网站运营

电子商务高速发展，加之线下实体零售商业的发展受阻、萎缩，使得电子商务“消灭“线下实体零售的说法愈发像是不久将来的现实。 咱们得从一个听起来有点暴力的词聊起：剁手党。2015年12月…

一个没有实操过运营活动、但每时关注活动效果、且做过几次信息不完全对称的数据复盘 的产品狗的瞎掰。 今天突然发现居然快一个月没有写文章总结了，说好的每两周写一个总结真是骗人的。发觉自…

根据非盈利组织ProPublica近日公开的调查，亚马逊的算法让消费者在购买热门商品时花了多得多的钱。 这家电商从未公开过自己的算法是如何为用户推荐商品并加入购物车。为了搞清楚这一…

电商的会员体系——动态平衡   前提：电商的会员体系与QQ会员体系不同，荣誉激励因素较小。   目的：用户分层运营，将整个用户体系划分成一个金字塔结构，给高价值的用户提供更优质的服…

通过对运营数据进行分析，帮助我们进一步对用户进行差分运营。 一、数据运营 1、目的 通过对运营数据进行分析，帮助我们进一步对用户进行差分运营。 2、核心 分析问题包含哪些方面，在占…

随着中国人均收入水平日益提高和中产阶级快速崛起，消费市场的需求也越来越细分，从而创造了新的电商蓝海。 9月22日，由阿里巴巴集团旗下营销平台阿里妈妈主办的2016“智能营销中国行”…

五大关键数据指标是活跃用户量、转化、留存、复购、GMV； 三个关键思路是商品运营、用户运营和产品运营。 下面我会详细展开来讲具体分析方法。 现在很多电商运营团队缺少精细化运营和数据…

一、什么是运营既然我写的是运营招数，按理来说首先要下定义，但我真的不知道。“运营”是个动词还是名词，TA是个岗位还是工作职能？我想每个人对“运营”的描述都是不一样的。有人会拿数据指…

运营每天忙成狗，每天到底是在忙什么？忙了这些目的是什么？ 今天的文章将以运营的三大目标作为主线，将运营每天要做的事情做一个梳理，帮助对运营没有概念的同学，有一个基本的了解，运营到底…

我们先来看看下图     我们需要明确一件事情，产品和运营的关系，是一种协作互助关系，并不是从属关系   当我们想做一件伟大的事情时，这个事情就是项目，由这个项目产生了产品和运营两…

9月6日19：00，京东校招笔试开始，作为运营的我，面对一份有一半是产品的题，另外的80道选择题里还有若干运营专业名词解释题。对此，我表示“很方”啊！ 于是，在“金九银十”之初，整…

好的内容可以促进自传播，从提供货品到提供多媒体的消费素材，对这个商品对应的生活场景进行表达，给用户更好的代入式购物体验。 今年3月，阿里2016商业服务生态峰会大会主题是赋能商家，…

没有无缘无故的阅读，用户阅读文章的时候，有一个最大的目的：在最短的时间里获得最大量的有用信息。那如何让文章“神”起来？ 用户阅读文章的要求 写文章有两个启示： 文章一定要浅显，让用…

意料之外，情理之中；应用号终于来了！ 昨天晚上（9月21日）微信公众号『小道消息』发布了一篇文章，标题简短而震撼——微信应用号来了。这篇全文才638个字符的文章瞬间10W+，传递了…

作为运营人员，基本的规则都是必须要知道的，如果你正在从事社区运营工作，更有必要把这些规则收集起来。另外，你还要有责任地去引导用户，创造一些不同的玩法，形成一些固定的“潜规则”。 规…

很多人运营人员都觉得运营推广是一个坑!但是这个坑，我们必须得填!怎么填呢? 现在网上有非常多的干货，也有非常多的APP运营推广交流社群，很多人都在问，APP运营的渠道有哪些比较好!…

按照整体规划(数据化管理(电商o2o)系列文章目录规划)，补充销售活动分析。 为何而办活动？ 每次逛超市，总有那么几款商品在促销，如果没有促销活动，感觉整个零售行业都不会活了。电商…

（这就不要跟我提淘宝京东唯品会之类的了，这条道本就是他们趟出来的，以下主要针对垂直电商以及传统零售转电商一类） BI这条道不再新鲜了，但也是有些公司上来了，有些没上来。没上来的可能…

