用户运营
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让用户欲罢不能的心理套路
是走还是留，并不取决于专家的意志，用户的自我感知才是留存、活跃甚至忠诚的关键。 走过最长的路，就是你的套路。相信很多小伙伴们都被套路过、或被教导主任、被损友、被曾经的那个ta…
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从1到N阶段，用户开源该如何展开？
上一篇文章我们聊了下如何实现从0到1的破局，接下来我们继续来聊聊下一阶段：从1到N，该如何去做用户运营。 首先，我们还是要强调下从1到N这一阶段，我们最重要的事是什么？上篇我们讲过…
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浅谈计算留存天数的三种方法
留存率是我们产品经理非常有用的指标，缺点是对外行人来说不够简单直观。本文适合产品经理，预计需要三分钟。 一、留存率 vs 留存天数 产品经理都知道什么是留存率，但要向外人解释什么是…
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以京东为例，浅谈用户成长体系该如何规划
作者以京东为例，表达了自己对构建用户成长体系的一些看法，希望可以给各位产品同学带来一些思考与启发。 规划用户成长体系之前，我想引进以下 2 个我对如何规划用户体系的思考： 首先：用…
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用户运营：从1到N，如何实现用户增长？（开源）
上一篇文章我们聊了下如何实现从0到1的破局，接下来我们继续来聊聊下一阶段：从1到N，该如何去做用户运营。 首先，我们还是要强调下从1到N这一阶段，我们最重要的事是什么？上篇我们讲过…
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社交型产品：如何设计有用的会员体系
你可以设置一个简洁到只有认证的会员体系，也可以设置一套完整的升级、转化、勋章等多种维度的会员体系，形式可以很多样，但最核心的还是，这样的会员体系，对于正在运营的产品的价值有多少。 …
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为什么那么多人把会员体系默认为积分、等级？
从用户运营的角度，综合的去看待会员体系，分解会员体系的规则，这种出发点去设置会员体系，才更有针对性的效果。 会员体系对于有所经历的运营来说，应该不陌生，那在设计会员体系的时候，主要…
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用户留存：谈谈那些让用户欲罢不能的心理套路
商业模式能行之有效的战略本质，正是为用户提供解决需求的价值，继而才有可持续的价值变现，这是“1”和“0”的关系。 谈及「留住用户」这个话题，可以说是不分行业、市场、经济形态的共同命…
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会员体系探讨：常客积分体系与产品闭环生态
对于产品经理来说，为积分体系而做积分体系是不可取的行为。用户等级对应的权益都要围绕产品本身及用户真实需求来进行。 近期以阿里飞猪为代表的app引领了新时代互联网产品的会员体系。会员…
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如果都听用户的，还要你干啥——如何理解和分析用户需求
做产品设计和运营时，当然要以用户为中心，因为产品是给用户使用的，这没什么可讨论的。但不等于要百分之百听用户的话，不是用户说什么都对。 运营人员和用户接触的最多，也是职责和价值所在，…
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积分、等级必备？难道会员体系就如此标准化？
从用户运营的角度，综合的去看待会员体系，分解会员体系的规则，这种出发点去设置会员体系，才更有针对性的效果。 会员体系对于有所经历的运营来说，应该不陌生，那在设计会员体系的时候，主要…
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用户运营：不要把用户当傻瓜，她只是聪明的懒人
不要把自己的想法强加给用户，也不要用自己的想法推断用户，不要用自己思维去理解用户。 很多人在做用户运营的时候基本上就是停留在跟用户毫无目的地沟通，机械的去解决用户的问题和成为了用户…
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用户运营的最大误区：你以为你以为的就是用户以为的？
不要把自己的想法强加给用户，也不要用自己的想法推断用户，不要用自己思维去理解用户。 很多人在做用户运营的时候基本上就是停留在跟用户毫无目的地沟通，机械的去解决用户的问题和成为了用户…
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网易云音乐激励体系：将用户激励融入产品
用户激励机制是指在一个产品的完整生命周期里，包括引入期、成长期、成熟期、衰退期，为了提高用户的粘性、忠诚度和对品牌的认知度，而采取的产品手段和运营手段。 一、用户激励体系概述 关于…
