从互联网商业模式看，运营能有多值钱？

每次谈起互联网的商业模式，很多人脑海中冒出来的第一个词，就是烧钱。

确实，过去这些年，通过烧钱获取快速增长，而放弃暂时盈利，基本成了所有互联网公司的发展准则。

亚马逊在1997年曾公开宣称，以烧钱为荣，放弃盈利，以不惜一切代价提高市场占有率为目标。贝佐斯是对的，如果当初只是奔着线上卖书，亚马逊或许根本走不了太远。

美团在与大众点评合并前，已经拿到五轮融资，每月烧6亿元。用户点一顿外卖，美团会帮用户支付一部分钱。这样，用户得到实惠，卖家得到流量。美团用亏钱换来市场占有率，并超过饿了么、淘点点，换来了如今千万DAU的超级App。

京东靠多轮融资，烧出了让马云也担心的京东物流，烧出电商一线售后服务，烧出一套供应链体系，直到美国纳斯达克上市。京东烧的就是渠道，是如何卖东西。虽然京东曾连续多年亏损，但亏损却越来越窄，投资者看到了盈利的能力。

但这些都是聚光灯下光鲜的个例。可悲的是，更多的小公司，钱烧光了，却依然没有看到盈利的前景。

有创新的欲望，有闲置的金融资源，就会有烧钱。烧钱的过程本身是对投资者和创业者的试炼，不烧钱不能进行模式和技术的创新试错，只不过成熟的商业模式让烧钱的有效性和成功几率更高。

一、怎么算成熟的商业模式

通过观察BAT等大型互联网公司的成长史可以得出一个规律：通过有价值的产品和服务吸引用户，经过3-5年的用户沉淀，然后进行商业变现，产生收入和利润。

收入或者盈利是商业模式的最终结果，也是企业存在的根本目的。

二、互联网的商业模式有4个特点

1、庞大的用户基数是商业变现的前提

互联网的收入是规模性收入，没有海量用户，无法形成规模。

比如美团，受限于低毛利，就算盈利，一单可能只赚几毛钱，甚至几分钱，但是美团的单量每天在2000万单，有了规模优势，才有了巨大的收入来源。

2、互联网的商业模式是用户生命周期价值（LTV:Life Time Value）模式

收入或者盈利是商业模式的最终结果，但互联网的商业模式并非用户价值的一次性产品销售变现，而是基于用户生命周期的长期多次价值变现。

比如，淘宝的C端用户会多次在平台进行复购，直至其完全流失，结束在平台的生命周期。

那么淘宝在C端的商业模式价值=用户数*（产品1价格+产品2价格+产品3价格+…..）*生命周期内的消费频次。

3、收入方式的多样化

互联网商业模式的设计不再仅局限于从用户身上获取收入，因为用户最大的价值是规模价值，有了规模价值后，可以从行业中上游甚至跨行业获取利润。

比如淘宝针对B端商家的平台入驻费、广告推广费和一些增值服务等。

4、收入后置

互联网商业模式是收入后置，先免费去获取用户，然后再通过用户的生命周期价值去变现。这与传统公司的模式正好背道而驰。

比如我曾经供职过的医疗器械行业，商业模式价值=产品销售数量*产品单价。

而互联网的商业模式为先获取大量用户，商业模式价值是基于一段时间内用户价值的总和，即刚才提到的商业模式价值=用户数*（产品1价格+产品2价格+产品3价格+…..）*消费频次。

所以，在互联网的商业模式中，用户是一切的基础，有了海量的用户，才可以将用户价值转化为长期、多次、多样化的收入，与产品销售为核心的传统商业模式有着巨大的差异。

三、互联网商业模式与运营的价值

互联网的商业模式以获取用户为核心，然后将用户价值商业变现，整个过程与产品、运营息息相关。

我们需要通过有价值的产品，更好的满足用户的需求，这是大的前提，然后通过运营获取海量用户，并将用户留存在平台，保持持续的活跃，最后将用户价值进行商业变现，产生规模收入。

以上是互联网商业模式的基本逻辑。

而自产品一上线，就开始进入运营阶段。运营并非简单的网络推广，而是需要在完善产品功能的基础上，通过运营数据的变动，不断发现问题，解决问题，从而持续的获取与留存用户。运营最重要的两个关键指标，一个是每天的活跃用户数，一个是用户的活跃度。

产品的持续成功也需要运营的打磨，产品的每次迭代，也都需要运营获取用户的需求。

通过运营获取的用户越多，产品的品牌知名度越高，从而将用户价值变现为商业价值的可能性越大。产品的商业收入也需要依靠运营实现。所以，运营的工作既和产品的改善相关，也是获得收入的保证。

所以，了解了互联网的商业模式，你还觉得运营没有价值？

那就加油吧~

优秀的运营，永远稀缺，永远拥有溢价。

原文作者：从零开始做运营

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