网站运营需以平台为核心

首先,第一,平台核心!或者说以自身为核心

我看到很多帖子,都在说,怎么去收集商家打折资料、怎么让多少多少商家加入。我晕,你们帮他们做宣传,搞得好像还是你们求着他们呢?这种姿态去跟商家谈,商家更不会把你当回事!还有的就是收个几十块帮别人做广告的,我晕,你真缺这点钱吗?这点钱还不够你跑商家的路费吧。而且这样一来完全把自己网站的档次降低了,完全形成了很廉价的潜意识。你们要明白,真的要做的好,要把自己当做媒体,当做平台去做,要以自身为核心,而不是以商家为核心,搞得商家给你们个什么折扣,还像是给了天大的恩赐一样,这样他们在实际的落实过程中,也不会当回事的。还有,网站美工真的很重要,你们要知道,你们作为个人运营者,没有太大的实力,比如还有报纸、杂志等传统媒体或车载电视等媒体资源。那么,你们唯一展示出来,也就是唯一能够做成我所说的“媒体”“平台”概念的,就只有网站啦。既然这样,那网站更是个门面了,因为这是唯一能体现你品牌形象的地方。我点开了很多网站,基本上很多都是在官方模板上随便改了一下,甚至有些改都没改。你说,如果你自己是商家,看到这种网站,你愿意合作吗?请个美工,花不了多少钱,甚至网上也有专门做模板的,这样连美工都不用请了,花一次钱把网站“包装”下啊。以怎样的姿态出现,很大程度上决定了以后的发展。

第二,就是“贪大求全”不可取

我看了好多网站,都是好多功能一起上,又是团购又是论坛还有放Uchome交友的。我晕,你们要想想,作为个人站长,你们有人力物力把一个领域的东西做好真的就不错了,别想得太大,贪大求全了,真的会分散你们的重心的。你们论坛上每天就几个帖子还是你们自己发的,自娱自乐你们觉得有意思嘛?商家上来看了会怎样想?更不会选择在你们这投放广告了,因为他们会觉得没有多少人气。这样的话,干脆就别做这些没用的东西了,反而把自己的薄弱和弱势展现出来了。有这个经历,还不如多当些托,每天多点评一下来的实际。甚至有时候可以把对应商家的点评回复,专门整理出来给商家,好的坏的都要有(没有可以自己当托自己发,刚开始没人气一定要这样)
这样一来有借口可以跟商家聊天,打好客户关系,说专业点叫“客户回访”,增加你们网站会员的归属感啊。让商家觉得,恩,你们是专业的,而不是随便做做小打小闹的。说实话,这个东西没什么门槛,你做他做大家都可以做,那你们就要去思考,你的核心竞争力在哪里?刚开始没有资本没关系,没有资源也没关系,想想怎么差异化,在那么多同类同质化很烂的同类网站中,脱颖而出,鹤立鸡群! 这样,别人才会愿意付你费用,因为值啊!而且你一定要显得你网站的人气非常旺。对于个人或者小团队来说,一定要注意什么是主要的,次要的在你们没这个人力物力之前先放一边。

你可以在做之前,看看你们城市的同类网站,如果你觉得你做的外观或者内在跟他们差不多,我劝你们就别做了,做了也挣不到钱,何必浪费时间呢?老老实实找家公司打工去!很多东西不是你有激情有干劲就能成功的。说这些,是为了表明,一定要有自己的核心竞争力。没有也要去树立,去发掘,否则百分之百会失败!或者有第三方公司比你有实力的看到你这个项目很挣钱,随随便便投入下,你的市场马上就被抢掉了。

所以,好好分析竞争对手的网站,你能比他做的好多少?外观?还是功能?人气?做的好了,可以让商家自己去比较。否则,你怎么抢占市场?

第三,贯彻个原则“一定要收钱”不收钱也要让商家付出相应的代价!

这个可能很多小站长或者小团队不理解,哎,肯定会想,没有名气没有人气之前,凭什么收的到钱!你要知道,正是因为太多你这样想法的人了,所以形成了恶性循环,永远收不到商家的钱,而你们提供的服务品质也永远没有办法提升。因为很现实的问题,“先生存,后发展”,你连生存的本钱都没了,还发展个屁啊?你没有钱,怎么去做功能开发,怎么去做线下活动,怎么去整合更多资源。这样一来,就每年很多小站点出来了,又很多小站点倒下了,而你们这个行业或者说是项目,永远没有服务品质的提升,商家也会形成疲劳,甚至免费都懒得跟你做了,没有效果浪费时间跟你谈干嘛?

