当ChatGPT能生成爆款文案、Midjourney可批量产出视觉素材、算法模型正在替代人工完成用户分群与智能投放,AI的浪潮正剧烈重塑运营岗位的价值链。传统的内容编辑、数据清洗、活动配置等执行层工作加速被自动化工具吞噬,但这也倒逼运营人必须向更高维能力跃迁,
所以我们为帮助运营同学能够在这个数字化浪潮中更好的提升自己的能力,从多个方面精选出这20本相关数据,希望能够帮助大家更好的完善系统思考、深度学习的能力,以此提升自己的核心竞争力。
一、用户行为与心智洞察
1. 《福格行为模型》
作者:B.J.福格|斯坦福大学行为设计实验室创始人,被称为“行为设计学之父”。
图书简介:揭示“动机(Motivation)+能力(Ability)+提示(Prompt)”的行为公式,教您通过微习惯设计让用户“无痛”改变,适合社群促活与用户习惯培养。
2. 《怪诞行为学》
作者:丹·艾瑞里|杜克大学行为经济学教授,TED点击量超千万的“非理性决策”研究者。
图书简介:通过“免费陷阱”“锚定效应”等实验,拆解用户非理性消费心理,指导定价策略与促销活动设计。
3. 《思考,快与慢》
作者:丹尼尔·卡尼曼|诺贝尔经济学奖得主,行为经济学奠基人。
图书简介:解析人类“系统1直觉”与“系统2理性”决策模式,帮助运营者设计低认知门槛的用户路径,规避决策疲劳。
4. 《影响力》
作者:罗伯特·西奥迪尼|亚利桑那州立大学心理学教授,说服力研究权威。
图书简介:六大说服法则(互惠、承诺一致、社会认同等),案例覆盖活动策划、文案撰写与用户转化全流程。
二、增长策略与产品思维
5. 《启示录:打造用户喜爱的产品》
作者:Marty Cagan|硅谷产品集团创始人,曾任eBay产品管理副总裁。
图书简介:提出“可行性-合意性-存续性”产品三角模型,指导运营与产品团队协同验证用户需求,避免“伪需求”陷阱。
6. 《增长黑客》
作者:肖恩·埃利斯|“增长黑客”概念提出者,Dropbox早期增长顾问。
图书简介:从PMF(产品市场匹配)验证到AARRR模型实战,解析Airbnb、Hotmail等企业的低成本爆发路径。
7. 《定位》
作者:杰克·特劳特|全球定位理论之父,曾服务IBM、惠普等企业。
图书简介:心智争夺战的底层逻辑,案例包括王老吉“怕上火”定位,指导品牌差异化卡位与市场破局。
8. 《参与感》
作者:黎万强|小米联合创始人,MIUI用户运营体系设计者。
图书简介:揭秘小米“米粉文化”构建路径,提出用户参与三三法则(做爆品、做粉丝、做自媒体),适合社群运营与品牌建设。
9. 《上瘾》
作者:尼尔·埃亚尔|斯坦福大学商学院行为设计讲师。
图书简介:“触发→行动→多变的酬赏→投入”四步法,设计用户成瘾机制,案例含Instagram红心点赞设计。
三、数据驱动与效率工具(3本)
10. 《精益数据分析》
作者:阿利斯泰尔·克罗尔|企业家、数据分析专家,曾联合创办Coradiant公司。
图书简介:解析30+行业核心指标(如电商的购物车放弃率、SaaS的魔法数字),提供数据驱动决策框架,适合搭建增长模型。
11. 《金字塔原理》
作者:芭芭拉·明托|麦肯锡首位女性顾问,结构化思维奠基人。
图书简介:麦肯锡经典逻辑训练法,提出“结论先行、MECE原则、SCQA故事框架”,解决汇报与方案撰写中的逻辑混乱问题。
12. 《数据驱动:从方法到实践》
作者:无明确单一作者|由多位数据科学家合著。
图书简介:从数据采集、清洗到A/B测试与归因分析,详解Google Analytics、Mixpanel等工具实战,适合搭建数据化运营体系。
四、运营实战与系统方法(4本)
13. 《运营之光》
作者:黄有璨|三节课联合创始人,知乎百万赞答主。
图书简介:提出“流程化、精细化、杠杆化、生态化”四大运营思维,案例涵盖用户分层、活动策划与职业成长路径。
14. 《非线性成长》
作者:黄有璨|同上。
图书简介:应对AI时代的职业跃迁指南,提出“技能+资源+认知”复合突破模型,解析从执行者到操盘手的思维跃迁。
15. 《进化式运营》
作者:李少加|知乎大V,公众号少加点班。
图书简介:本书主要讲述了从互联网菜鸟到顶尖高手的成长过程,涵盖了运营的各个方面。书中结合了作者多年的实战经验,通过生动的案例和深入浅出的讲解,帮助读者理解并掌握运营的精髓。
16. 《原则》
作者:瑞·达利欧|桥水基金创始人,管理超1600亿美元资产。
图书简介:桥水“极度透明+创意择优”管理哲学,个人成长的五步流程(目标→问题→诊断→方案→执行),适合团队协作与目标管理。
五、行业认知与跨界思维(3本)
17. 《人类简史》
作者:尤瓦尔·赫拉利|牛津大学历史学博士,现象级畅销书作家。
图书简介:从认知革命到数据霸权,揭示群体行为与文明演进规律,启发运营者构建长期用户价值体系。
18. 《体验经济》
作者:B.约瑟夫·派恩|战略地平线公司创始人,体验经济理论奠基人。
图书简介:解析迪士尼、星巴克如何从功能交付转向体验设计,指导构建用户沉浸式旅程。
19. 《协同共生论》
作者:陈春花|北京大学国家发展研究院教授,数字化组织研究权威。
图书简介:提出数字化时代“连接器-重构者-新物种”组织模型,指导企业构建平台化生态运营体系。
六、个人效能与底层习惯(1本)
20. 《深度工作》
作者:卡尔·纽波特|乔治城大学计算机教授,专注力研究专家。
图书简介:碎片化时代的专注力管理法则,提出“双峰工作法”“禁欲式日程”,帮助运营者高效完成高价值任务。
当然,这些书籍并不是运营的全部,提升自己需要做的还很多,加油!
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