运营课作业：犀牛故事

作业：

以一款内容产品为例，列举其内容质量标准、质量控制方式、呈现手段的种类，以及推送和推荐策略（如有）。

答题：

一、产品概览

1、犀牛故事是2014年中期上线的一款标准UGC产品：

犀牛故事致力于为普通创作者打造一个可以充分展现作者和作品魅力的交流平台，编辑团队集结了已出版作品的作家画家，善于发现庸常生活里的闪光，倡导和有故事的人，在故事里相遇。

2、犀牛故事的PC浏览器端和APP段都使用了极为简洁雅致的界面：

浏览器端除了用户头像专题图片外，只有黑、白、绿三色；首页在下滑之后，导航栏就上滑消失；当进入到关注者就不再有导航栏显示，在故事页面在下方作者相关信息上滑；整体的视觉效果和使用体验都非常好。同样APP的阅读体验也相当好。

3、犀牛故事中主要的参与者为故事的作者和读者，而很多用户同时兼具作者和读者的身份。除此之外，产品的运营者们自己也以用户之一参与其中，这一点与知乎颇为相似。

以简图显示用户们之间的活动：

二、内容运营

1、内容质量

犀牛故事对作者和作品有着极大包容度，比如敏感词库精减至四、五千字，故事中可以爆粗口/C1。目前随意翻看一些页面，还能看到很多文章没有什么质量。在秘密页面下，更多的内容不是质量，而是情绪化下的文字。

这样吸引用户的结果之一，优秀的内容被大量普通内容稀释，直接表现就是早期用户中作者数量大于读者。

类比知乎和简书产出的宽泛内容，犀牛故事的核心更加简单，而目前优秀内容的呈现方式也比另外两家内容产品更加有趣味。

2、优质内容的展现
因APP端和浏览器端的内容控制和展现方式实质上是一致的，所以仅分析浏览器端为主。

2-1、内容呈现

犀牛故事中主要有首页，4个大的分类页面，发现和收藏，共7个页面。主要显示文章概览和更新，起到了分类和推送的作用。

阅读页面也写作页面都设计的非常简洁，让用户专注于内容本身。

另外的二级页面，热门标签，今日最佳，热门榜单/话题，则具备筛选和推荐的功能。

2-2、内容控制和推送

之前提到犀牛故事对写作内容没有什么要求，但在文章筛选和推送方面则做的非常好。

第一、标签索引：用户发布文章前只能选择四大分类之一，而不能添加标签。添加标签应当是运营编辑的工作。作者不能选择标签，读者可以根据标签找到喜欢的内容。

第二、热门排序：每个大类、标签、榜单/话题的文章都有按热门度排序的方式。影响热门度可能有编辑评定的文章质量、用户的评论和推荐量等因素，通过设置这些因素的权重，可以达到筛选和控制文章质量的目的。

第三、推荐机制：用户可以看到自己关注者所推荐的文章，相当于粉丝越多的用户推荐的文章能被更多的人看到。

第四、阅读页导流：每个文章阅读页面最后，有评论区和导航区，评论区有行数限制。阅读完当前文章以后能很快看见导航区里推荐的文章，这一区域的文章也应当是运营编辑推荐。

第五、热门榜单/话题：这里都部分文章是征文精选，有部分是热门文章，集合的工作也应当是编辑们完成。

第六、征文和比赛：这类参与文章的质量相对较好的，比赛获得评奖的文章更是其中的优秀内容。

第七、独家约稿：如八月槎的《山海变》第二卷在犀牛故事独家更新。/C2

2-3、文章热度和相关展现规则

犀牛故事创始人张春给了更为详细的资料，相关资料更新如下：

## 怎样提高「热度」？
1. 故事被「更新/阅读/分享/评论/推荐/收藏/催更/赞赏」都将构成热度。
2. 分享到站外的次数和阅读数，也是热度的依据。所以把你的故事分享给你的朋友，朋友再分享给朋友，这些都对热度的上升有帮助。

## 「关注」和「收藏」
1. 你的读者会在自己的首页里，第一时间收到您发布/更新/推荐故事的动态。他们的“阅读/分享/评论/推荐/收藏”等动作，都会使您的故事更热。
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