原来，做活动运营功夫是在平时

这两天第一次自己做了一个小活动。虽然比较小，但是希望能管中窥豹，总结一下这次活动过程，为下次做活动提供一些参考。

做这个活动的初衷是这样的：由于产品上线不久，在应用市场里面的评分还比较低，评论也比较少，想发动一些用户写评论刷评分。写完就可以发积分给她们作为奖励。只要参与，并且内容合格，就100%有奖。

（1）前期策划

有了想法以后，我大概写了一个活动规则。然后在核心用户群里抛出来，有三个用户特别积极地回应讨论，我就把她们三个人单独拉了一个群。让她们一起策划活动。大家对于活动形式是没有问题的，包括奖励额度也是没有问题。

只不过，她们对于活动规则有了更多的挑战。例如，在活动时间开始之前发布的评论算不算？活动截止日期是什么时候？如果有人恶意刷楼怎么办？会有哪些作弊措施？如何反作弊？如果出现作弊该怎么办？有哪些资源位可以曝光？

在她们的提醒下，我不断丰富和完善活动规则，等她们确认无误了以后，才发布出去。

【感悟】

为了提高活动质量，在活动策划初期就可以让核心用户卷入进来。她们能够理解普通用户，也长期和普通用户交流，也参加了不少的活动，甚至她们自己也组织了不少的活动。多向用户学习，向用户取经。策划阶段，就让用户帮忙把关。她们能帮你想到很多你自己都想不到的东西。更重要的是，有了前期的参与感，后面她们会帮你做很多事情。

（2）上线前的准备

上线前的准备大概分为两个部分，一个是协调资源位。我手上没有资源位，去找别的团队争取，和其他同学商量排期。总算是拿到了一些资源位。

第二个就是做好上线后的安排。例如参与活动人群的统计、审核、质量的把控还有奖品的发放。奖品的发放是由我来完成。活动人群的统计、审核、质量的把控，我交给前期参与策划的三名核心用户，给她们做好分工。

（3）活动正式上线

准备工作做完了，活动页面、广告图和资源位都到位了以后，活动就上线了。

上线了以后，前期参与策划的三名核心用户，她们认识很多用户，她们主动地帮我把活动在用户群体中传播转发。有用户对于活动规则不太明白的时候，她们主动地去帮其他用户解释，指导其他用户参与这个活动。

当天晚上，她们主动推荐其他用户参加，也发现了一些问题。

主要问题是：参与人数不足、参与条件有些复杂，部分用户根本不知道怎么操作。

根据她们的反馈，我倒推出如何改进，在资源位固定的情况下，我修改了活动的标题，把利益点突出；把奖励额度提高，从之前的30积分，提高到50积分；同时也写了一个参与活动的指导文章，手把手教用户如何参加。

（4）上线后的优化

按照前面核心用户反馈过来的问题，我迅速做了活动上的调整。调整完了以后，很快速地看到活动效果提升了，参与人数很快就涨上来了。核心用户也跟我分析，应该是优化策略起到了作用。

【感悟】