什么是运营?

现在运营这个词越来越多人关注,从业者也越来越多。

但是你翻遍整个互联网或者问无数人给的答案都是不统一,也可以说没有一个标准的答案。

因为运营本身工作的事情就比较杂,做的事情也比较多,比如现在市面上的用户运营、活动运营、社群用户、推广运营、渠道运营等一系列顾名思义的关键词。

今天王大侠将给大家一一讲解一下。

运营是为了一个目的选择当下最适合的手段去影响他人。

就好比你追自己喜欢的女生,你会疯狂的给女生发短信,还会想办法知道女孩子喜欢什么,想办法送女孩子礼物,想各种各样的方法约女孩子吃、看电影。

什么是运营?

目的:找女朋友

手段:发短信、吃饭、看电影、送礼物

影响:增加好感、建立信任、彼此了解

现在你对运营是不是能够理解了?或者瞬间明白了?你可能在想运营就是这么简单吗?

答案:肯定不是,运营说着很简单,但是做的时候超级很难,就好比你追女生的时候有99次都是被拒绝的,但是有一次成功了,你将获得意向不到的收获。

其实运营就是中介让用户了解公司的产品,同时也让产品让跟多的人知道。

什么是运营?

你们都知道运营的目的是拉新、留存、成交是吧?其实这是错误的观点。

运营真正的目的是拉新、成交、转介绍。这里跟朋友重点解释一下。

为什么留存不是运营做的事情那?道理很简单,就好比你刚刚开始喜欢一个女孩子,在追的过程中发现,这个女孩子不是自己喜欢的性格,也不是自己想要处的对象,这个时候你就会放弃追求了。

运营也是一样,就好比你好不容易把用户拉进来,体验你们的产品,结果在体验的过程中出现了一堆的问题,这个时候用户自然就会退群,或者走掉。

所以留存这个不是运营应该做的,而是产品经理做的,只要你的产品过硬用户自然就留存下来了。

当运营把用户成交了,后面就开始想办法让用户转介绍用户了,这点玩得比较好的,还是要属微商的模式,微商就是一个介绍一个,然后建立了自己的微商团队。

什么是运营?

做运营一定要考虑转介绍这个事情,现在很多裂变的玩法都是通过转介绍的手段,可想而知转介绍对运营来说非常的重要。

也在次告诉大家在找运营工作的时候一定要找一个好的产品,如果产品不好,你有在好的运营手段都很难运营起来。

就好比诺基亚前面的销量很火,但是后面根本上时代的进步,那怕拥有全世界最好的人才,最后也难免被收购的噩耗。

那么运营通过哪些手段拉新、成交、转介绍?如果你想知道具体怎么样做找王大侠,到时候我们语音细聊。

因为产品不一样手段方式不一样,用户群体不一样玩法又不一样,所以想要给获得更好的建议,只有我们相互交流才能给你更好的建议。

始发于简书:王大侠l运营

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