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运营思考:常用的四种用户拉新机制

对于一个平台的运营来说,用户增长为产品及运营关注的重点,好的产品以及成熟的用户增长模式将给产品带来稳定的流量以及转化变现。

我所理解的用户拉新产品有包括对于一款初创产品的拉新,即从零到一积累种子用户的过程,以及一款成熟产品,在已有的流量上,实现流量持续增长的过程。

接下来将为大家介绍几种常用的用户拉新机制:

一、现金补贴型

现金补贴即通过送钱,送红包来吸引用户注册,而金钱的诱惑可以带动刺激用户的拉新。该机制对于一款新产品来说确实可以带来短时间的增长,但如何将这些用户进行留存却是一个难题。

2019年初老罗曾发布一款社交通信类App——聊天宝,以子弹短信作为前身,让用户通过聊天,购物,游戏或完成任务赚取金币,而该App经过一段短时间的用户增长后,于三月份下线。

那么谈起聊天宝的死因,则离不开对其产品定位以及增长模式的探讨。通过给予用户补贴确实可以刺激用户的注册以及行为,但其没有切中用户的痛点,也没真正意义上解决用户的需求。无论是聊天宝还是子弹短信,其主打熟人社交的前提为具有一定的用户基数,才能打通一定的社交关系链,从而来带动增长。

社交的本质是链接,而聊天宝持续的现金补贴机制并无法培养用户的使用习惯,缺乏对于社交细分领域的挖掘也无法从微信庞大的社交关系链进行导流。

运营思考:常用的四种用户拉新机制

而同样采用现金补贴作为拉新机制,趣头条却可在拉新的同时并保持千万级别的日活数量。归根结底,趣头条的成功在于其完善的收徒式现金奖励机制。用户阅读,每日签到,评论资讯都可获得一定数量的金币,金币可以折算成现金体现。

这种模式不仅可以利用用户薅羊毛的心理,又创造了一定的用户场景,不断培养用户的每日阅读习惯,并且加以个性化推荐算法,为用户提供感兴趣,有价值的个性化内容及服务。

二、裂变增长型

除了现金补贴型之外,裂变增长型也为一个平台的常用拉新机制,即在现有流量的基础上利用社交关系链进行一生二,二生四进行流量裂变。

裂变正是AARRR模型中的转化步骤,裂变的核心是满足用户的需求,解决用户的痛点,当用户体验到良好的服务之后,产品才能引导和激励用户取传播良好的口碑,构件用户社交中心以及产品的多元化正是积累用户的有效途径。

上面提到的趣头条即有效地结合了现金补贴与裂变增长的模式,对于一名普通用户来说,签到与阅读评论资讯获得的金币收益有限,而通过拉人头机制即拉人注册可以获得更多的收益。并且拉人的收益通过分阶段返现金币收益,这种做法不但降低了激活老用户的成本,也同时可以获得新的客源。

趣头条除了现金补贴以及裂变形式之外,还将该模式巧妙地通过游戏化玩法进行包装,并为用户拉新收徒创造动机。

三、口碑带动型

一款新的产品往往会首先邀请大V以及知名博主进行入驻,利用粉丝效应来刺激其粉丝进行加入。其中新草、知乎等社区型软件即采用了该模式进行了初期的推广与拉新。

要想运营好一款产品,并不是在初期进行海量用户的注入,这样无法及时修复产品出现的问题以及明确产品的目标定位。微视在发布初期急于扩充流量,而忽视了对其基本定位的掌控,使得后期其内容质量低下,缺少自己风格,既不像抖音也不像快手。

而知乎在初期并没有立刻开放给所有用户,而是首先邀请各个领域的大V进行入驻,来扩充自己的内容矩阵,初期的200位用户大多数来自IT互联网圈子。这个小圈子开始互问互答,而之后在开始一点点开放注册。邀请制注册的方式很好的打造自己产品高质量,高档次的产品调性以及维持产品和谐的氛围。之后于2013年3月才向公众开放注册,在不到一年的时间内,其注册用户由40万扩充至400万。

一款产品的初期首先得先明确自己的用户范围,需要从用户范围中选取第一批种子用户,先切入某个领域,抓住这部分用户的特点,让这些用户成为产品的中的忠实用户,也可以在这批早期用户的使用行为中。总结分析产品的不足来验证产品的商业模式,来强调优化产品的优点,及时修复产品的缺陷。

四、SEO与ASO推广

ASO是应用商店优化的简称,即提升该App在各类App应用商店/市场排行榜和搜索结果排名的过程。而SEO为搜索引擎优化,利用搜索引擎的规则提高网站在有关搜索引擎的自然排名。

该两种模式都是为了让其在行业内占据领先地位,获得品牌收益,而如何利用搜索规则和排名规则能够让产品更容易被用户搜索或看到为SEO和ASO的关键。

其影响因素包括应用名称,应用的关键字或标签,应用的名称等。在名称的设定以及关键词上传时,应考虑用户在搜索引擎中搜索到该应用最常见的关键词。

优质的ASO与SEO可以提高用户在搜索引擎以及应用市场搜索的结果,即展示量以及点击量从而带来应用流量的提升,包括PV、UV以及注册用户,最终带来收益。

结语

本文主要以几个常见的社交APP为例总结了四种常用的用户拉新机制,接下来主要想介绍几种常见的裂变增长机制。

作者:JC,刚进职场的产品新人,希望与各位有关产品的问题多多交流

 

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