什么是运营2.0—-小白入门

什么是运营运营就是弄来用户,然后持续的留住他们!

距离第一篇什么是运营已经过去快两个月了,我也成功的从一个运营小小白,蜕变成一个运营小白。

现在再回去看自己之前对运营的理解,竟有种,擦,什么玩意的感觉。

借着今天迭代作业的机会,回顾一下这一个月来的用户运营工作,重新梳理一遍我对运营的新的理解。

什么是运营?

从广义上来说运营就是一切围绕了互联网产品进行的一系列人为干预的行为都叫做运营,其中包括互联网人最常挂在嘴边的:内容运营、活动运营、用户运营,其本质的目的只有一个:弄来用户。然后持续的留住他们!

换而言之,运营就是一项目的性非常非常强的工作,你必须在可以接受的成本范围内,明确的围绕着获取用户、留住用户、转化用户的目的展开一系列的工作。任何工作(包括你的团队成员的工作)都必须直接或间接指向这个目的中的一部分,为数据结果负责。

运营要做什么?

既然明白了我们运营的最终目的是活得用户,然后留住用户。那我们也就可以更好的围绕着这一目的来拆解我们的工作“”

1、要找到我们的用户。

要找到我们的用户,意味着我们必须明确的了我们的产品,明确产品的受众对象,学会分析用户画像,调查用户,对用户进行需求分享,从而知道怎么快速有效的得到他们。

2、以可以接受的成本,获得用户,使用户使用你的产品。、

通过内容推广、渠道投放、活动推广等手段,让用户注意到你,进而对你感兴趣,最后使用你的产品。

3、一次性的使用不是目的,持续性的停留才是真爱。

这就是用户运营跟社群运营的终极目标,也就是常见的留存。

4、当用户对你渐渐的失去兴趣时,也要保持良好的关系,做人留一线,日后好相见。

其中比较常见的就是用户召回,用户转移等。

 

总结

运营是一个入行门槛很低的工作,因为他的门槛是里面,所以行内竞争非常的激烈。随着社会发展,获取用户的成本越来越来贵,用户也越来越值钱,因此你每上升一个阶梯,都是需要时间跟金钱的积累。


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始发于简书:是跳跳啊

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