而且,当你们城市同类的网站都不收钱的时候,你更要收钱,这样,培育出来的客户资源和市场你才有可能占据主动。而且一定要灌输差异化理念。具体怎么收或者用什么方法,觉得太长了先不发了。

哎,很晚了,不发了,明天还要上班呢。大家也不用管我是谁,反正大家可以交流,觉得我说的不对的也可以说,呵呵。我也很乐意在空闲帮广大小站长、小团队做运营上的指导,也不能说是指导,交流吧,呵呵。

说到这里,想说一点,要想做好运营,特别是小站长小团队,真的不要技术运营一把抓,分好工,该做什么做什么。否则事情反而很难做好。

这真的就是小站长小团队的局限性,总是过分自信,按照自己的想法,要怎样怎样做,要求MD的程序要具备哪些哪些功能,而自己却不会善于总结,善于将重点放到运营上去。这是没有用的,功能再多的网站,不好好运营,一样没有用的。你们说现在的大型网站或者门户,有什么功能是不可复制不可模仿的?其实都没什么特别高的技术含量,重要的是运营。通过怎样的运营去让自己壮大,才是最重要的。这就跟我上面说的“贪大求全不可取”一样,你要那么多功能有什么用呢?你用的过来吗?先把核心业务本本分分做好再说,说的难听点就叫幼稚。

再给DZ官方提提意见,给你们的程序用户也是要差异化的,比如提供专门的美工模板设计、提供定制服务开发,当然这些都是要收费的。真正想做好的网站是不会在乎这些钱的,那些小打小闹的网站,你们也不用去找他们收钱,收也收不到,还不如服务好优质客户。据我了解,phpwind的很多优质客户让官方开发的专属功能,都是自己才有的,才不愿意拿出来分享呢。所以,这也说明,网站运营中也一定要讲差异化。

功能再全,你没有能力整合资源一样是没用的。比如我看好多人说要什么在线订餐系统,我想问问,真正有几个人有能力整合这部分的资源?你有物流派送资源?你有餐饮管理资源?你有订餐的客户资源?你什么都没有还想这想那,也太天方夜谭了吧。你网站放上这个功能,你有快餐供应商,没有消费者资源去买,一切都还不是百搭。你说你收别人费用吧,你都没办法给别人带来客户,怎么收?另外,你们下设个部门专门负责做快餐自己做?做了快餐由谁来派送呢?怎样准确无误的派送呢?定价怎么收取呢?你收高了,别人还不如点自己家周边的,又快又便宜,而且很多快餐店都有长期稳定的送餐客户了。你收低了,怎么赚钱啊?难道赔钱赚吆喝? 所以,上个什么功能之前,真的要好好的想想,你有没有这个实力和资源去做,先去整合资源,再来开发功能。现在程序员多的是,随便找个人或者直接找MD官方开发,都是可以的啊。有时候个人站长,就容易异想天开,没有做过准确的市场调查和分析,就去做某个事,当然有想法是好事,只是要慎重。

还有说做团购的,这个现在遍地开花,不少个人站长也想做,(甚至我们公司都有提出这个项目的提案,但是最终被否决了,因为我们这一块没办法去整合太多资源,干脆直接和某国内知名团购品牌合作,各取所需)

我想请问下,你觉得你们做的核心竞争力在哪里?你们有商家?有足够的网站会员和浏览量?有品牌影响力?首先,商家跟你合作,由于你的定位(就是之前说的不能廉价的定位),可能没办法给予你很大的折扣让利,从而也导致你的团购项目没有太大吸引力或者竞争力。这样,反馈给商家的团购结果也不会很好,从而形成恶性循环,你也很难争取对消费者更有吸引力的折扣或项目了。 再说了,如果我是商家,我为什么放着有公信力的大品牌不合作,跟你个小网站合作,毕竟是涉及到在线支付的,钱都在你手上,商家可能不太在乎你收的消费者的那点钱,但是更在乎,你会不会给他们的品牌带来负面的影响。(这一点很现实,这是我目前在国内某知名品牌做企划的一个朋友跟我说的,很多团购网站找过他们,他们没做真的不是因为钱,他们不在乎那点钱,关键是在乎会不会给他们带来负面影响) 好,那么,作为今天在明天可能就没了的小网站,你能拿出什么证明你的信誉?光靠嘴说?

其实上面说了一些,比如团购,并不是说这个大家都不要去做。没这个意思,只是从运营角度去讲,不管是团购还是什么,有资源就有了一切,这个跟行业无关。比如有行政资源垄断所有垃圾回收,看似很低端,利润很高。比如房地产,很暴利的行业,但没有资源也没办法啊,没办法进入这个领域。

所以说,自身的资源优势在哪里,就从哪里做起。这样最好。等有了实力和积累,再去扩展也不迟。

很多地方门户、论坛的运营团队,到后来,都只是把网站作为一个跟企业商家交流的平台,而借由这个平台所获取的各种资源和信息去投资其它的实体项目,所获得利益也是非常可观的。这个道理,也许当一些站长,做大做成功的那天,会有所体会。

哎呀,确实很晚了,先不说了,有空再交流。

本文来源:知乎 作者:安东尼air8LOU.COM

去年今日运营文章

  1. 2020:  拼多多「百亿补贴」的进攻与防守(0)
  2. 2020:  支付宝用户增长设计体系—公开课笔记(0)
  3. 2020:  霸屏新阵地,1分钟百度收录并排首页技术(0)
  4. 2020:  僵尸站到价值30万的逆袭成长之路(0)
  5. 2020:  我是如何做到单条抖音破2.1亿播放的(0)

原创文章,作者:爱运营,如若转载,请注明出处:https://www.iyunying.org/yunying/2415.html

发表评论

登录后才能评论