按照整体规划(数据化管理(电商o2o)系列文章目录规划)，继续补充销售店铺分析。 早些年提到店铺，绝大部分都会是线下的实体店面，而现在的店铺，已经不局限于线下，也包括线上例如天猫某…

基于我整体的规划(数据化管理(电商o2o)系列文章目录规划)，认为还是要把销售指标追踪这一节完善了吧。 首先，追踪这些指标有什么意义呢。还是要先明确跟踪这些指标的目的，漫无目的的态…

两个月前，决定整理互联网行业中数据分析的方法和形式，以电商/o2o类行业为开端，到现在为止整理文章已有7篇，还没有坑了某人的反馈，反而评论中多是鼓励和赞同，也使我更是有了坚持下去的…

接着上一篇讲，上回说到，有四种手段可以辅助提高订单额，而对比分析就是其中一种。 对比分析，如果深入研究，还是一种具有历史悠久的、有着广泛应用的分析方法。本文只拿来分析订单而已，所以…

在全篇开始处介绍了互联网企业的盈利模式大抵可以分为三种：向用户出售商品或服务类、广告盈利类、直接收取费用类。这种“向用户出售商品或服务”类公司所涉及的分析，可以拆分为“用户、订单、…

关于流失，就不必过多的说明了，古往今来，从菜市场到互联网，都是各行从业者所不想看到的。然而人有生老病死，新城代谢式的流失是不可避免的。 有些流失是无法避免的，但也有可以挽留的。我先…

上一篇也有讲到，电商的“人口红利”已经过去了，根据中国电子商务中心提供的公开数据： 商家获得新用户的成本是维护老用户的5～10倍； 一个满意的用户会带来8笔潜在生意，不满意的用户可…

文章内容条理性不足，为了避免给大家造成误导，这里首先理一理日活、存留、复购、流失这几个概念。 日活：每天活跃的用户量，这个相对好理解，但有一些公司不会关注活跃数量，只关注订单量分布…

上一篇是流量分析，本篇聊一聊关于转化的分析图表，上一篇中也讲到的，文章内容给大家一个借鉴参考，有各种不足或错误，欢迎评论交流。 转化 在完成引流的工作后，下一步需要考虑的就是转化了…

现在的工作会接触到很多互联网公司做bi分析的朋友，想就着这个机会，把自己所见到、学到的整理一下与大家分享，同时也希望通过分享来增加与相通兴趣的朋友的交流。文章中存在的各种不足或者错…

做运营，我们常会听到用户生命周期的概念。     传统营销学上讲得是客户生命周期（CL：Customer Lifetime）管理。对互联网运营，我更倾向用户生命周期的说法。   传…

每个行业的每个岗位，在初级阶段，除了自己勤奋努力的学习和实践，获得他人的帮助也是十分重要和普遍的一种加快成长的方式。那么针对产品运营这个岗位，在初级阶段应该如何求助他人，才能获得更…

读了许多书，但是读完很快就忘了；  某个话题之前似乎在某本书读到过，可就是很难想起来是哪本，就算想起来了也很难找到；   读过几本在讲同一个主题的书，观点有的雷同有的不同，想系统整…

  这两天第一次自己做了一个小活动。虽然比较小，但是希望能管中窥豹，总结一下这次活动过程，为下次做活动提供一些参考。   做这个活动的初衷是这样的：由于产品上线不久，在应用市场里面…

做活动不容易，一场小小的活动都需要经过无数次的讨论、策划、否定、修改、确认、测试，可想而知，策划出一场成功的活动就更加不容易了。我们要怎样做，才能离成功的活动更近一步呢？ 草莓君以…

你最好建立自己的流量运营团队或者监管团队，他们需要有产品意识、工具素养与数据洞察。因为再牛的产品工具，也需要正确的人去操作，只有在人使用工具的交互、磨合过程中，企业的流量运营能力才…

对于运营喵来讲如何让用户爽？ 如何能够持续吸引用户？ 这变得越来越有挑战性。 没目标、粉丝少、转化低… 该何去何从？ 不要纠结，且看看他们是如何做的： 兑吧，与1500…

Part 1   最基本的名词   ROI：Return Of Investment 的简称。一般而言 of 这个词是应该小写的，所以 ROI 似乎应该是 RoI，不过大家都约定俗…