价值却超过100元，LTV>CAC
即，负责获客渠道找寻，通过对5种渠道进行增长试验，最终确定一个可以持续引流的渠道，获客成本仅为2元/人，付费用户的转化成本低于35元，用户生命周期价值却超过100元，LTV>CAC。
（之所以选择“渠道增长试验”和“LTV和CAC对比”这两个方法突出此部分的运营能力，是因为京东的招聘需求中曾提到这两个方法。
《运营面试技巧》脑图中有关于这两个方法的详细内容，可以参考。
至于你的简历里应该采取什么方法，取决于你要投递的那家公司，在招聘需求里写了什么。）
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以上只是举两个例子，你需要依照自己的工作经验，围绕用户增长这项技能进行撰写。
撰写原则是以你真实的经历，凸显你在用户增长上的能力。即使R不是很出色，也要把M表达清楚，面试官可以理解由于预算不到位、团队不给力、时机不成熟等原因导致的R不好，只要M具有创新性或经验老道，你也必是有用之才。
用户增长的方法（M）尽量多准备一些，除了体现在简历上，还要为面试做足充分的准备，以备面试官一问到底。具体增长策略可借鉴《运营面试技巧》思维导图中的18种拉新渠道和裂变营销内容。
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工作经历2. 提升用户转化率
按照 TMR 法则撰写工作经历：
T：负责提升用户转化率
M：通过进行付费产品分析、用户购买意愿调研、定价策略试验、变现环节打磨等一系列增长试验
R：不断提升购买转化率，单周首次购买转化率曾高达29%，复购率达50%
即，负责提升用户转化率，通过进行付费产品分析、用户购买意愿调研、定价策略试验、变现环节打磨等一系列增长试验，不断提升购买转化率，单周首次购买转化率曾高达29%，复购率达50%。
你在撰写自己的工作经历时，转化业绩一定要符合你自己所在行业的实际情况，不要一味的夸大。
提升转化率的方法（M）可借鉴《运营面试技巧》思维导图中的提升转化率的5个步骤。
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T：负责提升用户ARPU
M：通过差异定价法，将相似产品包装成不同价位的产品，使不同价格承受能力的用户贡献不同的利润
R：实现利润最大化
即，负责提升用户ARPU，通过差异定价法，将相似产品包装成不同价位的产品，使不同价格承受能力的用户贡献不同的利润，从而实现利润最大化。
（之所以选择“提升ARPU”突出此部分的运营能力，是因为京东的招聘需求中曾提到ARPU数值。
至于你的简历里应该突出体现什么，取决于你要投递的那家公司，在招聘需求里写了什么。
提升ARPU的方法非常多，你在撰写过往经历时，可侧重目标投递公司的产品也可采用的方法加以描述。
提升ARPU的方法（M）可借鉴《运营面试技巧》思维导图中，提升转化率的15个产品定价法和12个提升利润法。）
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工作经历3. 提升用户粘性/留存率
按照 TMR 法则撰写工作经历：
T：负责提升用户留存率
M：通过向产生关键行为的用户提供回报，不断升级产品和服务，奖励重复使用的用户等组合拳策略
R：使用户留存率保持在次留25-35%；7日留存10-15%；30日留存5-8%
即，负责提升用户留存率，通过向产生关键行为的用户提供回报，不断升级产品和服务，奖励重复使用的用户等组合拳策略，使用户留存率保持在次留25-35%；7日留存10-15%；30日留存5-8%。
（你在撰写自己的工作经历时，留存业绩一定要符合你自己所在行业的实际情况，不要一味的夸大。
提升用户留存率的方法（M）可借鉴《运营面试技巧》思维导图中的提升留存率的策略。）
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TIPS：由于HR和面试官通常最关注最近一份工作的经历和经验，所以你应该着重撰写。至于再往前的工作经历，尽力往用户运营岗位的工作内容上靠即可。
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《运营面试技巧》思维导图
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原文始发于微信公众号（运营面试顾问）
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