0. 序言：一个故事####
有这么一个笑话，一个人跑去问老板“我都有十年工作经验了，问什么您还不给我涨薪水呢？”老板说 “你是有十年工作经验呢，还是把一年工作经验用了十年呢？”。
这就不得不提到【刻意练习】的程度问题了。
有的人有10年工作经验，但是大部分时间都在无意识地重复自己已经做过的事情，真正刻意练习的时间可能10小时都不到。
有的人只有一年2年工作经验，但是每天花费大量额外的时间做刻意练习，不断挑战自己完成任务水准的极限，不断跳出自己的舒适区，用于刻意练习的时间可能会有1000个小时，想一想，你的身边有没有这样的人？
而今天咱们的话题——年终总结怎么写，对你的工作进行一次全面的客观的自我分析评估，也是让你跳出你的工作舒适区。
1. What-什么是年终总结？
要解决的第一个问题——到底什么是年终总结？
一个事物，一个概念只有被清晰准确的定义之后，我们才能准确的思考下去。
用我自己的话总结成九个字：忆往昔，找经验，导明天。展开来说，就是回顾、检查和分析过去一年的工作学习，从中找出经验和教训，并将成功和失误纳入相关讨论，为未来工作计划提高依据和指导。
2. Why-为什么要写年终总结
对一个事物，一个问题，不仅要知其然更要知其所以然。在我看来，写年终总结无非出于下面的几个原因：
- 升职加薪——绩效考核的重要参考；
- 找到经验教训获得规律性的认识，这样可以避免犯同样的错误;
通过总结，可以从众多的成功或者失败的数据、案例中发现规律，固化流程，确定在下一步工作中是继续试验、复核、验证，还是完全运用。
- 指导今后的实践；
将一些创新的工作流程和工作方法，作进一步的修订和完善，以便更好地应用到后续的工作中。
- 为了传承经验和提升能力
组织与个人很大的区别是，个体是有记忆的，而组织是没有记忆的。没有阶段性的工作总结复盘，就不能把个人的工作经验转换为组织的知识沉淀，使其在组织内部加以复制与推广。没有阶段性的工作总结复盘，个人的经验也无法得到优化，个人的能力也无法得到提升。
3. 台上一分钟，台下十年功——做好平时工作的记录和总结
平时养成记录的习惯，到年终总结的时候就不用愁了。有系统的记录自己每一年都做了哪些工作，这里很重要的一点是工作的时候要养成工作流思维，用工作流的思维命名你的文件夹和工作文件。设定一定的规则，对你的工作文件夹进行整理，你可以按照日期，工作类别的不同来进行分类。
4. How-怎么样写年终总结-这个是重点啊，如何做####
首先你要明确从何种角度开始写。有哪些常用的角度呢？一般来说，可以根据工作职能，工作特色，参与主题，关键词，解决的问题。例如当今广告界堪称泰斗的李叫兽对自己2016年微信文章进行的总结——《一篇文章读完李叫兽方法2016》，文章中就是用了七个关键词：市场、消费升级、网红、新媒体、 “戳中用户”、“消费者行为”和思维方式。来概括2016年他写过的文章。
接下来，就要开始动笔了，这里直接给出方法——两个策略和四个步骤，教你轻松搞定年终总结。两个策略：知己知彼，百战不殆；结构化写作，形象化表达。四个步骤：回顾目标，评估结果，分析原因，总结规律。
那什么是知己知彼，百战不殆呢？
- 知己知彼，百战不殆——知己，知道自己这一年都做了哪些事情，哪些工作。平时养成记录的习惯，到年终总结的时候就不用愁了。
- 知己知彼，百战不殆——知彼。知道你的上司领导如何使用你的年终报告。对于职场人员来说，我们的工作总结报告，一般都是提交给我们的直接领导，我们的直接领导想看什么？如果不清楚，可以和您的直接领导好好沟通沟通。一般来说，我们直接领导感兴趣的内容是你今年工作中的亮点，创新之处和具体成果，多写一些这方面的内容，可以给自己的职场加分不少。
写之前，做到知己知彼之后，知道了有哪些东西可以写，知道了哪些是重点之后， 我们就开始进入了写作环节，即规划文章采取什么样的框架了。就像画一个人，画好了脑袋部分后，就该开始勾勒这个人的骨架了。对于绝大多数人来说，工作总结可以主要分成五个部分：总体工作概述，工作完成情况，工作中的亮点和创新之处，经验总结与不足之处，下一年工作改进计划。
其中，工作完成情况要尽量少写工作量，多写工作结果和成效，工作完成情况可以按照你的工作内容进行分项描述，而且切忌写成流水账形式，尝试用结构化思维对你的内容进行归类分组，分类详细阐述，然后进行提炼总结，这样才能让你的工作显得有条理，有全局化意识。
结构思考力基本要求是“论证类比”，将自己的总结每一章每一部分每一段都尽量做到：结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。这样的好处是使得你的总结条理清晰，结构合理，最后你就可以用一句话概述你的工作，给你的老板留下深刻的印象。
做到结构化自己的内容后，再进一步对自己的内容进行“包装”，做到形象化表达，将你所做的工作运用形象或行为类比或引用经典歌曲名言等进行包装，使得你要传达的内容观点更容易被记住。包装好后，再加上图表，图形，图标等元素，使你的总结声色并茂，锦上添花。
对于年终总结，复盘的工作方法可以分为以下四步骤：
第一步， 回顾目标。2016年我们工作的目标是什么？解决的问题是什么？有哪些确定的里程碑事件？第二步，评估结果。对照年初的工作目标，看看我们完成了哪些工作？哪些工作没有完成或达成预期的目标？其中工作亮点是什么？工作不足之处是什么？第三步，分析原因。工作取得成功的主观因素和客观因素分别是什么？针对工作中存在的种种不足或者失败，主观因素何客观因素又分别有哪些呢？第四步，总结规律。从结果评估和原因分析中，我们值得总结的成功经验和规律是什么？失败教训有哪些？这些经验和教训如何指导我们下一步的行动计划。在2017年的工作中，为了实现工作目标，我们需要继续坚持做哪些工作、需要放弃做哪些工作、哪些流程需要改进？
总结复盘四步骤-二级要素.png
总结
- 一个思维——养成工作流思维，平时养成整理记录的习惯；
- 两个策略——结构化写作，形象化表达；
- 总结复盘四步法——回顾目标，评估结果，分析原因，总结规律。
作者：勤奋虎哥
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